Zero Forfait était un opérateur de téléphonie mobile virtuel (MVNO) français sans engagement, racheté par Prixtel en . Zero Forfait, créé en , est issu de la société Call in Europe et s’appuie sur le réseau de SFRLes Échos, 27 septembre 2011.. Depuis sa création, Zero Forfait est dirigé par Patrick Gentemann, président-fondateur de Call in Europe.
Positionnement
Zero Forfait s’est lancé en France avec pour objectif de proposer des offres à bas prix et sans engagement. Il a été l’un des premiers opérateurs à proposer un tarif minute à . Zero Forfait est le premier opérateur à avoir reçu le label « Tarif social mobile » du gouvernementChristian D., Tarif social mobile : Zéro Forfait premier labellisé sur le site Génération-NT, . Consulté le 26/12/2011., le . Les plus démunis (bénéficiaires du RSA) peuvent ainsi souscrire un abonnement au téléphone mobile pour moins de par mois.
En , Zero Forfait commence à proposer des offres low cost. Le mois suivant, Zero Forfait qui ne distribuait ses produits que par Internet (pure player Internet), se lance dans la distribution physique"Les Echos, 23 avril 2012" avec un objectif de 600 points de vente d'ici fin 2012. Bien qu'à contre-courant du marché qui tend à apparaitre en ligne, touchés de plein fouet par la baisse des rémunérations des opérateurs « historiques ».
En , l'opérateur propose la location de smartphones haut-de-gamme avec option d'achat, incluant un pack de services et de garanties.
En , Prixtel annonce avoir racheté Zero Forfait. Ses abonnées ont été transférés sur le nouveau réseau au mois de mai.
Communication
Dès son lancement, Zero Forfait a commencé par développer des campagnes de communication grand public avec un message axé autour du des consommateurs qui sont engagés à payer des forfaits hors de prix pour une longue durée. Le blog « Interdit aux pigeons » a également été lancé dans cette perspective. Chaque semaine, Patrick Gentemann fait partager ses astuces et ses à ses lecteurs .
Depuis , Zero Forfait a choisi Guy Roux comme porte-parole publicitaire. Reconnu pour son bon sens de l’économie et sa force de conviction, le mythique entraîneur de l’AJ Auxerre prête son image à la marque.
En , face à l'arrivée en fanfare de Free Mobile, Patrick Gentemann adresse une lettre ouverte“Lettre ouverte à Xavier Niel” à Xavier Niel dans le quotidien du Monde pour lui rappeler qu'il n'est pas le premier à avoir révolutionné le marché de la téléphonie mobile.
Identité visuelle
Notes et références
Catégorie:Entreprise fondée en 2009 Catégorie:Opérateur mobile en France Catégorie:Opérateur de réseau mobile virtuel