Wraz ze zwiększeniem poziomu firmy, gracz zyskuje dostęp do specjalnych umiejętności i czynników dostępnych do odblokowania w postaci „drzewka umiejętności”, które obejmują takie kategorie jak kontakty, percepcja, gotówka, hurt i motywacja. Umiejętność „Kontakty” pozwala na nawiązywanie nowych znajomości, co wpływa na poprawę wizerunku firmy i przyciąganie większej liczby klientów. „Percepcja” umożliwia lepsze wpływanie na decyzje klientów, co może przełożyć się na wzrost sprzedaży, a „Gotówka” pozwala uzyskać rabaty u dostawców, co zmniejsza koszty prowadzenia działalności. „Hurt” umożliwia zakup towarów po niższych cenach, a „Motywacja” zwiększa efektywność zarówno pracowników, jak i klientów, co podnosi wydajność firmy. Dzięki tym umiejętnościom sim ma możliwość rozwoju przedsiębiorstwa, co może prowadzić do wzrostu dochodów oraz poprawy reputacji firmy. Rozwój firmy wiąże się również z zarządzaniem finansami, marketingiem i ofertą. Gracze mogą inwestować w reklamę, co przyciąga nowych klientów, zatrudniać lepszych pracowników oraz zwiększać asortyment produktów. Dodatkowo, sukcesy w zarządzaniu personelem czy poprawa jakości usług mogą przynieść dodatkowe premie.