Savelys (ex-Engie Home Services) est une entreprise française spécialisée dans la maintenance d’équipements énergétiques. Son siège social est situé à la Défense.
La société est née en 2005 de la fusion de CGST-Save et de Domoservices. Ses principaux métiers sont la maintenance et le dépannage des appareils de chauffage et de froid, fonctionnant à tous types d’énergie.
En 2021, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 587 millions d’euros. Elle emploie collaborateurs et est implantée dans toute la France .
Historique L'entreprise est issue de la fusion des entreprises CGST et Save-Gaz pour former la CGST-Save en 1974. En parallèle, en 1990, le service après-vente de Chaffoteaux et Maury devient Domoservices.
En 2005, Domoservices et CGST-Save fusionnement pour donner naissance à l'entreprise Savelys. L'entreprise est rachetée en 2007 par Gaz de France d'abord partiellement, puis intégralement après la fusion donnant naissance à GDF Suez.
En 2015, suite au changement d'identité du groupe, qui prend le nom d'Engie, le réseau d'entreprises Savelys GDF-Suez change de nom pour devenir Engie Home Services.
Pendant l'été 2016, l'entreprise a procédé à une refonte de son système de gestion de la relation client, en développant à l'aide d'une démarche agile un progiciel de gestion intégré s'appuyant sur une solution Salesforce, ciblé davantage sur les demandes du client que sur leur matériel de chauffage. Le système permet notamment de réconcilier les données de ses clients contactés par téléphone ou par des outils en ligne. Cet intérêt pour une meilleure attention à la relation client se traduit également par la mise en place, la même année, d'un cursus appelé ERC2 (école de la relation client et de conseil) pour former ses collaborateurs en interne.
En 2019, Engie Home Services propose une offre de remplacement des chaudières à gaz de plus de quinze ans par un matériel à très haute performance énergétique, pour respectivement 1 € et 299 € pour les ménages très modestes et modestes selon les critères de l'Agence nationale de l'habitat, après déduction de diverses aides pour la transition énergétique. En 2023, l'entreprise propose une chaudière à condensation qu'elle a développée, appelée Eideris, permettant une maintenance connectée avec résolution à distance des pannes mineures.
En 2025, la société est mise en vente par sa maison-mère Engie. D'abord en discussion avec le groupe Fnac Darty, c'est finalement le fonds d'investissement Latour Capital de l'entrepreneur Cédric Bannel qui rentre en négociations avec le groupe Engie. Cela fait suite aux nombreuses cessions d'activités entamées par le groupe quelques années plus tôt (notamment avec la cession d'Equans à Bouygues en 2022).
Engie Home Services reprend son nom de Savelys au .
Activités La société Savelys est une entreprise de services aux particuliers. Elle exerce principalement des travaux de maintenance et d'installation d'appareils de chauffage individuels, secteur d'activité dans lequel elle est leader en France en 2016, avec et . L'entreprise possède un réseau de 250 agences et antennes réparties en France et à l'étranger, notamment en Belgique et en Italie.
Références
Catégorie:Engie Catégorie:Entreprise fondée en 2005 (mois inconnu)