Przebieg katastrofy zarejestrowała miejscowa stacja telewizyjna.
Ofiary katastrofy Spośród 296 ludzi na pokładzie życie straciło 112 osób. Oficjalna statystyka NTSB – Amerykańskiej Narodowej Rady Bezpieczeństwa Transportu – podaje 111 ofiar śmiertelnych. Jest to spowodowane przyjętą przez NTSB zasadą, że za ofiary śmiertelne uznaje się osoby, które poniosły śmierć w ciągu 30 dni od chwili wypadku. 112. ofiara lądowania w Sioux City zmarła 31 dni po katastrofie i jest zaliczana do osób ciężko rannych. Ze wszystkich pasażerów: 35 osób zmarło z powodu zatrucia dymem 76 osób zmarło z przyczyn innych niż dymu – głównie przez odniesione obrażenia wewnętrzne 1 osoba zmarła 31 dni po wypadku 41 osób zostało ciężko rannych 121 osób odniosło drobne urazy 13 osób wyszło z katastrofy niemal bez szwanku.
Pasażerowie, którzy zginęli z powodów innych niż zaczadzenie dymem, siedzieli w rzędach 1-4, 24-25 i 28-38, a pasażerowie, którzy zginęli w wyniku wdychania dymu siedzieli w rzędach 14, 16 i 22-30. Na pokładzie samolotu znajdowało się 52 dzieci, w tym czwórka obecna ze względu na zorganizowany przez linie United Airlines Dzień Dziecka.