Reakcje thumb|left|upright|Hanna Gronkiewicz-Waltz, prezydent Warszawy od 2006 do 2018 Pierwszą reakcją ratusza było upublicznienie w lipcu 2016 Białej Księgi Reprywatyzacji, liczącego ponad 400 stron dokumentu z opisem procedur i wykazem wydanych od 2003 decyzji zwrotowych. Sprawy reprywatyzacyjne odebrano wówczas krytykowanemu Biuru Gospodarki Nieruchomościami i przekazano Biuru Prawnemu. Działania te skrytykowało stowarzyszenie Miasto Jest Nasze, domagając się dymisji urzędników odpowiedzialnych za nieprawidłowości.
Po ujawnieniu sprawy część środowisk politycznych i komentatorów domagała się dymisji prezydent Warszawy Hanny Gronkiewicz-Waltz z Platformy Obywatelskiej. We wrześniu 2016 prezydent zdymisjonowała wiceprezydentów Jarosława Jóźwiaka i Jacka Wojciechowicza, również polityków tej partii. Rozwiązała też Biuro Gospodarki Nieruchomościami, odpowiedzialne za rozpatrywanie wniosków o zwrot nieruchomości, a jego dyrektora Marcina Bajkę zwolniła.
Komisja Weryfikacyjna i zmiany prawne
W 2017 powołano tzw. Komisję Weryfikacyjną, działającą na podstawie ustawy z 9 marca 2017.