W momencie wypadku miał na swoim koncie 9831 godzin i 3 minuty spędzone w powietrzu, w tym 3846 godzin i 31 minuty w Boeingu 747. kabinę pasażerską obsługiwało 12 osób, szef pokładu w wieku 39 lat i 11 kobiet w wieku od 24 do 31 lat.
Pasażerowie Na pokładzie samolotu znajdowało się 509 pasażerów, w większości wracali oni do rodzinnych domów na obchody tradycyjnego japońskiego święta O-bon. Spośród wszystkich znajdujących się na pokładzie – jedynie 22 nie było Japończykami.
Wśród pasażerów znajdował się japoński piosenkarz i aktor – Kyū Sakamoto.
Zestawienie Obywatelstwo Pasażerowie Załoga Razem 487 15 502 6 – 6 5 – 5 3 – 3 3 – 3 2 – 2 2 – 2 1 – 1Razem 509 15 524
Przebieg wydarzeń Przygotowania do startu Godzina 17:17 W tokijskim porcie lotniczym Haneda ląduje samolot japońskich linii lotniczych Japan Airlines – Boeing 747 SR-46 (numer maszyny: JA8119).
Godzina 18:04 Po wymianie załogi i zatankowaniu paliwa, odrzutowiec był gotów do startu. Jako rejs nr 123, samolot wyruszył w 54-minutową – tego dnia już piątą – podróż do Osaki, oddalonej od Tokio o 450 km.