Яндекс Еда (, ) — сервіс замовлення швидкої доставки їжі з ресторанів і продуктів із магазинів через мобільні застосунки або вебсайт. Доставку здійснюють кур'єрські служби, кур'єри-партнери сервісу «Яндекс Еда», водії-партнери «Яндекс Go» та власні кур'єри ресторанів. Користувачам доступні піцерії, пекарні, кав'ярні, ресторани тощо, а також продуктові магазини.
Станом на червень 2023 року «Яндекс Еда» працювала в Москві, Санкт-Петербурзі, Казані, Сочі та загалом у 186 містах Росії, у 6 містах Білорусі, 18 містах Казахстану та столиці Вірменії — Єревані. «Яндекс Еда» співпрацювала більш ніж із 39 000 ресторанів. У березні 2024 року сервіс почав працювати також у Киргизстані.
Сервіс входить до бізнес-групи онлайн-торгівлі, транспорту та логістики «Яндекса».
Історія «Яндекс Еда» була створена на базі сервісу доставки їжі з ресторанів Foodfox, заснованого 2016 року Максимом Фірсовим і Сергієм Поліссаром та придбаного «Яндексом» 2017 року. Власний застосунок «Яндекс Еди» запрацював на початку березня 2018 року з доставкою в Москві. Сервіс доставки увійшов до структури «Яндекс Таксі». У травні компанія об'єднала його з російським бізнесом Uber Eats. У червні «Яндекс Еда» запустилася в Санкт-Петербурзі.
У червні 2019 року під керівництвом Іллі Красильщика було запущено «Яндекс Лавку» — сервіс доставки продуктів, готової їжі та товарів для дому з дарксторів. До 2021 року «Лавка» мала 270 локальних складів у містах Росії.
У вересні 2019 року «Яндекс Еда» почала працювати в Казахстані, із червня 2021 року — у Білорусі, а з березня 2023 року сервіс запрацював в Узбекистані під брендом Yandex Eats.
Із квітня 2020 року «Яндекс Еда» запропонувала доставку продуктів із магазинів. Першим партнером цього напряму стала мережа «Азбука вкуса».
У період пандемії COVID-19 у «Яндекс Еда» з'явилися безконтактна доставка та електронні чайові, тоді як оплату готівкою було вимкнено. Також було запроваджено прискорену процедуру підключення ресторанів до платформи, яка займала один день. Із червня 2021 року «Яндекс Еда» додала можливість оплати карткою під час отримання замовлення.
У березні 2020 року «Яндекс Еду» було додано до «Яндекс Go» — суперзастосунку, що об'єднує сервіси таксі, каршерингу, вантажних перевезень, доставки їжі та продуктів.
Із 12 серпня 2021 року в Сочі та Адлері «Яндекс Еда» почала доставляти замовлення до входів на міські пляжі.
4 жовтня 2021 року генеральним директором «Яндекс Еди» було призначено керівника продуктового напряму «Яндекс Go» Романа Маресова.
У середині жовтня 2021 року «Яндекс» став партнером гіда MICHELIN у Москві. У «Яндекс Еді» з'явився фільтр MICHELIN для відображення ресторанів, рекомендованих гідом.
У 2022 році стало відомо про пропозицію технологічних рішень для ресторанів. Того ж року компанія запропонувала ресторанам можливість оплати за QR-кодом у залі через сервіс «Чек» та домовилася із сервісом «Нетмонет» про співпрацю для впровадження електронних меню, чайових та інших функцій. У березні 2025 року «Яндекс Еда» запустила доставку побутової техніки та електроніки, зокрема смартфонів і ноутбуків, за винятком великогабаритних товарів.
Примітки
Посилання