Закон України «Про адміністративні послуги» — Закон, що визначає правові засади реалізації прав, свобод і законних інтересів фізичних та юридичних осіб у сфері надання адміністративних послуг, прийнятий 6 вересня 2012 року та набрав чинності 7 жовтня 2012.
Історія Проєкт Закону готувала робоча група Міністерства юстиції України понад чотири роки. За основу взяли доктрину адміністративних послуг, розроблену Центром політико-правових реформ.
Перед прийняттям законопроєкт двічі ветував Президент України В. Ф. Янукович 15 червня 2012 року і 17 липня 2012 року. Обидва вето стосувалися питання про те, які суб'єкти можуть виготовляти бланки документів, на яких оформляються результати надання адміністративних послуг. Після тривалих дискусій повноваження з виготовлення бланків закріпили за державним підприємством Поліграфкомбінат «Україна».
Закон, ухвалений 6 вересня 2012 року й підписаний Президентом 28 вересня 2012 року, набрав чинності 7 жовтня 2012 року. Одна з головних цілей Закону — системне впровадження ідеї Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП). У контексті децентралізації в Україні, Закон дозволив розширити повноваження та відповідальність місцевих громад у сфері надання адміністративних послуг.
З 2019 року у сфері адміністративних послуг з'явився новий акцент на цифрову трансформацію. У 2020 з'явилася можливість позначення ЦНАП як «Центр Дії».
7 листопада 2021 року набрали чинності норми, що доповнили визначення адміністративної послуги. Згідно з цими змінами, адміністративні послуги надаються не лише за заявою, а й у разі настання події, яка є підставою для надання такої послуги.
Зміст Закон складається з 20 статей і визначає: Терміни адміністративна послуга, суб'єкт звернення та суб'єкт надання адміністративної послуги; Принципи надання адміністративних послуг; Основні вимоги до регулювання надання адміністративних послуг; Порядок і строки надання адміністративних послуг; Плату за надання адміністративних послуг (адміністративний збір).
Центри надання адміністративних послуг Закон передбачає створення Центрів надання адміністративних послуг як постійних робочих або виконавчих органів (структурний підрозділ) органу місцевого самоврядування або місцевої державної адміністрації, в якому надаються адміністративні послуги.
Також закон запровадив посаду адміністратора — посадової особи, яка надає адміністративні послуги або організовує їх надання шляхом взаємодії з суб'єктами надання адміністративних послуг. За даними Міністерства цифрової трансформації України на 2021 рік, у ЦНАПах працює 15 тисяч осіб і 5 тисяч адміністраторів ЦНАПів надають послуги через сервіс «Дія (сервіс)».
Примітки
Джерела
Посилання на вебпорталі Верховної Ради України