zgodził się z tym Jordan Middler z Video Games Chronicle, zauważając, że nie każdej postaci poświęcono troskę i uwagę, na jaką zasługiwały”. Cameron Kunzelman z Polygonu i Roemer z Destructoidu skrytykowali zaktualizowany model Tommy’ego, opisując go odpowiednio jako „lalkę GI Joe” i „rozdętą lalkę Kena”. Redaktor z Gry-Online zauważył, że teraz Tommy wygląda na absolwenta uczelni zamiast na gangstera. Justin Clark z GameSpotu nazwał modele postaci absolutnie ohydnymi.
Wielu recenzentów zauważyło i pochwaliło dodanie nowych i usprawnienie obecnych już mechanik. Krytycy pochwalili dodanie punktów kontrolnych w misjach, koło wyboru broni i usprawnioną nawigację po mapie oraz ulepszone strzelanie, które zdaniem wielu sprawiało, że gra była łatwiejsza i przyjemniejsza. Tristan Ogilvie z portalu IGN pozytywnie ocenił nowy system nawigacji, zwracając jednak uwagę na rozbieżności występujące przy próbie ręcznego wyznaczania punktów orientacyjnych w trakcie zadań;