Postacie Dodatek jako pierwszy w historii serii The Sims wprowadza do gry grywalną postać nadprzyrodzoną – zombie. Simowie, którzy są zatrudnieni w karierze paranormalnej, otrzymują na pewnym poziomie nagrodę zawodową i mogą, za opłatą, przywracać do życia zmarłych simów za pomocą specjalnego urządzenia do wskrzeszania – wskrzeszeniomatu. Zbyt niska opłata zaoferowana postaci śmierci, zwanej Mrocznym Kosiarzem, może skutkować tym, że zmarły powróci jako zombie – postać o niebieskiej skórze i charakterystycznym sposobie poruszania się. Zombie nie starzeją się, nie umierają naturalnie oraz nie mogą mieć dzieci. Stanowią one nowy element gry. W dodatku pojawiają się także postacie niezależne (NPC), takie jak sportowe maskotki uczelni, profesorowie oraz „streakerzy”, którzy pojawiają się na kampusie i biegną w sposób charakteryzujący się kompletnym brakiem ubioru. NPC mogą wchodzić w interakcje z graczami, pełniąc rolę normalnych simów, co umożliwia nawiązywanie relacji, flirtowanie oraz tworzenie romantycznych związków.