Produkcja Gra została oficjalnie zapowiedziana przez Electronic Arts na konferencji prasowej 22 kwietnia 2009. Datą premiery w Ameryce Północnej miał być 16 czerwca, a w innych regionach gra miała ukazać się jesienią tego samego roku. Gra została stworzona przez The Sims Studio będące częścią Maxis. Według dyrektora generalnego serii MySims, Tima LeTourneau, MySims Agents miał być „całkowicie inny niż jakakolwiek poprzednia gra z serii MySims”. W ramach zapowiedzi gry kilku producentów pracujących nad wersją gry na Wii, w tym główny producent Rachel Bernstein, przedstawili przewodnik po grze dla serwisu IGN. Gra została wydana przez Electronic Arts 25 września 2009 w Europie oraz cztery dni później, 29 września 2009 w Ameryce Północnej.
Odbiór Według amerykańskiego serwisu agregującego recenzje gier – Metacritic, gra w wersji na Wii otrzymała w większości pozytywne opinie i otrzymała według strony ocenę 78/100. Tytuł został doceniony między innymi pod względem rozgrywki, grafiki czy udanego połączenia gatunków gier komputerowych.