Заява про місію , також місія — об'єднавча ідея, яка допомагає розставити пріоритети, сприяє розвитку всередині організації та допомагає з'ясувати стратегію розвитку.
Заява про місію допомагає спрямувати зусилля всіх членів організації в єдине русло і пояснити їм спільні завдання, філософію компанії і її майбутнє.
Формування місії
При формуванні місії організації слід відповісти на питання: Що робить організація, і які послуги вона «продає»? Для кого існує організація? Які потреби людей організація хоче вирішити? Що визначає успіх організації чи робить її успішною? Яким чином організація досягне успіху? Критерії успішної місії організації
Вимоги Місія має надихати людей всередині організації. Правильно сформульована місія: Має відповісти на питання «як?». Як саме організація покращує життя людей? Має бути унікальною, не схожою на заяви конкурентів. Має формулюватися чітко та трактується однозначно. Має легко запам'ятовуватися Має бути реалістичною, відповідати тому, що робить організація Має говорити про переваги, акцентувати на унікальності послуг організації
Див. також Стратегічне планування
Примітки
Посилання