Historia Poprzedniczki CDP: CRM i DMP Historia platform danych klientów jest nierozerwalnie związana z ewolucją wcześniejszych narzędzi do zarządzania danymi. Pierwszym ważnym krokiem było pojawienie się oprogramowania CRM (ang. Customer Relationship Management) – pierwsze komercyjne rozwiązanie tego typu, TeleMagic, zostało wydane w 1985 roku przez Michaela McCafferty’ego. W 1987 roku na rynek trafiło oprogramowanie Act!, a w 1990 roku GoldMine -pierwsze narzędzie łączące informacje kontaktowe, dane sprzedażowe i automatyzację marketingu w jednej platformie. W latach 90. XX wieku systemy CRM działały jako oprogramowanie instalowane lokalnie (ang. on-premises), bez możliwości łatwej integracji z zewnętrznymi źródłami danych.
W 1999 roku Salesforce jako pierwszy zaoferował system CRM w modelu subskrypcyjnym dostępnym przez przeglądarkę internetową, co zainicjowało przejście branży na model SaaS (ang. Software as a Service). Na początku lat 2000. pojawiły się platformy zarządzania danymi (DMP -ang. Data Management Platform), przeznaczone głównie do obsługi anonimowych danych zewnętrznych (ang. third-party data) na potrzeby programatycznej reklamy internetowej.