Citywide LE Suburban zdobył dużą popularność w ciągu niecałego roku od premiery, pod koniec 2017 r liczba zamówień wyniosła ponad 200 pojazdów. W Czechach, wśród nabywców znalazły się 3ČSAD (3 egzemplarze), Arriva (18), ČSAD MHD Kladno (22) Lutym 2018 r przeprowadzano testy zimowe w Laponii. Kwietniem 2018 r słoweńskie LPP testowało przez miesiąc Citywide Suburban LE CNG na trasach Lublana – Grosuplje i Lublana – Vrhnika. Część produkcji z zakładów w Lahti była dostarczana do zakładów w Słupsku, o dwukrotnie większej wydajności produkcji. Citywide LE Suburban było liderem nowych rejestracji w segmencie autobusów podmiejskich w Finlandii w roku 2019 r . Majem 2020 uzyskało certyfikat paryskiego Information Technology for Public Transport (ITxPT). Kolejne większe zamówienia złożyły: szwedzki Bivab (13 pojazdów), duński Jørns Rutetrafik A/S (13) oraz czeska Arriva (12) .
Koncern Scania ogłosił w 2021 r plany zaprzestania produkcji opartych na aluminiowej konstrukcji rodziny Citywide i Interlink na rzecz nowszych odsłon ze stali NBA, oraz modelu Citywide LE Suburban.