Німецькі центри консультування споживачів – асоціації, організовані на рівні земель, які на основі урядового мандату займаються захистом прав споживачів та надають консультаційні послуги. Вони визнані некомерційними організаціями та об’єднані в політичну організацію – Федерацію німецьких споживчих організацій (vzbv).
Мета Їхня мета — інформувати, консультувати, підтримувати та надавати юридичну допомогу споживачам з питань приватного споживання . Консультації пропонуються з таких тем, як право купівлі-продажу, договори підряду та надання послуг (послуги ремісників), трудове договірне право, кредитне право, консультування з питань боргів та приватні процедури неплатоспроможності та їх запобігання, банківська справа та інвестиції, нерегульований ринок капіталу, страхування, права пацієнтів, консультації з питань догляду, консультації з питань житла, медичні послуги, туристичне право, приватне пенсійне планування, фінансування будівництва, енергетика, зміна постачальника електроенергії, навколишнє середовище, харчування, ведення домашнього господарства, дозвілля та телекомунікації.
Центри консультування споживачів надають платну допомогу з індивідуальних юридичних проблем та представляють інтереси кожного споживача окремо, а також у колективних позовах. Зокрема, законним обов'язком центрів консультування споживачів є вжиття заходів, як позасудових, так і судових, проти недобросовісних умов та положень, ділової практики, що порушує закони про захист прав споживачів, та з боку постачальника. Демаркація На відміну від німецьких споживчих центрів, не є неурядовими організаціями, а радше установами Європейської комісії.
Див. також
(член асоціації-спонсора)
Посилання
Офіційний вебсайт центрів консультування споживачів Офіційний вебсайт Федерації німецьких споживчих організацій Якщо бути точним – Офіційний подкаст центрів консультування споживачів
Примітки