Google Shopping, раніше відомий як Google Product Search, Google Products та Froogle, — сервіс Google, створений Крейґом Невіллом-Меннінґом, який дозволяє користувачам шукати товари на веб-сайтах онлайн-магазинів та порівнювати ціни між різними постачальниками. На своєму заході Marketing Live у травні 2019 року Google оголосив, що новий Google Shopping інтегрує існуючий торговий майданчик Google Express в оновлений досвід покупок. У США Google Shopping доступний з Інтернету та мобільних додатків, доступних на Android та iOS. Google Shopping також доступний у Франції лише з Інтернету. Як і його попередник, Google Shopping є безкоштовним і вимагає особистого облікового запису Google для здійснення покупок на платформі.

Історія

Froogle (2002 – 2007) Створений Крейґом Невіллом-Меннінґом та запущений у грудні 2002 року, Froogle відрізнявся від більшості інших сервісів порівняння цін тим, що для індексації даних про товари з веб-сайтів постачальників використовував вебсканер Google замість платних публікацій. Як і у випадку з Пошуком Google, Froogle монетизувався за допомогою платформи реклами за ключовими словами Google AdWords.

Google Product Search (2007 – 2013) Після ребрендингу у квітні 2007 року Froogle став Google Product Search, щоб підкреслити інтеграцію з Google Search; результати пошуку з сервісу тепер могли відображатися поруч із результатами вебпошуку.

Спочатку сервіс розміщував ціни, надані продавцями, і монетизувався через рекламу AdWords, як і інші сервіси Google. Однак у травні 2012 року Google оголосив, що сервіс (який також одразу ж був перейменований на Google Shopping) наприкінці 2012 року перейде на платну модель, де продавці повинні будуть платити компанії за розміщення своїх товарів на сервісі.

Google Shopping (2013 – досі)

Окрім оголошення про негайне перейменування на Google Shopping 31 травня 2012 року, компанія Google також повідомила, що наприкінці 2012 року переведе сервіс на модель «pay-to-play», за якою продавці повинні будуть платити Google за розміщення своїх товарів у сервісі, причому на позиції в результатах пошуку впливатимуть як релевантність, так і суми ставок, які вони сплачують. Google обґрунтував цей крок тим, що це дозволить сервісу «надавати найкращі відповіді людям, які шукають товари, та допомагати продавцям знаходити потрібних клієнтів».

Ця зміна виявилася суперечливою; деякі малі підприємства висловили стурбованість тим, що вони не зможуть конкурувати з більшими компаніями, які можуть дозволити собі більший рекламний бюджет. Bing від Microsoft також розкритикував цей крок у рекламній кампанії під назвою «Scroogled», яка звинуватила Google у використанні «оманливої рекламної практики» та пропонувала користувачам використовувати конкуруючий сервіс Bing Shopping.

Google також оголосив про плани інтеграції з Google Shopping, щоб надати користувачам «більше способів знаходити ідеї та натхнення під час покупок та взаємодії з улюбленим брендом».

У червні 2017 року Європейська комісія оштрафувала Google Shopping на рекордні 2,4 мільярда євро за те, що сервіс надавав власним сервісам онлайн-шопінгу головний пріоритет у результатах пошуку.

У березні 2018 року Google представив Shopping Actions, модель на основі комісійних, де клієнти можуть робити покупки «в Google Assistant та шукати за допомогою універсального кошика, незалежно від того, чи користуються вони мобільним пристроєм, комп’ютером чи навіть пристроєм Google Home».

Початкові тематичні дослідження впливу Shopping Actions порівняно з Google Shopping показують позитивні результати, зокрема вищу середню вартість замовлення, збільшення розміру кошика та вищий дохід для продавців.

Найменування Спочатку Google Shopping називався Froogle, що є каламбуром на основі терміну «frugal» (ощадний). 18 квітня 2007 року продукт було перейменовано на Google Product Search; оригінальну назву було замінено через занепокоєння щодо інтернаціоналізації, нерозуміння людьми каламбуру або розуміння того, що насправді є сервісом, а також занепокоєння, пов'язані з позовом компанії про порушення прав на торговельну марку проти конкуруючого веб-сайту Froogles. 31 травня 2012 року продукт було перейменовано на Google Shopping. URL-адреса «froogle.com» досі перенаправляє на вебсайт Google Shopping.

Штраф за антимонопольне правопорушення

27 червня 2017 року Європейський комісар з питань конкуренції Марґрете Вестаґер оштрафувала Google на 2,4 мільярда євро за порушення антимонопольних правил ЄС. Було встановлено, що Google зловживав своїм домінуючим становищем на ринку як пошукова система, надаючи незаконні переваги іншому продукту Google, власному сервісу порівняння цін.

За даними Європейської комісії, Google почав надавати своєму власному Froogle значно кращі послуги, ніж конкурентам, ще у 2008 році. Спочатку це почалося в Німеччині та Великій Британії, потім у Франції, Італії, Нідерландах, Іспанії, потім у Чехії та, нарешті, в Австрії, Бельгії, Данії, Норвегії, Польщі та Швеції . Загалом, як стверджується, до 418 мільйонів громадян Європейської економічної зони були позбавлені всіх переваг конкуренції, справжнього вибору та інновацій.

У 2021 році Загальний Суд Європейського Союзу залишив штраф без змін, а апеляція перебувала на розгляді .

Країни Google Shopping наразі доступний у 121 країні та територіях.

Див. також

Сервіс порівняння цін

Примітки

Посилання