Telefon W urządzeniu dostępne są rozmowy konferencyjne, funkcja hold (wyłączenie głośnika i słuchawki bez przerywania połączenia), łączenie rozmów (gdy podczas dwuosobowej rozmowy otrzymamy połączenie, można utworzyć trzyosobową rozmowę konferencyjną).
Dzięki współpracy z AT&T Mobility, iPhone posiada funkcję Visual Voicemail, która pozwala na obejrzenie listy wiadomości w poczcie głosowej bez konieczności dzwonienia do niej. Poczta głosowa zyskała interfejs graficzny, dzięki czemu można odsłuchiwać wiadomości w niechronologicznej kolejności oraz przewijać i pauzować ich odtwarzanie.
Czytnik linii papilarnych – Touch ID Od modelu 5S Apple zaczęło stosować czytnik linii papilarnych w miejscu przycisku Home. Skanowanie palca przez czytnik jest metodą odblokowania telefonu – nazywany jest przez Apple Touch ID. Przed skorzystaniem wymagane jest nauczenie telefonu jednego lub więcej odcisków palców. Maksymalnie może ich być pięć. Nowa metoda jest szybsza i nie wymaga pamiętania wymyślonego hasła. Jest ono przydatne jedynie po restarcie telefonu lub awarii Touch ID. Szybko jednak się okazało, że – jak większość takich czytników – ten także można oszukać. Czytnika nie da się jednak oszukać bez znajomości odcisków palców ofiary, więc jest to dobra metoda zabezpieczenia w wielu typowych sytuacjach w tym w wypadku kradzieży.