Carmen Riu Güell (Palma, 15 d'octubre de 1955) és una hotelera i directiva empresarial mallorquina. Membre de la tercera generació de la família Riu, va codirigir Riu Hotels & Resorts juntament amb el seu germà Luis Riu Güell com a consellera delegada entre 1998 i 2024. En 2024 va passar a presidir el consell d'administració del grup.
Primers anys i formació Riu va néixer a Palma. És filla de l'hoteler Luis Riu Bertrán (1933–1998) i de Pilar Güell Boada. L'empresa familiar va tenir el seu origen en 1953, quan els seus avis Juan Riu Masmitjà i María Bertrán Espigulé van adquirir l'hotel San Francisco en Platja de Palma. Va cursar estudis de Ciències Econòmiques i Empresarials en la Universitat de Barcelona i va realitzar formació de postgrau en IE Business School (Madrid).
Trajectòria En 1977 va iniciar la seva carrera professional en la cadena com a directora de l'hotel Riu Bali (Platja de Palma). Després de la defunció del seu pare (7 d'abril de 1998), Carmen i el seu germà van assumir la direcció executiva del grup com a consellers delegats. Durant la seva etapa en la direcció, la cadena va ampliar la seva presència internacional i va incorporar la marca urbana Riu Plaza.
En 2021 la família Riu va acordar la compra a TUI Group del 49% que el grup alemany mantenia en una societat patrimonial vinculada a la cadena. Carmen precisament va formar part del consell de supervisió de TUI AG entre 2005 i 2018. En 2019 va comunicar la seva renúncia a aquest òrgan, en el qual va ser subtituit pel seu fill Joan Trian Riu.
El 10 de maig de 2024, RIU i TUI van comunicar que Carmen Riu deixaria les funcions executives abans de l'estiu, mantenint-se vinculada al grup com a presidenta del consell d'administració. En el marc del relleu generacional de la companyia, els seus fills Joan Trian Riu i Lola Trian Riu van passar a formar part de l'estructura directiva del grup, assumint responsabilitats en diferents àrees de gestió.
Responsabilitat social En 2012, en representació de RIU Hotels & Resorts, va signar l'adhesió de la cadena al Code of Conduct for the Protection of Children from Sexual Exploitation in Travel and Tourism (The Code) en un acte celebrat en Gran Canària.
L'octubre de 2017, Carmen Riu va impulsar una donació de més de 340 000 euros, canalitzada a través d'UNICEF, destinada a habilitar i equipar aules provisionals per a la represa de l'activitat escolar en zones afectades pels terratrèmols de Mèxic.
Entre novembre de 2023 i febrer de 2024, Carmen Riu va impulsar el llançament de l'estratègia de sostenibilitat Proudly Committed, presentada per RIU com a full de ruta per al període 2024-2026 i articulada en quatre pilars principals: comunitat i destinacions sostenibles, medi ambient, persones i transparència.
Premis i reconeixements Premi Emprenedor de l'Any (Espanya) de Ernst & Young, compartit amb Luis Riu Güell (2010). Insígnia d'Or i Brillants de CIMET, Próceres del Turisme Espanyol a Iberoamèrica (2015). Premi Hosteltur a la Personalitat Turística 2021, compartit amb Luis Riu Güell i lliurat a Fitur. Premi Onda Cero Mallorca de Turisme (2025). TUI Lifetime Achievement Award (2025).
Referències
Categoria:Empresaris palmesans Categoria:Alumnes de la Universitat de Barcelona Categoria:Nascuts el 1955