vignette|redresse=1|Un « écran bleu de la mort »,sur une borne interactive téléphonique publique tournant sous Microsoft Windows.
L’« écran bleu de la mort » (de l'anglais , abrégé en BSoD) est le surnom du message d'erreur affiché sur un écran d'ordinateur par le système d'exploitation Microsoft Windows lorsque celui-ci ne parvient pas à récupérer d'une erreur du système, ou lorsqu'il arrive à un point critique d’une erreur fatale.
Depuis la de Windows, les écrans bleus de la mort ont toujours été présents, sous une forme ou sous une autre, dans le système d'exploitation de Microsoft. Ils sont devenus au fil des années un sujet quasi-récurrent de ce système d’exploitation (mais il arrive aussi à ses concurrents ou sur d'autres supports, comme les consoles de jeu), mais aussi une source de désagrément pour les utilisateurs et de raillerie pour ses concurrents.
Le BSoD a eu beaucoup d'impacts, en particulier pour les entreprises, lors de la panne informatique mondiale qui a été causée le par le logiciel de cybersécurité Falcon Sensor de l'entreprise CrowdStrike.
Fonctionnement Un écran bleu de la mort est un écran indiquant que le système d'exploitation a rencontré un problème, le faisant planter. Cela peut être provoqué :
soit par le système d'exploitation lui-même ; soit par une application tierce utilisant des paramètres ou des du système d'exploitation. Il y a alors une exception non gérée qui provoque un plantage du systèmehttps://www.malekal.com/ecran-bleu-bsod-windows-sources-explications-solutions/.
Historique Présentation de Windows 98 Le , lors de la présentation à la presse de à la conférence COMDEX, le PDG de Microsoft, Bill Gates, souhaite souligner la facilité d'usage du système d'exploitation et le support amélioré du Plug-and-Play (PnP), une des avancées majeures pour Windows. Toutefois, lorsque son assistant Chris Capossela branche un scanner et essaie de l'installer, le système d'exploitation plante en affichant un écran bleu de la mort« Qui se souvient du BSOD le plus embarrassant de l’histoire de Microsoft ? », Maxime Claudel, Numerama.com, 24 avril 2018..
Après les applaudissements et les acclamations de l'auditoire, Bill Gates déclara : . La vidéo de cet événement devint un phénomène Internet populaire.
Cyberattaque NotPetya de 2017 Lors de la cyberattaque mondiale provoquée par l'apparition du ransomware NotPetya, survenue le , le fait d'exécuter le fichier exécutable corrompu petya.exe sur les PC Windows non protégés par le correctif de sécurité de provoquait pendant quelques secondes l'affichage d'un écran bleu de la mort, avant le blocage de la machine infectée. (sur Windows XP, Vista et 7 uniquement).
BSoD liés aux mises à jour de Windows
Mises à jour mineures En , les mises à jour de Windows 7 et 8.1 provoquent des bugs dont un pouvant conduire à un écran bleu de la mort, amenant Microsoft à les retirer et à recommander à ses utilisateurs de les désinstaller..
Microsoft a admis que sa mise à jour cumulative KB4467682 avait provoqué un plantage important de Windows 10 sur certains appareils. Certains utilisateurs ont été victimes d’un crash fatal du système. Le Surface faisait partie des nombreux appareils touchés.. Depuis la mise à jour d’, certaines machines plantent complètement. Le système est victime d’un crash et l'écran bleu de la mort apparaît, signifiant qu'il faut alors procéder à une restauration du système. À la suite de la découverte du problème, Microsoft a tout simplement conseillé aux utilisateurs de désinstaller le correctif en question, dans l'attente d'un futur patch qui permettra de résoudre le problème.
Le , Microsoft diffuse la mise à jour facultative KB4532695 pour Windows 10 (versions 1903 et 1909), visant à améliorer la stabilité du système. Cependant, de nombreux problèmes sont relevés par certains utilisateurs, dont un beaucoup plus grave pouvant mener à l'apparition d'un écran bleu de la mort sur certaines configurations.. Le , soit quelques mois avant la sortie de la version 2004 de Windows 10, une autre mise à jour facultative pour ces mêmes versions (KB4535996) cause les mêmes problèmes..
Le , lors du déploiement du Patch Tuesday, Microsoft pousse la mise à jour mensuelle du mois de mars, mais un écran bleu de la mort avec le code d'erreur APC_INDEX_MISMATCH (causé par le fichier win32kfull.sys) peut survenir lorsque l'utilisateur s'apprête à utiliser une imprimante pour imprimer un document. Le bug en question a été réglé au travers d'une nouvelle mise à jour..
Au mois de , Microsoft a déployé la mise à jour facultative KB5043145 pour Windows 11, mais cette dernière a provoqué de nombreux bugs, tels que l'impossibilité d'utiliser le clavier et la souris, des problèmes de connexion Wi-Fi, ou encore des écrans bleus ou verts de la mort. Face à ces problèmes rencontrés par les utilisateurs, la mise à jour a été suspendue dans l'attente d'un correctif.
Mises à jour majeures Le , alors que la mise à jour bisannuelle de (« April 2018 Update ») commence à être déployée, Microsoft détecte un bug de grande ampleur touchant certains utilisateurs l'ayant installée, conduisant à un écran bleu de la mort. Le bug occasionnera le report de la sortie de la mise à jour., avant d'être corrigé dans la version (software build) qui succéde à la , cette dernière étant censée être la version release to manufacturing (RTM), c'est-à-dire la version finale de la mise à jour. La nouvelle version arrive finalement le , après quelques tests supplémentaires auprès des Windows Insiders, les bêta-testeurs du système.
Le même problème survient avec le Patch Tuesday du mois d', arrivé au même moment que la mise à jour « October 2018 Update » de . Un correctif déployé à partir du génère des écrans bleus de la mort sur des PC de la marque HP.. Ce problème, corrigé par Microsoft le , touchait les propriétaires d'ordinateurs de la marque HP qui les rendaient inutilisables au démarrage du système.
Pendant le déploiement de Windows 10 « October 2018 Update » (build ), des problèmes multiples surviennent comme la suppression non désirée de fichiers (bug dû à la redirection des dossiers du logiciel OneDrive, intégré au système). Pour cette raison, Microsoft interrompt la mise à jour d'octobre pour la reporter jusqu'au début du mois de .
Panne informatique mondiale du 19 juillet 2024 Le , Windows a été victime d'une gigantesque panne informatique mondiale qui a été causée par une mise à jour défectueuse du logiciel de cybersécurité Falcon Sensor de l'entreprise CrowdStrike déployée la veille de la panne, vers ... Cette mise à jour a provoqué des défaillances importantes telles que des écrans bleus en boucle sur les systèmes Windows 10 et 11, empêchant le démarrage des ordinateurs sur lesquels Falcon Sensor a été installé. Certains systèmes ont eu soit le BSOD, soit un écran bleu indiquant que Windows n'a pas pu démarrer correctement et proposant à l'utilisateur de redémarrer son ordinateur ou d'aller sur l'environnement de récupération de Windows (WinRE) pour tenter de le réinitialiser. En raison de cette panne, de nombreux secteurs, tels que les secteurs des médias, du divertissement, des télécommunications, des services postaux et des transports (en particulier les aéroports et les compagnies aériennes), ainsi que les entreprises, ont été très perturbés partout dans le monde.. La mise à jour en question a rapidement été corrigée par Microsoft et CrowdStrike, qui ont confirmé par la suite que cette panne a touché 8,5 millions d'ordinateurs, soit moins de 1 % des PC sous Windows dans le monde..
Types d'écrans bleus de la mort selon les versions de Windows Deux types d'écrans bleus de la mort Windows a deux types d’écrans d’erreur : un (comme décrit dans les manuels de ) et le véritable , qui a une signification d’erreur plus sérieuse que la première.
Windows 1.0/2.0 vignette|redresse=1|Écran bleu de la mort sous Windows 1.0 et 2.0.
L'écran bleu de la mort de Windows 1.0 et 2.0 ne donnait pas de raison claire à l'utilisateur lors de son apparition : il s'agissait d'un mélange de caractères alphanumériques et non alphabétiques.
Les raisons de l'écran bleu sous Windows 1.0 peuvent être les suivantes :
la version du DOS est incorrecte (trop ancienne ou trop récente) ; des composants corrompus et qui sont inférieurs aux minimums conseillés par Microsoft.
Il a terrifié de nombreux utilisateurs, notamment car il signifiait la mort pure et simple du système (et donc l'obligation de le réinstaller en entier via les disquettes d'installation, ce qui équivalait à des heures de patiencePar exemple Microsoft Office 97 était disponible soit dans une version comportant 45 disquettes , soit dans un seul CD., et une angoisse si la disquette « plantait »).
Windows 3.0/3.1/9x/Me vignette|gauche|redresse=1|Écran bleu de la mort sous .
L’écran bleu le moins critique mais le plus courant survient avec les systèmes d’exploitation Windows 3.0/3.1, ceux issus de la famille et la version Millennium Edition (). Dans ces systèmes d’exploitation, le BSoD est le principal chemin pour afficher les rapports d’erreur VxD à destination de l’utilisateur. En interne, on s'y référait par le code _VWIN32_FaultPopup. Il se présentait sous la forme d’un écran bleu affichant des informations sur l’erreur produite.
Un BSoD sous donne à l’utilisateur la faculté de redémarrer le système ou de continuer, mais VxD n’affiche pas de BSoD de façon fantaisiste. L’erreur survenue ne pouvant être rarement résolue ainsi, il est donc recommandé de redémarrer la machine, car le fait d'utiliser l'ordinateur après un BSoD est souvent aléatoire, voire impossible.
La cause la plus fréquente de BSoD était généralement due à une incompatibilité de version de bibliothèque logicielle (DLLs), qui a été surnommée l’« enfer des DLL » (en anglais DLL Hell). Windows charge ces bibliothèques en mémoire lorsqu’elles sont requises par une application. Si les versions ont changé, lors du prochain chargement par l’application, la version attendue n’est pas celle qui doit être chargée. Ce genre d’incompatibilité augmente avec le nombre de nouvelles applications installées, c’est pourquoi une copie de Windows nouvellement installée sera plus stable qu’une « ancienne ».
Avec Windows 3.1, 95 et 98, un écran bleu de la mort survenait lorsque le système tentait d’accéder au fichier situé à l'adresse c:\con\con. Cette ligne est parfois insérée dans des pages web, dans le but de faire planter les machines tournant avec ces anciens systèmes d’exploitation. Ce même écran pouvait également apparaître sur les systèmes Windows 9x et Me lorsqu’un utilisateur éjectait une disquette ou un CD/DVD en cours de lecture.
Dans les deux cas, ces bugs ont été corrigés par Microsoft.
Windows XP/2000/NT/Vista/7 vignette|redresse=1|Écran bleu de la mort sous (3.0 à 5.0). vignette|gauche|redresse=1|Écran bleu de la mort sous Windows 2000/XP/Vista/7.
Dans (versions 3.0 à 5.0), mais aussi Windows 2000, XP, Vista et 7, un écran bleu de la mort appelé survient lorsque le noyau rencontre une erreur qu’il ne peut traiter. Ce genre d’erreur est généralement causée par un pilote qui a lancé une opération illégale ou provoqué une exception non permise. La seule opération que l’utilisateur peut effectuer dans ce cas est de redémarrer la machine, avec le risque de perte de données due à la fermeture incorrecte de Windows, mais cela arrivait beaucoup moins souvent qu’avec les systèmes .