AUTODOC SE — європейська компанія, штаб-квартира якої розташована в Берліні. Їй належать інтернет-магазини запчастин для легкових і вантажних автомобілів у 27 європейських країнах . Основна частка клієнтів — приватні особи й невеликі СТО. Компанія працює через свої інтернет-магазини, мобільний додаток, AUTODOC MARKETPLACE та сторонні маркетплейси.
Компанія була заснована у 2008 році, а з 2015 року працює під брендом AUTODOC GmbH. Завдяки швидкому зростанню названа одним з «прихованих чемпіонів» («Hidden Champions») в галузі. AUTODOC також є джерелом інформації про автозапчастини та ремонт авто.
Є найбільшою європейською платформою для пошуку автозапчастин. За підсумками 2023 року виторг AUTODOC перевищив 1,3 млрд євро, а у 2024 році цей показник склав 1,6 млрд євро.
У 2025 році компанія реалізувала 72,5 млн одиниць товарів (зростання на 10,7 % порівняно з 65,5 млн у 2024 році), опрацювавши 18,9 млн замовлень (на 12,4 % більше порівняно з 16,8 млн у 2024 році). Кількість активних клієнтів у 2025 році зросла до 9,3 млн осіб, а загальна кількість клієнтів з моменту заснування компанії у 2008 році досягла 30 млн осіб.
Українське представництво компанії працює з 2017 року. У 2019 році було зареєстровано ТОВ «Автодок Юкрейн». У липні 2021 року відкрився Одеський офіс компанії, розрахований на 1000 працівників.
Історія У 2008 році Олексій Ердле й Макс Вегнер разом з Віталієм Кунгелем заснували компанію E & S Pkwteile GmbH. Причиною цього стали високі відпускні ціни на запчастини у багатьох СТО. На домені pkwteile.de був відкритий інтернет-магазин, який запропонував споживачам більш вигідні ціни. Бізнес-ідея виявилася успішною і компанія утвердилася на ринку, добре зарекомендувавши себе. Спочатку засновники самі упаковували і відправляли запчастини, перший найманий співробітник приступив до роботи у 2009 році.
У перші роки компанія розташовувалася в районі Берлін-Вайсензеє. У 2010 році були здані в експлуатацію нові приміщення в районі Берлін-Ліхтенберг. Експансія в Австрію і Швейцарію почалася у 2011 році. У 2012 році компанія увійшла у Велику Британію, Францію, Італію й Іспанію. Пізніше компанія була перенесена в більш просторі офісні й складські приміщення в тому ж районі.
У 2015 році компанія була перейменована в AUTODOC GmbH. Публічний імідж був інтернаціоналізований шляхом перекладів інтернет-магазинів відповідними мовами й впровадження національних доменів верхнього рівня. У 2016 фінансовому році обсяг продажів перевищив позначку в 100 мільйонів євро, у 2017 році вже понад 250 мільйонів євро. У 2018 році AUTODOC розширив свій асортимент за рахунок запасних частин для вантажних і інших комерційних автомобілів.
У 2017 представництво AUTODOC відкрилося в Україні, а в 2019 було засновано ТОВ «Автодок Юкрейн».
Згідно з власними оцінками, компанія є онлайн-продавцем автозапчастин в Європі з найбільшим обсягом продажів. Згідно з оцінкою Financial Times, в 2018 році з точки зору обсягу продажів, компанія була однією з найбільш швидкозростаючих в Європі.
У 2018 році AUTODOC відкрила перевалковий пункт в районі Залом-Каштанове міста Щецин (Польща). У червні 2019 року AUTODOC відкрив представництво в Берліні на Kurfürstendamm 22 (Kranzler-Eck). Офіс в Берлін-Ліхтенберг залишається основною штаб-квартирою рітейлера запасних частин.
У 2019 році AUTODOC уклав партнерську угоду з розробником галузевих баз даних TecAlliance. У межах співпраці було інтегровано B2B-платформу Order Manager для автоматизації процесів оформлення замовлень і виставлення рахунків.
У вересні 2020 року розпочав роботу напівавтоматичний логістичний центр в Щецині, що дозволило подвоїти складські площі до 26 700 м². Після завершення будівництва нового логістичного центру M40 площею 40 000 м² у грудні 2022 року, загальна площа складських приміщень компанії в Щецині потроїлася до 70 000 м².
В липні 2021 за участі Надзвичайного і повноважного посла Німеччини в Україні Анки Фельдгузен відкрився Одеський офіс компанії, розрахований на 1000 працівників. У вересні того ж року компанія змінила організаційно-правову форму з GmbH на акціонерне товариство (AG), а з листопада 2022 року здійснює діяльність під назвою AUTODOC SE (Societas Europaea).
Структура Статутний капітал AUTODOC тепер складає 25 000 євро. Переважна більшість часток належить Олексію Ердле і Максу Вегнеру. Олексій Ердле є єдиним керуючим партнером з моменту заснування компанії. Ще одним партнером компанії є Віталій Кунгель, що діє на підставі генеральної довіреності (Prokura).
Після перетворення компанії на акціонерне товариство у 2021 році оперативне управління перейшло до найманого менеджменту. Наразі виконавчим директором (CEO) є Дмитро Задорожній, а фінансовим директором (CFO) — Леннарт Шмідт.
Операційна діяльність та логістика Компанія AUTODOC працює у 27 європейських країнах та налічує близько 5000 співробітників у 13 філіях, зокрема в Бельгії, Великій Британії, Німеччині, Італії, Казахстані, Люксембурзі, Нідерландах, Польщі, Португалії, Україні, Молдові, Франції та Чехії. AUTODOC має технологічний центр (tech hub) у Лісабоні (Португалія), який підтримує розвиток цифрових платформ компанії.
Логістична інфраструктура компанії базується на чотирьох хабах: найбільший логістичний вузол розташований у Щецині (Польща), великі регіональні склади, зокрема у місті Хеб (Чехія), дистрибуційний центр для ринків Західної Європи — у Ґенті (Бельгія). За даними 2025 року, середньодобовий обсяг відвантажень зі складів компанії становив близько 200 000 одиниць товару.
Продукти та сервіси Асортимент компанії налічує близько 7,8 млн найменувань запчастин для легкових автомобілів, вантажівок та мотоциклів, включаючи двигуни, шасі, освітлення, електрику, вентиляцію та шини. Каталог охоплює понад 75 000 моделей транспортних засобів від близько 2700 виробників (176 марок легкових автомобілів, 23 марки вантажівок та 154 марки мотоциклів).
Продажі здійснюються через офіційний сайт компанії, мобільний додаток або сторонні маркетплейси. Також діє AUTODOC MARKETPLACE, що дозволяє стороннім постачальникам реалізувати товари через платформу компанії. Мобільний додаток AUTODOC було запущено у 2016 році, і станом на 2025 рік його завантажили близько 141 млн разів.
Також AUTODOC розвиває спеціалізовані сервіси. AUTODOC PLUS — програма лояльності для приватних клієнтів, що пропонує систему знижок та пріоритетне обслуговування замовлень. Онлайн-платформа AUTODOC PRO, орієнтована на автосервіси та незалежних механіків, пропонує інструменти для B2B-замовлень і професійного обслуговування клієнтів. Після запуску у Франції у 2022 році сервіс став доступним в Австрії, Бельгії, Німеччині, Італії та Нідерландах.
AUTODOC володіє трьома власними брендами запчастин: RIDEX, STARK і goCORE. У 2025 році обсяг продажів продукції цих марок склав 17,7 млн одиниць, з яких найбільш популярним є бренд RIDEX. Асортимент власних брендів розширився на 19,7%, перевищивши 94 000 найменувань.
Політика повернення та оплати AUTODOC пропонує стандартну 14-денну політику повернення з дати доставки. Компанія також пропонує платну опцію Safe Order, яка дозволяє повернути товар протягом 200 днів з дати доставки без пояснення причин. Клієнти можуть здійснювати оплату банківськими картками (Visa, MasterCard), PayPal, банківським переказом або через Klarna. Товари, що є в наявності, зазвичай відправляються впродовж 1–2 робочих днів після отримання оплати.
Інше AUTODOC є офіційним партнером Чемпіонату світу з ралі FIA (WRC) з січня 2019 року і виступає спонсором всіх європейських перегонів. У 2018 році AUTODOC був офіційним партнером ADAC Rallye Masters .
В кінці 2016 року футбольний клуб Alemannia Aachen оголосив про партнерство з компанією. Компанія розміщувала рекламу на майках футболістів-юніорів U15, U16 і U19 .
Компанія AUTODOC надає автовласникам корисну інформацію через свої онлайн-платформи, веде інформаційні канали на YouTube з інструкціями по ремонту і заміні запчастин на поширених моделях автомобілів. Компанія публікує статті, посібники та відеоуроки з обслуговування та ремонту автомобілів. Ці матеріали доступні в блозі сайту AUTODOC та на платформі клубу AUTODOC, де представлено понад 2500 PDF-посібників та відео, а також інструменти для відстеження історії обслуговування та витрат.
В кінці березня 2020 року в рамках загальнонаціональної ініціативи «Пожертви на коронавірус» («Spenden für Corona») AUTODOC пожертвував 50 000 євро Університетському медичному центру Ессена для дослідження вірусу. Інститут вірусології та Клініка інфекційних захворювань Медичного центру Університету Ессена тривалий час співпрацює з Клінікою інфекційних захворювань лікарні Юніон в Ухані (Китай) з дослідження вірусу.
У листопаді 2021 року ексклюзивним представником компанії AUTODOC став іспанський футболіст і переможець чемпіонату світу з футболу Фернандо Торрес.
Відзнаки У 2020-му локальне представництво компанії AUTODOC («Автодок Юкрейн»), відзначене в Україні на національному рівні в рейтингу «Вибір Країни».
Примітки
Посилання
https://www.AUTODOC.de/ Сайт AUTODOC