Wejście na pokład umożliwia troje drzwi w układzie 1-2-2 lub opcjonalnie 1-2-0. Szerokość drzwi jednoskrzydłowych to 860 mm, natomiast dwuskrzydłowych – 1350 mm. W wersji Urbino 10 przeznaczonej na rynek norweski zamontowano na zwisie przednim drzwi dwuskrzydłowe. Liczba miejsc we wnętrzu jest zależna od konfiguracji wnętrza na indywidualne zamówienie. Maksymalnie autobus może pomieścić 81 pasażerów, w tym maksymalnie 25 na miejscach siedzących. Naprzeciwko drugich drzwi przewidziano przestrzeń dla osób niepełnosprawnych, a w drugich drzwiach znajduje się pochylnia. Wejście znajduje się na wysokości 320 mm (I i II drzwi) lub 340 mm. Wsiadanie ułatwia system przyklęku, który obniża wysokość wejścia o ok. 70 mm. Wnętrze jest ogrzewane przez grzejniki konwektorowe oraz nagrzewnice 2-stopniowe. Opcjonalnie możliwe jest zastosowanie układu dodatkowego ogrzewania piecem na biopaliwo lub systemu Webasto. Autobusy przewietrzane są przez szyberdachy, uchylne lub przesuwne okna oraz wentylatory dwukierunkowe.