Ilustracja przedstawia również różne procedury dotyczące dystrybucji oprogramowania. Zarządzanie infrastrukturą IT i platformami IT (zarządzanie infrastrukturą i platformą) – Jeden z głównych punktów opisu jest poświęcony przetwarzaniu w chmurze. Tworzenie oprogramowania i zarządzanie nim
Środowisko można sklasyfikować w następującym środowisku:
Zarządzanie procesami (także zarządzanie procesami biznesowymi, GPM): Definicja i kontrola procesów przedsiębiorstwa. Zarządzanie usługami IT (): Metody niezbędne do uzyskania najlepszego możliwego wsparcia procesów biznesowych (GP) przez organizację IT. Faktycznie standardem jest biblioteka infrastruktury IT (). Zarządzanie usługami biznesowymi (): połączenie między zarządzaniem procesami a . Zajmuje się relacjami gospodarczymi pomiędzy usługami IT a procesami biznesowymi w firmach.
Standard / szkolenie / egzaminy Do 2007 roku standard certyfikacji był kontrolowany przez (), w skład którego wchodziło również forum i itSMF. Od stycznia 2007 do końca 2013 roku APM Group (APMG) była partnerem handlowym w zakresie zatwierdzeń przez .
1 stycznia 2014 r.