vignette|Kit de connexion à FranceNet en 1994.
En France, Internet est utilisé par le grand public depuis 1994, mais n'a réellement connu un essor qu'à partir du milieu des années 2000. Le , la France comptait 26 millions d'abonnements Internet haut et très haut débit sur réseaux fixes. En , 85 % des foyers ont un accès à Internet, soit 46 millions d'internautes selon MédiamétrieMédiamétrie Retour sur 20 ans de numérique et d’Internet, mediametrie.fr, 21/07/2016 (Consulté le 06/09/2026), tandis que 19,3 % des foyers n’y ont pas accès, soit 5,4 millions de foyers, sur un total de 27,8 millions de foyers).
En 2014, 82 % des Français âgés de 12 ans et plus ont accès à Internet à leur domicile bien que seulement 77 % l'utilisent ; parmi ces 82 %, 78 % se connectent tous les jours, ce qui fait que 64 % des Français de 12 ans et plus se connectent ainsi tous les jours à Internet depuis leur domicile. En 2020, 92,4 % des Français sont des internautesEuropean Union Internet Usage and Population Stats, internetworldstats.com, 2020 (Consulté le 17/12/2021). En 2023, 93% des foyers français ont accès à Internet, ce qui correspond à la moyenne européenne qui varie de 87 % en Grèce à 99 % au Luxembourg. Toutefois, l'Insee estime aussi qu'en 2021, 15 % de la population française est en situation l'illectronisme.
Accès à Internet en France Pénétration
En France, en 2020, la pénétration d'Internet est similaire à celle de l'Union européenne.
En 2019, les principaux utilisateurs d'internet étaient les enfants, les jeunes adultes, les couples avec au moins un enfant, et les cadres et les moindres utilisateurs étaient les personnes seules, les couples sans enfant, les agriculteurs, les ouvriers et les retraités.
+ Nombre d'abonnements Internet à haut et très haut débit (évolutions)
Tableau comparatif Répartition des abonnés Internet à bas, haut et très haut débit sur les réseaux fixes en 2015 et 2024 : Type d'accès Nombre d'abonnements (T2 2015) Évolution 2014-2015 Nombre d'abonnements (T1 2024) Évolution 2023-2024 Bas débit - 26,7 %NCNC Haut débit (DSL, câble, satellite…) - 2,8 %7,462 millions - 24 % (- 2,31 millions) Très haut débit (FTTx, DOCSIS, VDSL2…) + 62 %24,888 millions + 12 % (+ 2,61 millions)
+ Nombre d'abonnements Internet à haut et très haut débit (évolutions) Source - 2017: Arcep Source Arcep Source 2018-2021: Arcep, Open Data, Indicateurs annuels 1998-2021p
+ Revenus Internet à haut et très haut débit (évolutions)
Source
Les débuts Accessible initialement à un nombre réduit d'utilisateurs dans un petit nombre d'entreprises et d'universités, l'utilisation de l'Internet par le grand public n'a commencé qu'à partir de 1994 et s'est vraiment démocratisé au début du par l'apparition de l'ADSL.
Pendant l'été 1988, l'INRIA connecte le réseau NSFNet de Sophia Antipolis à Princeton par une liaison satellite louée à France Telecom et MCI. La liaison est opérationnelle le et permet aux chercheurs de l'INRIA d'accéder au réseau américain et aux chercheurs de la NASA de consulter la base de données astronomique basée à Strasbourg. C'est la première fois que les réseaux français sont connectés directement à un réseau en utilisant TCP-IP, le protocole de l'Internet. Cela reste limité à la recherche et l'éducation pour quelques années.
En 1992, presque simultanément, French Data Network et Altern (par l'intermédiaire du service minitel 3616 ALTERN) ont permis au grand public de se connecter au réseau Internet. L'accès au World Wide Web n'existait pas encore et les services offerts étaient le courrier électronique, les forums de discussion Usenet, l’accès à de nombreuses archives de logiciels et de documentation et l’accès aux machines du réseau Internet.
Le premier véritable fournisseur d'accès grand public fut WorldNet qui ouvrit ses portes en lors du Computer Associates Expo. Ensuite, FranceNet lança son service en . FranceNet fut fondé par Rafi Haladjian. Ensuite, suivirent dans l'ordre Calvacom, Internet Way et Imaginet.
AOL a connu un grand succès entre 1996 et 2000, grâce à ses CD distribués gratuitement et massivement, puis grâce à des prix intéressants sur le bas débit.
ADSL
L'usage grand public des réseaux numériques a démarré en France plus tôt que dans les autres pays grâce au Minitel. Celui-ci a longtemps rempli ce rôle de façon satisfaisante pour la grande majorité des utilisateurs, malgré le coût relativement élevé des connexions dû au monopole sur les liaisons téléphoniques. En , la France occupait la troisième place du classement européen quant au nombre de foyers connectés à Internet, derrière l'Allemagne (plus peuplée)en 2010, la population du Royaume-Uni est de 62 510 197, celle de la France de 62 765 000 et celle de l'Allemagne de 81 752 000 et le Royaume-Uni.
En mai 1998, le nombre de foyers français connectés à Internet pouvait être estimé à (soit 2,4 % des foyers français), contre en et en .
En , 17 % des foyers français étaient connectés à InternetEnquête publiée le 24 janvier 2001 par le mensuel informatique SVM. Fin 2005, ils étaient 40 % et les trois quarts d'entre eux (74 %) étaient abonnés au haut débitUn foyer français sur deux équipé d'un ordinateur, ZDNet France. 18/01/2006.
Il y avait en abonnés (contre en ), dont abonnements « haut débit ». Parmi les différentes technologies de connexion à haut débit, c'est l'ADSL qui rencontre le plus de succès en 2008 et qui connaît la plus forte croissance : abonnés haut débit sont connectés par l'ADSL, par le câble et les restants le sont par fibre optique, BLR, ou autre.
En , selon Médiamétrie, plus de la moitié des Français sont des internautes français de plus de 11 ans ont déclaré s'être connecté à Internet au cours du dernier mois , ce qui représente une augmentation de 9 % par rapport à l'an passé.
Très haut débit
Mi 2015, la France compte d'abonnements au très haut débit dont en fibre jusqu’au domicile (FTTH).
Début 2020, la France compte 7,7 millions d'abonnés en FTTH pour 29,9 millions d'abonnés à haut débit.
+ Comparaison du nombre de communes éligibles par opérateur Source ARIASE, pour la France entre 2014 et 2016.
Ville Orange SFR Free Opérateur d'infrastructure Abbeville Prévu Aix-en-Provence Oui Amiens Prévu CityPlayAnnonay Prévu Asnières-sur-Seine Oui Besançon Prévu Syndicat Mixte Lumière Blagnac À l'étude Bordeaux Oui Prévu Boulogne-Billancourt Oui Charleville-Mézières Oui Oui Cherbourg-Octeville Prévu Manchenumerique Clichy Oui Gravelines À l'étude Oui Gravelines Networks Grenoble Oui Issy-les-Moulineaux Oui Levallois-Perret Oui Oui Les Ulis Oui Lille Oui Prévu Lyon Oui Oui Prévu Malakoff Oui Marseille Oui Oui Oui Metz Oui Montauban À l'étude Montpellier Oui (2012) Oui Montrouge Oui Nancy Nantes Oui Oui À l'étude Neuilly-sur-Seine Oui Nice Oui Nogent-sur-Marne À l'étude Oui Paris Oui Oui Oui Pau Oui Oui Poitiers Oui Rennes Oui (2010) Prévu À l'étude Saint-Lô Oui Oui Manchenumerique Sarcelles Oui Strasbourg Prévu Prévu Prévu Suresnes Oui Toulouse (7500 abonnées en 2012) Oui Valenciennes Oui Oui Villeneuve-la-Garenne Oui Villeurbanne Oui Oui Villiers le bel Oui
En 2012, la société Orange a annoncé le fibrage de nouvelles villes : Montauban et Mulhouse et Schiltigheim, Riom et Saint-Flour.
Cartes sur Google Maps du déploiement FTTH en France : Orange, Zones raccordées du site Orange.fr Free
Nombre d'abonnés à Internet L'Arcep maintient un observatoire sur l'évolution des marchés de gros et de détail, sur les trois axes : bas débit, ADSL, et très haut-débit.
En 2009, d'après les dernières estimations, plus d'un quart des foyers français possèdent un abonnement ADSL.
Statistiques selon Internet World Stats : Année Internautes Population % Population 2000 14,4 % 2004 41,2 % 2006 50,3 % 2007 53,7 % 2008 58,1 % 2010 68,9 % 2015 83,8 % 2017 92,6 %
Statistiques selon l'Union internationale des télécommunications :
+ Pourcentage d'internautes ITU - Free statistics - Union internationale des télécommunicationsAnnée 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 % 39,15 42,87 46,87 66,09 70,68 71,58 77,28 77,82 81,44 81,92 83,75
Les enfants et Internet en France Les enfants de 6 à 13 ans sont de plus en plus connectés et équipés d’outils numériques. Par exemple en 2011, 34 % avaient une adresse électronique et 32 % utilisaient la messagerie instantanée, 4 % ayant un compte Twitter et 18 % ayant un compte Facebook (en dépit d'un âge légal de 13 ans). 18 % des 6-13 ans avaient un ordinateur, 55 % disposaient d'au moins une console de jeu vidéo (et 83 % des 10-13 ans). 51 % avaient un lecteur mp3 et 23 % un téléphone mobile (5 % avaient un smartphone). Un quart des parents (24 %) se juge préoccupé par le temps passé à utiliser des produits électroniques (3 h 14 par jour en moyenne ou 22 h 38 par semaine). 24 % des enfants passent plus de 2h/jour sur leur netbooks et 16 % des jeunes possesseurs de smartphone l'utilisent de 1 à 2h/jour.
Les zones blanches en France Le nombre de foyers inéligibles à l'ADSL est estimé en France à . Diverses technologies permettent aujourd'hui de disposer d'Internet par d'autres moyens, dont l'Internet par satellite.
Pour réduire cette fracture numérique, de nombreux départements ou l’État choisissent de subventionnerLe satellite contre le handicap numérique, ariase.com, 2011 (consulté le 17/12/2021)Une aide de 150 euros pour accéder au haut débit, Agence nationale de la cohésion des territoires, 2020 (Consulté le 17/12/2021) l'accès Internet par satellite ou de déployer des réseaux radio, dont le Wimax.
L'État a fait le choix également de subventionner quelques opérateurs privés afin de leur permettre de déployer de la fibre optique sur le territoire national. D'autres démarches d'aménagement numérique du territoire s'appuyant sur des principes de mutualisation, tels que proposés par Olivier Zablocki, n'ont pas été soutenues.
Fournisseurs d'accès à Internet
Sur plus de 25 millions d'abonnés, les principaux fournisseurs d'accès à Internet (FAI) en France sontSources diverses - Résumé sur PC INpact : novembre 2009 et mars 2010, communiqués officiels Free, Vivendi pour SFR/Neuf, Orange : Orange : 40 % de parts de marché, soit 10,354 millions d'abonnés au . Free (groupe Iliad) (comprenant aussi Alice) : 5,868 millions d'abonnés. SFR-Numericable : 6,577 millions d'abonnés. Bouygues Telecom (groupe Bouygues) : 2,428 millions d'abonnés. Autres (Alsatis, Nordnet, OVH Télécom, Prixtel, Budget Telecom, Coriolis Télécom, Virgin Mobile, Vivéole, FDN, Nerim, Magic OnLine…) : 6,57 % soit 1,27 million d'abonnés.
Le contexte légal permet en France à des associations de se constituer en fournisseur d'accès associatifs. Il existe ainsi plus d'une dizaine de FAI associatifs en France dont le principal est French Data Network et une fédération de fournisseurs d'accès internet associatifs : la Fédération FDN.
+ Ménages abonnés par opérateur Source ARIASE, pour la France entre 2014 et 2016.
Réduction de la fracture numérique Depuis 2013, les gouvernements successifs ont compris l'intérêt de réduire la fracture numérique en France et ont mis en place un plan détaillé ici : Plan France Très Haut Débit.
Usages Média social
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