Pytania i odpowiedzi dotyczące zamówień
Jak mam złożyć zamówienie?
Najprostszym sposobem na złożenie zamówienia na naszej stronie www jest :
1) Wybierz interesujący Cię bukiet lub prezent, kliknij go. Wybierz datę dostawy, bilecik oraz ewentualnie wersję lub prezent dodatkowy. Dodaj go do koszyka.
2) Przejdź do koszyka i wypełnij formularz zamówienia oraz wybierz formę płatności dogodną dla siebie.
3) Na Twój adres e-mail otrzymasz szczegóły i podsumowanie Twojego zamówienia
W przypadku jakichkolwiek problemów z zamówieniem zawsze możesz się z nami skontaktować. Chętnie pomożemy Ci w złożeniu zamówienia.
Kiedy moje zamówienie będzie doręczone?
Jeżeli wybierzesz bukiet lub prezent z naszej oferty i klikniesz go, to przy każdym produkcie przed dodaniem do koszyka wymagane jest wybranie preferowanej daty doręczenia. W przypadku bukietów zazwyczaj możesz wybrać nawet dostawę tego samego dnia. W przypadku prezentów czy kwiatów doniczkowych z oferty specjalnej pierwszą możliwą datą dostawy jest zazwyczaj kolejny dzień roboczy. Kalendarz pokaże Ci możliwe dni i wybierzesz ten, który Ci najbardziej odpowiada.
Przy bukietach jest też pole do wybrania preferowanego przedziału godzinowego – dzięki temu kurierowi będzie łatwiej zastać odbiorcę pod podanym przez Ciebie adresem.
Czy doręczacie w całej Polsce?
Oczywiście! Możesz złożyć zamówienie do dowolnej miejscowości w Polsce. W przypadku chęci wysyłki za granicę – skontaktuj się z nami, a sprawdzimy, czy będziemy mieli taką możliwość. Zamówienie na bukiety są realizowane lokalnie przez nasze zaprzyjaźnione kwiaciarnie i florystów, a prezenty i produkty z ofert specjalnych wykonujemy dla Ciebie sami i wysyłamy kurierem DPD/INPOST.
Ile kosztuje dostawa?
Dostawa jest darmowa jeżeli zamówisz za minimum 229zł. W każdym innym wypadku dostawa to koszt 19zł.
Czy bukiet będzie wyglądał jak na zdjęciu?
Piękne kwiaty wymagają czułości i szczególnego traktowania. Nie jest to towar „z magazynu”, który zawsze będzie wyglądał identycznie. Kwiaty różnią się stopniem rozwinięcia pąków, odcieniami czy nasyceniem barw. Dlatego właśnie każdy bukiet jest unikatowy. Floryści mają wgląd do wzorcowych zdjęć wybranego przez Ciebie bukietu oraz ich szczegółowych opisów i robią wszystko, by odzwierciedlić zamówioną przez Ciebie kompozycję.
Czasem jednak zdarza się, że w danym dniu kwiaty, które znajdują się na poglądowym zdjęciu, są w kwiaciarni niedostępne lub nasi floryści uznają, że nie są w najlepszym stanie. Wtedy komponują unikatowy bukiet z innych, możliwie najbardziej zbliżonych, ale o wiele świeższych i lepiej prezentujących się kwiatów.
Pytania i odpowiedzi dotyczące płatności
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Masz jedną z 3 opcji płatności do wyboru : Szybkie przelewy PAYU (przelew online, BLIK, VISA/MASTERCARD)., PayPal oraz przelew tradycyjny.
Mieszkam za granicą, jak mogę zapłacić?
Najlepiej wybierz Paypal lub Payu (płatność kartą VISA/MASTERCARD).
Jeżeli płacisz z zagranicy przelewem w EURO to możesz uregulować wpłatę tu:
PKO BP: IBAN: PL85102024010000090205624202
SWIFT/BIC: BPKOPLPW
Na jaki numer konta wpłacić ?
Po złożeniu zamówienia przekierujemy Cię na bezpieczną stronę płatności, gdzie wybierzesz odpowiadającą Ci metodę płatności. Jeżeli będziesz dokonywał tradycyjnego przelewu z konta lub na poczcie, ureguluj swoją płatność na nasze konto:
PKO BP: 90 1020 2401 0000 0702 0473 0646 Kwiaciarnia Internetowa Harrybloom
Do kiedy mogę najpóźniej zapłacić za zamówienie?
Jeżeli zamówienie zostało złożone z dostawą na ten sam dzień, opłać je maksymalnie do godziny 15:00. W przypadku zamówień wysyłanych kurierem na inny dzień jak np. prezenty, produkty z ofert specjalnych zamówienie musimy mieć opłacone minimum 1 dzień przed planowaną datą dostawy do godziny 12:00.
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Oczywiście – zaznacz odpowiednie pole przy składaniu zamówienia. Do 7 dni roboczych po dostawie zamówienia znajdziesz FV na swojej skrzynce mailowej.
Pytania i odpowiedzi dotyczące wyboru kwiatów i prezentów
Jaki bukiet będzie odpowiedni na daną okazję?
Wybór odpowiedniego bukietu kwiatów zależy od charakteru i znaczenia danej okazji. Oto kilka sugestii:
Na romantyczną randkę najlepsze będą czerwone róże, symbolizujące miłość i namiętność. Delikatne, ale pełne wyrazu, dodadzą romantycznego nastroju spotkaniu.
Na urodziny lub imieniny warto postawić na bukiet skomponowany z ulubionych kwiatów obdarowywanej osoby. To osobisty gest, który pokazuje, że znamy i szanujemy gust jubilata.
Na Dzień Matki lub Dzień Kobiet piękne będą bukiety z różnych kwiatów, które symbolizują miłość, wdzięczność i szacunek. Można wybrać kompozycję z róż, lilii, goździków lub frezji, aby wyrazić głębokie uczucia wobec matki czy kobiety obdarowanej.
Jako podziękowania warto wybrać bukiet skomponowany z jasnych i jaskrawych kolorów, które symbolizują radość i wdzięczność. Kwiaty takie jak słoneczniki, gerbery czy tulipany doskonale wyrażą pozytywne uczucia.
Na żałobę odpowiednie będą delikatne bukiety z białymi lub fioletowymi kwiatami, takimi jak lilie, chryzantemy czy goździki. Te spokojne i eleganckie kwiaty wyrażają głębokie współczucie wobec straty.
Pamiętaj, że kluczem do wyboru odpowiedniego bukietu jest uwzględnienie charakteru i kontekstu danej okazji, a także gustów i preferencji obdarowywanej osoby. Zawsze warto również zasięgnąć rady doświadczonego florysty, który pomoże dobrać idealną kompozycję kwiatową, więc zapraszamy także do kontaktu z nami.
Czy kolor kwiatów ma znaczenie?
Oczywiście, kolor kwiatów na prezent może mieć głębokie znaczenie i warto zwrócić uwagę na to, co symbolizuje, aby przekazać odpowiednią emocję i przekaz. Oto kilka przykładów:
- Czerwone kwiaty: Zazwyczaj symbolizują miłość, namiętność i romantyzm. Są idealnym wyborem na prezent dla partnera lub partnerki, szczególnie na Walentynki lub rocznicę.
- Białe kwiaty: Reprezentują czystość, niewinność i świeżość. Są doskonałym wyborem na prezent ślubny lub dla nowożeńców, a także na wyrazy współczucia podczas żałoby.
- Żółte kwiaty: Symbolizują radość, przyjaźń i entuzjazm. Doskonale sprawdzą się jako prezent dla przyjaciół lub rodziny, aby wyrazić swoją radość z okazji urodzin, imienin lub innych radosnych wydarzeń.
- Różowe kwiaty: Zazwyczaj kojarzone są z delikatnością, wdziękiem i wdzięcznością. Doskonałe będą na prezent dla matki, siostry czy przyjaciółki, aby wyrazić swoje uczucia i podziękowanie.
- Fioletowe kwiaty: Symbolizują tajemniczość, elegancję i luksus. Mogą być doskonałym prezentem dla kogoś, kto lubi nietypowe i wyrafinowane rozwiązania.
- Pomarańczowe kwiaty: Reprezentują energię, entuzjazm i radość życia. Są doskonałym wyborem na prezent dla kogoś, kto lubi jasne i kolorowe kompozycje kwiatowe.
Oczywiście, wybór koloru kwiatów powinien być również dopasowany do gustów i preferencji obdarowywanej osoby oraz kontekstu okazji. Ważne jest również, aby przekazać swoje uczucia w sposób szczery i autentyczny, niezależnie od koloru kwiatów.
Jakie są różnice między wielkościami bukietów?
Przy każdej kompozycji w miejscu, w którym wybierasz wielkość bukietu jest ikonka znaku zapytania po najechaniu której pojawią się informacje dotyczące różnic w wielkości poszczególnych wersji bukietu.
Co wpływa na cenę bukietu?
Głównym czynnikiem jest z pewnością ilość kwiatów a także ich rodzaj. Róże o dużych pąkach czy lilie są kwiatami zdecydowanie droższymi np. od gerber czy margaretek.