Zaktualizowane modele postaci spotkały się z mieszanym odbiorem. Sam Machkovech z serwisu Ars Technica napisał, że odświeżone projekty postaci zazwyczaj wypadają znakomicie na tle oryginałów, choć dziennikarz zauważył przy tym, że część z nich prezentuje się „dość kiepsko”. Tristan Ogilvie z IGN stwierdził, że nowe modele tylko czasami rozpraszyły jego uwagę podczas przerywników filmowych. Chris Shive z Hardcore Gamera pozytywnie ocenił nowy model postaci Claude’a, ale uznał, że Tommy wygląda zbyt młodo, a niektóre postacie wyglądały jak zmutowane. Jordan Olomon z NME stwierdził, że poprawa szaty graficznej została wykonana na chybił trafił, a niektóre modele wyglądają śmiesznie. Jerome Joffard z francuskiego serwisu Jeuxvideo.com zauważył, że kreskówkowy styl modeli postaci wypadł negatywnie w zestawieniu z realistyczną grafiką otoczenia i sprawił, że kilka postaci straciło część swojej osobowości i charyzmy;