Claude Clarence Hopkins (1866-1932) fut l'un des pionniers de la publicité moderne et concepteur-rédacteur de génie. Il était persuadé que la publicité n'existait que pour vendre quelque chose et que ses effets devaient être mesurables pour justifier les résultats qu'elle produit.

Biographie Élevé par des parents universitaires, Claude Hopkins fut très tôt un bourreau de travail. Il eut donc une enfance très laborieuse et à la mort de son père à l'âge de 10 ans, commença à soutenir sa mère. Sa vie professionnelle extrêmement dense, lui fit découvrir toutes sortes de métiers, comme vendeur de journaux à la criée, ouvrier agricole dans une laiterie, chef de chorale et de l'école du dimanche, agent d'entretien. Les balais Bissell

Après avoir pris un travail comme employé de bureau misérable chez The Felt Boot Company à Grand Rapids, il rencontra l'homme d'affaires Melvin Bissell, président de Bissell Carpet Sweeper Company, qui, surpris de voir un jeune homme animé d'une aussi grande force de travail, l'embaucha sur le champ. Ainsi Claude Hopkins devint rapidement un employé de bureau incontournable et gravit rapidement les rangs. Bientôt, il se rendit compte que le seul moyen de progresser était de devenir vendeur. Il réussit alors à convaincre la direction de lui donner sa chance. Étant dans la saison de Noël, il proposa aux distributeurs de la marque d'installer gratuitement des présentoirs à balais Bissell avec des cartes . Sur 5000 lettres envoyés aux distributeurs, il reçut 1000 commandes. Bientôt il devint le meilleur vendeur de la marque en multipliant les offres proposées aux distributeurs, en créant une identité forte et en lançant une version des balais en bois vermillon acheté en Inde.

Swift & Company Après une campagne pour se faire embaucher comme chargé de la publicité dans la compagnie Swift & Company de Chicago, Hopkins lance une campagne de terrain, pour présenter le plus grand gâteau du monde, fait en margarine de Swift dans le rayon épicerie d'un grand magasin. Le succès est considérable et fait entrer dans le magasin, et crée une énorme couverture médiatique.

Lord & Thomas En 1907, à l'âge de 41 ans, il rejoint alors l'agence Lord & Thomas de Chicago comme concepteur-rédacteur. Il a été embauché par le fameux publicitaire Albert Lasker patron de l'agence Lord & Thomas pour un salaire considérable pour l'époque de dollars par an..

Accroches inventées par Hopkins

Claude Hopkins crée des campagnes publicitaires autour d'accroches célèbres: La balayette Bissell était Le lancement du germicide Liquozone à travers le monde (1905) La bière Schlitz utilise des , (1909) Les boites de porc et de haricots Van Camp étaient (1911) Les pneus Goodyear sont faits pour (All Weather), (1911) Les voitures Overland, , (1911) Les voitures REO de Ransom Eli Olds, , , (1913) Les voitures Studebaker, , (1912) ”Foods shot from guns” pour populariser les céréales de Quaker Oats, (1915)

L'un des faits d'armes d'Hopkins est de populariser l'habitude du brossage des dents, en faisant une campagne pour le dentifrice Pepsodent..

Il lance également le savon Palmolive, pour la B.J. Johnson Soap Company de Milwaukee grâce à une technique de couponing, qui en fit en un très court laps de temps, le savon le plus vendu aux États-Unis et dans le monde, dès 1911. Ainsi dès 1917, la compagnie change son nom en Palmolive Company et rachète la Colgate Soap Company en 1928, pour devenir progressivement le plus grand conglomérat de l'industrie.

Hopkins insiste pour que ses rédacteurs fassent des recherches sur les produits de leurs clients afin de produire un texte qui soit la (reason-why). Il croit qu'un bon produit est souvent son meilleur vendeur et est donc partisan de l'échantillon, payé et non pas gratuit, proposé au public.

Pour suivre les résultats de sa publicité, il utilise la méthode des coupons codés et testés avec différents titres, offres et propositions les uns contre les autres, pour voir les messages les plus efficaces. Il utilise l'analyse de ces mesures afin d'améliorer continuellement ses résultats pour produire de meilleures annonces.

Son livre classique, La publicité scientifique (Scientific Advertising) est écrit en 1923, après sa retraite de Lord & Thomas, où il termine sa carrière en tant que président en remplacement d'Albert Lasker. Ce livre est suivi, en 1927, par son autobiographie, (My Life in Advertising). Il décède d'une crise cardiaque dans sa résidence de Spring Lake dans le Michigan en 1932..

Publications

Notes et références

Voir aussi Articles connexes Albert Lasker David Ogilvy Liens externes

Biographie sur l'American Advertising Foundation PDF de My Life in Advertising

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