Yelp (yelp.com) — веб-сайт та додаток для пошуку на місцевому ринку послуг, наприклад ресторанів чи перукарень, з можливістю додавати та переглядати рейтинги та огляди цих послуг. Для популярних бізнесів є сотні оглядів. Для оглядачів на сайті передбачені елементи соціальної мережі. Також компанія керує Yelp Guest Manager, сервісом бронювання столиків .
Сервіс запущений у жовтні 2004 року для ринку послуг Сан-Франциско, надалі географія розширювалась. Найбільшим ринком компанії залишаються США, а загалом Yelp створив сайти для 111 країн (2013). Відвідуваність сайтів Yelp на кінець 2010 року склала 39 млн унікальних відвідувачів на місяць, на початок 2016 року — понад 142 млн унікальних відвідувачів на місяць.
Компанія Творцем та власником сайту є однойменна компанія, заснована у 2004 році Расселом Сіммонсом та Джеремі Стопплменом, що відзначаються як члени так званої «мафії PayPal» — неформальної спільноти інвесторів та підприємців, які працювали до 2002 року в платіжній системі PayPal. Згодом Yelp став одним з провідних джерел відгуків та оцінок користувачів для бізнесу. Використання Yelp зростало, і в наступні роки сервіс залучив кілька раундів фінансування.
Бізнес-інкубатор, в якому запущено проєкт — MRL Ventures. На ранніх стадіях проєкт залучив $6 млн доларів від венчурного фонду Mission Street, у наступних інвестиційних раундах проєкт отримав 3 млн $ (2006) та 8 млн $ (2008). До 2009 року виторг від діяльності сервісу склав 30 млн $. У 2011 році проведено IPO на Нью-Йоркській фондовій біржі. Станом на початок 2016 року капіталізація компанії становить 2,1 млрд $, виторг за 2014 рік становив близько 0,5 млрд $.
У 2014 році Yelp погодився заплатити 450 000 $ Федеральній торговій комісії США для врегулювання звинувачення у порушенні закону COPPA (компанія надавала послуги дітям до 13 років через свої додатки).
У лютому 2015 року Yelp оголосила, що придбала Eat24 — онлайн-сервіс замовлення їжі — за 134 мільйони доларів. Потім у серпні 2017 року Yelp продала Eat24 компанії Grubhub за 287,5 мільйона доларів. Це придбання призвело до партнерства з інтеграції доставки Grubhub у профілі ресторанів на Yelp.
У березні 2017 року Yelp придбала додаток для бронювання столиків у ресторанах Nowait за 40 мільйонів доларів. У квітні 2017 року Yelp придбала компанію з Wi-Fi-маркетингу Turnstyle Analytics за 20 мільйонів доларів.
Станом на 31 грудня 2024 року на Yelp було розміщено приблизно 308 мільйонів відгуків. У 2024 році компанія мала понад 76 мільйонів унікальних відвідувачів на настільних і мобільних пристроях. Yelp оцінює, що понад 50% її аудиторії має річний дохід домогосподарства понад 100 000 доларів.
Примітки
Посилання Сайт Yelp Огляд Yelp на сайті Google Analytics Стаття про Yelp