Презентеїзм або робота під час хвороби — це акт або культура співробітників, які продовжують працювати як перформативний захід, незважаючи на зниження рівня продуктивности або негативні наслідки. Зниження продуктивности під час презентації часто пов’язано з хворобою, травмою, виснаженням чи іншими умовами, але презентеїзм також може описати роботу під час інфекційної хвороби, що має додатковий ризик створення епідемії на робочому місці.
Багато різних мотивів можуть привести до презентеїзму.Johns, G. (2010): Presenteeism in the Workplace: A review and research agenda. Journal of Organizational Behavior, 31, 519-542. Працівник може прийти на роботу, тому що йому просто потрібні гроші і він не може дозволити собі відпустку через хворобу. Лікарі можуть відвідувати роботу під час хвороби через відчуття незамінности. Крім того, через любов і відданість справі можна було йти на роботу; в цьому випадку це можна вважати актом організаційної громадянської позиції та викликати захоплення у колег. Інші причини включають відчуття, що перспективи кар’єрного зростання можуть бути завдані шкоди, якщо вони візьмуть відпустку, і очікування присутности з боку керівництва.
Презентеїзм укорінений у культурі певних галузей і регіонів світу. У Сінгапурі та інших країнах Східної Азії зазвичай працівники залишаються в офісі навіть після завершення роботи, чекаючи, поки їх бос піде. Роботи з великим навантаженням часто асоціюються з презентеїзмом. Деякі професії, такі як благополуччя та викладання, можуть бути більш схильними до презентеїзму. Трудоголіки та люди, які базують свою самооцінку на продуктивности, зазвичай демонструють більш високий рівень презентеізму.
У той час як контрастний предмет абсентеїзму історично приділяв велику увагу в науках про менеджмент, презентеїзм досліджувався лише нещодавно.
Конструкційна валідність Вчені надали різні описи цього поняття. Наприклад, Сімпсон стверджував, що презентеїзм — це «тенденція залишатися на роботі понад час, необхідний для ефективної роботи на роботі».Simpson, R. (1998). Presenteeism, power and organizational change: Long hours as a career barrier and the impact on the working lives of women managers. British Journal of Management, 9, S37–S50. Аронсон, Ґустафссон і Даллнер писали, що це означає відвідувати роботу, навіть якщо людина відчуває себе нездоровим.Aronsson, G., Gustafsson, K., & Dallner, M. (2000). Sick but yet at work. An empirical study of sickness presenteeism. Journal of Epidemiology and Community Health', 54, 502–509. У нещодавньому огляді літератури Джонс підкреслив відсутність згоди між багатьма визначеннями. Автор стверджував, що багато визначень не є корисними і що цей термін найчастіше визначають як роботу під час хвороби. Він також зазначив, що визначення презентеїзму, які зосереджені на відвідуванні роботи під час хвороби, отримали більше доказів конструктивної валідности. Іншими словами, якщо визначити як прихід на роботу хворим, презентеїзм, здається, більше пов’язаний із змінними логічного результату та корелятами.
Просто розглядати презентеїзм як негативний акт, що призводить до втрати продуктивности та погіршення здоров’я, може обмежувати потенційний аналіз конструкції.
Зв'язок з прогулами У деяких випадках науковці пов’язують презентеїзм із прогулом, тобто тенденцією не з’являтися на заплановану роботу. Крім того, Джонс описав уявлення про те, що деякі вважають, що фактори, які знижують прогули, підвищать презентеізм. Однак він заявив, що це правдоподібно, але не завжди так, оскільки він зазначив, що Aronsson et al. виявив високі показники презентеізму в галузях, де також був високий рівень прогулів.
Крім того, дослідження, що вивчає абсентеїзм, іноді використовуються для того, щоб зробити висновки про презентізм. Наприклад, Віртанен, Ківімакі, Еловайніо, Вагтера та Феррі виявили, що працівники демонстрували набагато більший рівень прогулів, коли вони стали постійними працівниками.Virtanen, M., Kivimaki, M., Elovainio, J., Vahtera, J., & Ferrie, J. E. (2003). From insecure to secure employment: Changes in work, health, health related behaviors, and sickness absence. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 60, 948–953. Автори вважали, що це збільшення могло бути пов’язане зі зниженням попередніх рівнів презентеїзму. Однак вони не вимірювали безпосередньо презентеїзм. Коментуючи таку дослідницьку поведінку, Джонс у своєму огляді літератури сказав, що дослідники не повинні робити висновок про презентеізм з даних про прогули. Натомість автор зазначив, що обидві конструкції слід вимірювати одночасно.
Попередники
Постійна та тимчасова робота Тимчасове та постійне працевлаштування часто розглядаються при дослідженні попередників презентеїзму. Точніше, дослідники вивчали ці посади з думкою про те, що відсутність гарантій роботи призведе до того, що ті, хто не має постійних посад, частіше приходять на роботу, навіть якщо вони хворі.Johns, G. (2010): Presenteeism in the Workplace: A review and research agenda. Journal of Organizational Behavior, 31, 519-542. Однак ця гіпотеза не знайшла повної підтримки. Аронсон та ін. виявив, що постійні працівники більш схильні до презентеїзму, ніж ті, хто займає більш сезонні посади.Aronsson, G., Gustafsson, K., & Dallner, M. (2000). Sick but yet at work. An empirical study of sickness presenteeism. ''Journal of Epidemiology and Community Health''', 54, 502–509. Навпаки, Аронсон і Ґустафсон не виявили впливу типу роботи.Aronsson, G. & Gustafsson, K. (2005). Sickness presenteeism: Prevalence, attendance-pressure factors, and an outline of a model for research. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 47, 958–966. Крім того, Heponiemi et al. виявили, що працівники, які працюють на визначений термін, а не постійні працівники, рідше повідомляють про роботу під час хвороби, і робота Бокермана та Лаукканена підтвердила цей висновок.Heponiemi, T., Elovainio, M., Pentti, J., Virtanen, M., Westerlund, H., Virtanen, P., Oksanen, T., Kivimäki, M., Vahtera, J. (2010). Association of contractual and subjective job insecurity with sickness presenteeism among public sector employees. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 52, 830-835. Bockerman, P. & Laukkanen, E. (2010). What makes you work while you are sick? Evidence from a survey of workers. European Journal of Public Health, 20, 43-46. На основі цих непереконливих результатів Джонс зазначив, що дослідникам довелося переглянути гіпотезу про незахищеність роботи.
Професії та робоче середовище Особи, які працюють за певними професіями, можуть бути більш схильними до презентеїзму. У дослідженні, проведеному в Швеції, Aronsson et al. виявили, що ті, хто надає соціальні та навчальні послуги, демонструють вищі показники презентеізму.Aronsson, G., Gustafsson, K., & Dallner, M. (2000). Sick but yet at work. An empirical study of sickness presenteeism. ''Journal of Epidemiology and Community Health''', 54, 502–509. Автори зазначили, що ці працівники часто працювали з тими, хто належить до більш уразливих груп населення, наприклад літніх людей. Поза освітою та охороною здоров’я більшість професій мали нижчий рівень презентації; однак результати свідчать про те, що на роботах з високим ризиком, які мали більше фізичного навантаження та стресу, спостерігався підвищений рівень презентеїзму. Певне робоче середовище може стимулювати презентеїзм. Щоб дослідити цю тему, Дью, Кіф і Смол якісно дослідили приватну лікарню, велику державну лікарню та невелику фабрику.Dew, K., Keefe, V., & Small, K. (2005). ‘Choosing’ to work when sick: Workplace presenteeism. Social Science & Medicine, 60, 2273–2282. У приватній лікарні з боку керівництва було невеликого тиску, щоб він демонстрував презентеїзм; однак, здавалося, що між персоналом існувало почуття родини, а сильна лояльність до колег спонукала співробітників приходити на роботу нездоровими. Державна лікарня мала дистанційне керівництво, але презентеїзму сприяла «вірність професійному іміджу, колегам і закладу в цілому». Нарешті, на фабриці був сильний тиск з боку керівництва, щоб співробітники демонстрували презентеїзм. Крім того, у працівників часто було мало інших варіантів працевлаштування, що часто призводило до посилення презентеізму.
Легкість заміни Легкість, з якою когось можна замінити на роботі, також впливає на рівень презентації. Зокрема, якщо хтось відчуває, що його чи її не можна замінити, ця особа більш схильна відвідувати роботу під час хвороби.Aronsson, G. & Gustafsson, K. (2005). Sickness presenteeism: Prevalence, attendance-pressure factors, and an outline of a model for research. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 47, 958–966. Bockerman, P. & Laukkanen, E. (2010). What makes you work while you are sick? Evidence from a survey of workers. European Journal of Public Health, 20, 43-46. Часто з цього приводу обстежуються лікарі. Наприклад, Jena et al. вивчали мешканців під час навчання та відзначали високі показники презентеізму, які, на їхню думку, були результатом відчуття незамінности.Jena, A., Baldwin, D., Daugherty, S., Meltzer, D., & Arora, V. (2010). Presenteeism among resident physicians. Journal of the American Medical Association, 304, 1166-1168. Подальше розширюючи дослідження в галузі медицини, Маккевітт, Морган, Дандас і Холланд вивчили сотні медичних працівників і виявили, що понад 80 відсотків респондентів працювали під час хвороби. Особи перерахували деякі з причин, чому вони не взяли лікарняних, і багато хто посилався на той факт, що вони відчували великий тиск на роботу.McKevitt, C., Morgan, M., Dundas, R., & Holland, W. W. (1997). Sickness absence and ‘working through’ illness: A comparison of two professional groups. Journal of Public Health Medicine, 19, 295–300. У деяких випадках лікарі загальної практики не хотіли обтяжувати своїх партнерів, і багато хто відчував сильну прихильність до роботи, що не дозволяло їм брати лікарняні.
Навантаження та вимоги до роботи Роботи з великими навантаженнями та багатьма вимогами часто пов’язані з більш високим рівнем презентеізму. Каверелі, Каннінгем і Макгрегор вивчали канадські фірми і відзначали, що презентеїзм часто не був результатом незахищености роботи.Caverley, N., Cunningham, J. B., & MacGregor, J. N. (2007). Sickness presenteeism, sickness absenteeism, and health following restructuring in a public service organization. Journal of Management Studies, 44, 304–319. Натомість люди вважали, що повинні приходити на роботу хворими або травмованими, оскільки вважали, що у них велике робоче навантаження, багато термінів і часто дуже мало резервної підтримки. Доповнюючи це відкриття, McKevitt et al. також виявили, що люди боялися, що їхня робота накопичиться, якщо вони не підуть на роботу.McKevitt, C., Morgan, M., Dundas, R., & Holland, W. W. (1997). Sickness absence and ‘working through’ illness: A comparison of two professional groups. Journal of Public Health Medicine, 19, 295–300. Більше того, Демеруті, Ле Блан, Баккер, Шавфелі та Гокс вивчили вимоги до роботи і виявили, що вони мають позитивний зв’язок з презентеїзмом.Demerouti, E., Le Blanc, P. M., Bakker, A. B., Schaufeli, W. B., & Hox, J. (2009). Present but sick: A three-wave study on job demands, presenteeism and burnout. Career Development International, 14, 50–68. У разі цього дослідження автори визначили вимоги до роботи як аспекти роботи, які вимагають фізичних та/або психологічних зусиль.
Трудоголізм