Прос'юмер () — це суб'єкт, яка одночасно споживає та виробляє. Цей термін є поєднанням слів «виробник» () та «споживач» (). Дослідження визначили шість типів просюмерів: просюмери, що виготовляють самостійно (sam-by-prosumer), просюмери, що займаються самообслуговуванням (self-service-service-prosumer), просюмери, що налаштовують (customized-prosumer), просюмери, що співпрацюють (collaboration-prosumer), монетизовані просюмери (monetized-prosumer) та економічні просюмери (economic-prosumer).
Визначення та контексти
Елвін Тоффлер придумав термін «просюмеризм» () для опису практики людей, які виробляють власні товари та послуги в цифрову епоху, таким чином функціонуючи і як виробник, і як споживач. Наприклад, поширення часто відбувається на рівні спільноти, де члени спільноти беруть участь як читачі, надають відгуки авторам і пишуть самі, як у випадку з .
У сфері відновлюваної енергетики просюмерами є домогосподарства або організації, які іноді виробляють надлишок палива або енергії та подають його до національної (або місцевої) розподільчої мережі; тоді як в інший час (коли їхні потреби в паливі або енергії перевищують їх власне виробництво) вони споживають те саме паливо або енергію з цієї мережі. Це широко робиться домогосподарствами за допомогою фотоелектричних панелей на дахах, що виробляють електроенергію. Такі домогосподарства можуть додатково використовувати акумуляторні накопичувачі для збільшення своєї частки власного споживання фотоелектричної електроенергії, що в літературі називається просюмаж.
Економіка спільного використання — це ще один контекст, де окремі особи можуть виступати як просюмери. Наприклад, в економіці спільного використання окремі особи можуть бути постачальниками (наприклад, господарі Airbnb, водії Uber) та споживачами (наприклад, гості Airbnb та пасажири Uber). Просюмерство — це один із шляхів розвитку економіки спільного використання.
Вчені пов'язують культуру споживачів-постачальників з концепцією макдональдизації, висунутою соціологом . Посилаючись на бізнес-модель McDonald's, яка робить акцент на ефективності управління, водночас спонукаючи клієнтів витрачати більше зусиль і часу самостійно (наприклад, прибираючи за собою в ресторанах), макдональдизація змушує клієнтів-просюмерів виконувати більше роботи безкоштовно.
Історія Вперше припущення, що під впливом комп'ютерних технологій споживач також виконуватиме функцію виробника, було висловлено Маршаллом Маклюеном і Баррінгтоном Невіттом у їхній спільній роботі Take Today (1972). Сам термін Prosumer з'являється у книзі " Третя хвиля " (1980) американського футуролога Елвіна Тоффлера, де воно утворене від «producer + consumer». За Тоффлер, просьюмеризм в чистому вигляді був присутній в умовах традиційного суспільства і натурального господарства, в так звану «першу хвилю». Промислова революція XVIII століття, що почала «другу хвилю» розвитку суспільства, звела до мінімуму таку форму виробництва та споживання, оскільки суб'єкти виконання відповідних функцій відокремилися один від одного. У 1950-х роках настала нова фаза — «третя хвиля». Відбулася реінтеграція функцій виробництва та споживання, що ознаменована «новим народженням» або «воскресінням» просьюмера. Є думка, що причиною цього став вплив Другої світової війни, під час якої в середовищі європейського робітничого класу з'явилися особливі звички виробництва та споживання з метою економії. Після війни така діяльність перетворилася на спосіб розваги.
Витоки та розвиток Щоб досягти високого ступеня персоналізації, споживачі повинні брати участь у виробничому процесі, особливо у визначенні вимог до дизайну. У певному сенсі це лише розширення тих відносин, які багато заможних клієнтів мали з такими професіоналами, як архітектори, протягом багатьох десятиліть. Однак у багатьох випадках клієнти архітекторів не є єдиними або навіть основними кінцевими просюмерами.
Тоффлер поширив ці та багато інших ідей далеко в 21 столітті. Поряд з нещодавно опублікованими роботами, такими як (2006), можна розпізнати та оцінити як концепцію, так і факт просюмерства, як його бачать і відчувають у світовому масштабі. Однак те, що ці концепції мають глобальний вплив і охоплення, можна частково виміряти, звернувши увагу, зокрема, на популярність Тоффлера в Китаї. Обговорюючи деякі з цих питань з Ньютом Гінгрічем у програмі «After Words» на каналі C-SPAN у червні 2006 року, Тоффлер зазначив, що «Третя хвиля» є другим за рейтингом бестселером усіх часів у Китаї, поступаючись одразу твору Мао Цзедуна.
Споживчу стратегію Тоффлера добре описав та розвинув з економічної точки зору Філіп Котлер, який розглядав її як новий виклик для маркетологів. Котлер передбачав, що люди також захочуть відігравати більшу роль у розробці певних товарів та послуг, які вони споживають, крім того, сучасні комп'ютери дозволять їм це робити. Він також описав кілька сил, які призведуть до більшої кількості видів діяльності, подібних до споживчої, та до більш сталого способу життя. Цю тему далі розвинув Томаш Шимусяк у 2013 та 2015 роках у двох книгах з маркетингуSzymusiak T., (2013). Social and economic benefits of Prosumption and Lead User Phenomenon in Germany — Lessons for Poland [in:] Sustainability Innovation, Research Commercialization and Sustainability Marketing, Sustainability Solutions, München. Szymusiak T., (2015). Prosumer — Prosumption — Prosumerism, OmniScriptum GmbH & Co. KG, Düsseldorf. .
У липні 2020 року в академічній статті повідомлялося про природу та зростання «роботизованого споживача», що походить від сучасних технологій, та пов'язаної з ним культури участі, що, своєю чергою, було значною мірою передбачено раніше письменниками-фантастами.
Сектори економіки Секторами економіки, які ілюструють модель просюмеризму, є:
енергетичний ринок — просюмери встановлють сонячні панелі, вітрові турбіни та інші системи відновлюваної енергії, сприяючи виробництву зеленої енергії та зменшуючи залежність від викопного палива. Цей децентралізований підхід підвищує стійкість енергетичної мережі та прискорює перехід до сталої енергетичної системи. Просюмери також відіграють життєво важливу роль в інтелектуальних мережах, де обмін даними в режимі реального часу з постачальниками оптимізує розподіл енергії та зменшує її втрати. Поставляючи надлишок енергії назад у мережу, вони підтримують стабільність мережі та зменшують пікове навантаження. Крім того, споживачі-споживачі беруть участь у торгівлі енергією між рівними користувачами (P2P), сприяючи децентралізованому енергетичному ринку та потенційно призводячи до більш конкурентних цін на енергію; охорона здоров'я — пацієнти беруть активну участь в управлінні своїм здоров'ям за допомогою цифрових інструментів, таких як портативні пристрої або трекери, мобільні медичні додатки та онлайн-спільноти. Ця активна участь дозволяє пацієнтам контролювати своє здоров'я, отримувати доступ до медичної інформації та спілкуватися з фахівцями в режимі реального часу, що призводить до прийняття більш обґрунтованих рішень та покращення результатів у сфері охорони здоров'я. Крім того, модель сприяє спільному виробництву медичних послуг, де пацієнти співпрацюють з постачальниками послуг для розробки персоналізованих планів догляду, підвищуючи якість догляду. Просюмери також роблять свій внесок у профілактичне та прогнозне здоров'я, використовуючи цифрові інструменти для участі в проактивному управлінні здоров'ям, використовуючи дані для виявлення ранніх ознак проблем зі здоров'ям та ідентифікації потенційних ризиків, тим самим зменшуючи захворюваність на хронічні захворювання та витрати на охорону здоров'я; освіта — студенти перетворилися з традиційних пасивних споживачів навчання, орієнтованого на вчителя, на активних учасників створення та поширення знань. Студенти не лише навчаються, а й активно беруть участь у створенні знань разом зі своїми однолітками та викладачами. Вчителі виступають наставниками, надаючи ресурси та підтримку, дозволяючи студентам глибоко досліджувати теми, що їх цікавлять. Такий підхід враховує індивідуальні стилі навчання та розвиває критичне мислення та навички вирішення проблем. Динаміка вчитель-споживач являє собою значний зсув до більш залученого та спільного навчального середовища; сільське господарство — просюмеризм передбачає виробництво продуктів харчування людьми переважно для власного споживання, поєднання виробництва та споживання на самодостатній основі. Ця форма споживання часто зумовлена особистим задоволенням, а не спільним використанням з громадою, що підкреслює більш індивідуалістичний, але також більш стійкий та, можливо, сталий підхід до виробництва та споживання продуктів харчування; мистецтво — інтеграція інформаційно-комунікаційних технологій суттєво змінила стосунки між митцями та їхньою аудиторією. Митці все частіше взаємодіють з глядачами, аудиторією та колегами-митцями для спільного створення творів мистецтва, відходячи від традиційної моделі ізольованого творення. Такий спільний підхід перетворив глядачів та аудиторію з пасивних споживачів на активних споживачів, які надають зворотний зв'язок та роблять свій внесок у художній процес. Цифрові платформи та соціальні мережі дозволяють митцям охоплювати глобальну аудиторію, отримувати негайний зворотний зв'язок та зв'язуватися з різноманітними спільнотами, що ще більше розмиває межі між творцем та споживачем. Наприклад, такі платформи дозволяють митцям ділитися своїми роботами та отримувати відгуки від глобальної спільноти. Ця взаємодія не лише допомагає митцям покращити свою роботу, але й створює середовище для співпраці, де відбувається обмін ідеями та методами; мода — транснаціональні просюмери займаються перепродажем предметів розкоші, щоб досягти автономії, гнучкості та мобільності, створюючи глобальний ланцюг товарів розкоші. Таким чином, поведінка споживачів у сфері моди сильно залежить від суспільних та культурних факторів, причому модні тенденції часто диктуються елітою та правлячими класами, а не самими споживачами. Споживачі у сфері моди часто беруть участь у розробці та кастомізації власного одягу, використовуючи такі платформи, як Instagram та Etsy, для обміну та продажу своїх творінь; 3D-друк — поява технології 3D-друку дала споживачам можливість стати просюмерами, надаючи їм доступ до 3D-принтерів та матеріалів. Мотивовані фінансовою винагородою, особистим задоволенням та бажанням налаштування та персоналізації, вони створюють, продають та купують продукцію, надруковану за допомогою 3D-друку. Ця трансформація дозволила людям активно брати участь у виробничому процесі, пропонуючи індивідуальні рішення відповідно до потреб споживачів та сприяючи інноваціям у спільноті; криптовалюти — майнінг криптовалют є прикладом технологічно орієнтованої форми просюмеризму. Майнери, оснащені високопродуктивним обладнанням та програмним забезпеченням, перевіряють транзакції, вирішуючи складні математичні задачі, заробляючи нові криптомонети як винагороду. Ця прибуткова діяльність перетворює покупців криптомонетів на майнерів, які сприяють безпеці та стабільності мережі, отримуючи при цьому фінансову вигоду. Просюмери в цій сфері формують спільноти для обміну інформацією та торгівлі криптовалютами, підвищуючи загальну стійкість та взаємозв'язок екосистеми;