O2 Czech Republic a.s. je česká společnost patřící do investiční skupiny PPF a zároveň největší poskytovatel integrovaných telekomunikačních služeb v Česku. Poskytuje služby v oblasti informačních a komunikačních technologií (ICT), zejména mobilní, datové a internetové služby a má v tomto odvětví největší zákaznickou bázi.
Společnost provozuje mobilní síť a podílí se s firmou CETIN na rozvoji technologie 5G, kterou v České republice zavedla v roce 2020 do komerčního provozu. Mimo telekomunikace působí také v segmentech hostingu, cloudových řešení, řízených ICT služeb a kybernetické bezpečnosti. Díky svému centru umělé inteligence Dataclair.ai rozvíjí projekty v oblasti výzkumu a aplikace AI. Prostřednictvím svého e-shopu nabízí O2 rovněž prodej mobilních telefonů a příslušenství. Do roku 2025 společnost O2 provozovala internetovou televizi O2 TV.
V roce 2009 byla Telefónica O2 Czech Republic sedmou největší českou firmou dle výše tržeb (59,889 mld.) a třetí největší českou firmou dle výše zisku (14,877 mld.). Na konci září roku 2009 společnost zaměstnávala 7 716 zaměstnanců (meziroční pokles o 13,7 %). V září 2010 měla firma 4 856 000 mobilních zákazníků a 1 686 000 pevných linek. Ke konci roku 2024 společnost O2 včetně dceřiných firem zaměstnávala 4 488 zaměstnanců.
Historie společnosti náhled|Bývalé sídlo společnosti v Olšanské ulici na Žižkově Telefónica O2 Czech Republic vznikla 1. července 2006 přejmenováním Českého Telecomu, provozujícího pevné telefonní linky, a jeho sloučením se společností Eurotel Praha, provozující mobilní síť Eurotel. Obchodní značky Český Telecom a Eurotel zůstaly zachovány po následující dva měsíce. Od 1. září téhož roku byly služby společnosti sjednoceny pod značku O2. V dubnu 2011 valná hromada rozhodla o vypuštění O2 z názvu společnosti, tj. přejmenování na Telefónica Czech Republic.
Dne 1. listopadu 2008 společnost do dceřiné společnosti OMNICOM Praha sloučila další dceřiné společnosti DELTAX Systems a Telefónica O2 Services; zároveň byla přejmenována na Telefónica O2 Business Solutions. Společnost začala skupovat lokální ISP, k 1. říjnu 2011 byla tato aktiva odštěpena do nově vzniklé Internethome, s.r.o., která se koncem roku 2011 stala největším poskytovatelem bezdrátového internetu v České republice. Telefónica O2 Business Solutions se k 18. červnu 2012 sloučila s Telefónica Czech Republic a zanikla.
Na podzim 2013 odkoupila společnost PPF 66% podíl ve společnosti Telefónica ČR za 63,6 miliard Kč.
Dne 19. května 2014 valná hromada společnosti rozhodla o přejmenování společnosti na O2 Czech Republic a.s. Samotné přejmenování společnosti proběhlo zápisem do obchodního rejstříku 21. června 2014. Došlo tím k vypuštění slova Telefónica z názvu společnosti, přičemž logo O2 bude užívat maximálně 4 roky. V roce 2015 byla společnost spolu s trhem na Slovensku v zisku.
V České republice společnost provozovala jako jediná jak pevnou telefonní, tak i mobilní síť. Dne 1. června 2015 se společnost rozdělila na dvě samostatné firmy. Vzniklá společnost CETIN a.s. přebrala od O2 především telekomunikační infrastrukturu. Samotná společnost O2 Czech Republic a.s. nadále poskytuje telekomunikační služby koncovým zákazníkům.
Skupina PPF Telco s podílem přes 90 procent akcií O2 oznámila, že vykoupí zbývající podíly minoritních akcionářů. Návrh v prosinci 2021 odsouhlasila Česká národní banka a v lednu 2022 valná hromada O2.
Mobilní sítě
CDMA Společnost jako první spustila ve frekvenčním pásmu 450 MHz datovou službu založenou na technologii CDMA, přesněji CDMA2000 1xEVDO. Tato síť začala být vypínána 15. června 2019.
3G Společnost O2 jako první operátor v České republice spustil v komerčním provozu síť 3. generace 3G (UMTS-FDD) pro mobilní telefony s možnosti videohovorů a rychlých datových přenosů prostřednictvím technologie HSDPA (teoretické maximum 3,6 MBit/s, výhledově až 14,4 MBit/s).
Do roku 2009 bylo 3G pokrytí soustředěno pouze na lokality Praha a Brno, v roce 2010 však bylo rozšířeno na Ústí nad Labem, Plzeň, Karlovy Vary, České Budějovice, Liberec, Hradec Králové, Pardubice, Olomouc, Zlín a Ostravu.
Operátor O2 vypnul 3G sítě 30. listopadu 2021. Frekvence měly být využity pro modernější sítě 4G a 5G.
Modernizace a 5G Společnost O2 zahájila komerční provoz své 5G mobilní sítě v roce 2020 v lokalitách Praha a Kolín. Od té doby ve spolupráci se společností CETIN, která je vlastníkem infrastruktury, postupně rozšiřovala pokrytí 5G sítě po celém území České republiky. Podle údajů operátora pokrývala v roce 2025 5G síť O2 90 % území státu a přibližně 98 % populace.
V roce 2021 začala modernizace sítě O2. Technologie od společnosti Huawei měla být nahrazena výrobky firmy Ericsson. V souvislosti s touto akcí byla také nasazována technologie 5G.
V roce 2025 zahájilo firma nasazování 5G jádra sítě (tzv. 5G Standalone, zkráceně 5G SA), které umožňuje využití funkcí páté generace mobilních sítí – například vyšší přenosové rychlosti, nižší latenci a připojení většího množství zařízení současně. Nasazení 5G SA bylo zahájeno v Pardubickém kraji s plánem postupného rozšíření na celé území České republiky.
Ocenění a kvalita sítě Ve 3. a 4. čtvrtletí roku 2025 získal operátor O2 ocenění za Nejlepší mobilní síť v České republice od společnosti Ookla. A to se skóre 82,60 v indexu Speedtest Connectivity Score. Ve stejném období zároveň O2 získalo ocenění i za Nejrychlejší 5G síť v Česku se skóre 51,84 v metrice Speed Score. Výsledky vycházely z více než 414 000 měření uživatelů všech hlavních operátorů. Ocenění navázalo na předchozí hodnocení z roku 2024, v němž bylo O2 rovněž označeno za operátora s nejrychlejší 5G sítí v ČR. Nejlepšího hodnocení kvality sítě v Česku získal operátor O2 také v ročním Barometru mobilního internetu společnosti nPerf za rok 2025.
Podle výzkumu společnosti Ipsos je O2 respondenty v České republice hodnocena jako operátor s nejlepší 5G sítí, pokrytím a technologicky nejvyspělejší mobilní sítí.
Produkty a služby společnosti O2 Czech Republic poskytuje mobilní a pevné telekomunikační služby pro rezidenční i firemní zákazníky v České republice. Nabídka zahrnuje mobilní hlasové a datové tarify, předplacené služby a roaming v rámci Evropské unie i mimo ni. Společnost nabízí pevný přístup k internetu pro domácnosti i firmy, zahrnující technologie DSL, optického připojení včetně koncových zařízení a bezdrátového 5G internetu, s doplňkovými službami, jako je zabezpečení sítě O2 Security. Optika od O2 a technologie VDSL jsou nejrozšířenější a nejužívanější způsoby, kterými se Češi připojují k pevnému internetu. Do rozvoje své sítě O2 společně s CETINem pravidelně investuje. Například v prosinci 2025 operátor O2 uvedl nový tarif s rychlostí až 500 Mb/s i bez optiky a to díky technologii bonding spojující dvě metalické linky. Zákazníci tak mohou získat dvojnásobnou rychlost bez navýšení ceny.
O2 je exkluzivní distributor streamovací platformy Oneplay. A proto ke každému internetu od O2 automaticky připadá také tarifní plán Oneplay k Internetu.
Vybrané služby lze sdružovat do zvýhodněných balíčků O2 Spolu pro domácnosti a O2 PROfi pro podnikatele, které kombinují mobilní služby, pevný internet, televizi a další služby. Správa služeb, plateb a zákaznických nastavení je dostupná prostřednictvím aplikace operátora.
O2 dále provozuje síť kamenných prodejen a e-shop zaměřený na prodej mobilních telefonů, příslušenství, síťových zařízení a dalšího hardwaru. Pro firemní zákazníky poskytuje také ICT, cloudová a bezpečnostní řešení.
Technologie a inovace O2 Czech Republic se zaměřuje na vývoj telekomunikačních služeb s důrazem na kybernetickou bezpečnost a využití umělé inteligence (AI). Výzkumem v této oblasti se zabývá interní centrum Dataclair.ai.
Kybernetická bezpečnost a ochrana sítě Společnost vyvíjí a nasazuje nástroje pro automatickou ochranu zákazníků před kyberpodvody a útoky:
Antispoofing: Spolu s dalšími operátory zavedli ochranu proti podvodnému volání. Technologie ověřuje, zda volající číslo skutečně existuje a je aktivní, čímž brání útočníkům vydávat se za zaměstnance bank nebo úřadů a požadovat citlivé údaje. AI babička Alenka: V roce 2025 vznikl projekt virtuální postavy AI babičky Alenky, která vede dlouhé hovory s podvodníky s cílem omezit jejich možnost kontaktovat skutečné uživatele. Alenka denně odhalí a zastaví až 100 000 podvodných hovorů. O2 Security: Síťové řešení blokující malware, podvodné internetové aktivity, škodlivé domény a zahrnuje i funkci rodičovské kontroly pro filtrování nevhodného obsahu. Tato služba je automaticky součástí každého mobilního tarifu a pevného internetu od O2. Podle údajů společnosti systém v roce 2024 zablokoval přibližně 4 miliardy hrozeb.
Hardware a konektivita Operátor vyvíjí vlastní koncová zařízení pro domácí internet (řada modemů Smart Box). Tato zařízení umožňují jednoduchou instalaci bez zásahu technika a správu prostřednictvím mobilní aplikace Moje O2. Pro rozšíření pokrytí Wi-Fi lze propojením více jednotek vytvořit domácí mesh síť zajišťující signál i ve vzdálenějších částech prostoru.
Inovace mobilních sítí + Prvenství v inovacích mobilních sítí O2 Rok Generace sítě Technologie Popis inovace Operátor19911GNMTPrvní komerční mobilní síť v ČeskuEurotel19962GGSMPrvní GSM síť v ČeskuEurotel20053GUMTSPrvní 3G síť v Česku – mobilní internet, videohovoryEurotel20124GLTEPrvní komerční 4G síť v ČeskuO220205G5GPrvní komerční 5G síť v Česku (Praha a Kolín)O220255G+5G SA (Standalone)Zahájení zavádění plnohodnotného 5G jádra v ČeskuO2
Kontroverzní obchodní praktiky Kontroverzní obchodní praktiky společnosti O2 Czech Republic vůči maloobchodním a firemním zákazníkům, včetně protisoutěžních praktik a dalších sporných činností, vyvolaly obavy kvůli své agresivní povaze, což vedlo k několika soudním sporům. Mezi ně patří:
V březnu 2015 Vodafone Czech Republic zažaloval O2 Czech Republic za zneužití dominantního postavení na trhu pevného vysokorychlostního internetu. O2 údajně účtovalo nepřiměřeně vysoké velkoobchodní ceny, čímž omezovalo konkurenci, inovace a výběr zákazníků. Žaloba požadovala náhradu škody ve výši 385 milionů Kč za období 2011–2014. Žaloba byla vzata zpět a řízení zastaveno.
V červenci 2016 O2 Czech Republic změnila mobilní datové tarify a zrušila zpomalený internet po vyčerpání dat, aniž by informovala zákazníky o možnosti ukončit smlouvu. dTest podal žalobu na O2 a požaduje vrácení změn. Spotřebitelé by měli ukončit smlouvu při změně podmínek, aby se vyhnuli pokutám. Žaloba byla stažena a řízení ukončeno.
V prosinci 2016 uložil Úřad pro ochranu hospodářské soutěže pokutu Vodafone a O2 ve výši 99 milionů Kč za protisoutěžní dohody, a Evropská komise vyšetřovala sdílení sítě mezi T-Mobile a O2 kvůli možným protisoutěžním praktikám. V červenci 2019 obvinili regulátoři EU české mobilní operátory O2 CZ a T-Mobile CZ z porušení pravidel hospodářské soutěže EU prostřednictvím dohody o sdílení sítí. Tato dohoda údajně omezila konkurenci a inovace, což mohlo poškodit spotřebitele, zejména v hustě osídlených oblastech. V červenci 2022 rozhodla Evropská komise, že O2 a T-Mobile mohou v České republice nadále vzájemně sdílet svoje mobilní sítě, aniž by to vedlo k narušení hospodářské soutěže. Operátoři ale musí do 28. října 2033 povinně dodržovat závazky, které sami EK předložili, aby rozptýlili její obavy z narušování soutěže. Po 6 letech tak skončilo šetření, které inicioval český konkurenční operátor Vodafone. Spolupráce operátorů trvá od roku 2011 a v roce 2014 se Vodafone neúspěšně pokoušel také ke sdílení sítí připojit.
Finanční výsledky náhled|Veřejné telefonní automaty O2 Czech Republic Finanční výsledky za 1. až 3. čtvrtletí roku 2010 ukázaly následující: Celkové výnosy z podnikání mobilního segmentu klesly v prvních třech čtvrtletích 2010 meziročně o 8,4 % na 21 444 mil. Kč a o 8,2 % ve třetím čtvrtletí 2010. Celkový počet mobilních zákazníků v České republice dosáhl ke konci září výše 4 856 000, meziročně o 1,4 % méně.