Shein (en , prononcé , comme en anglais ) est un détaillant chinois de mode en ligne pour adultes et enfants, fondé par Xu Yangtian (Chris Xu) en 2008.. La société cible principalement les femmes âgées de à .
Basée à Singapour, l'entreprise de mode éphémère est connue pour ses vêtements bon marché, fabriqués en Chine..
L’entreprise, qui emploie plus de 16 000 personnes dans le monde et a réalisé 32 milliards de dollars de chiffre d’affaires en 2023How Chinese is Shein? sur economist.com du 19 novembre 2024, fait l'objet de nombreuses critiques portant sur ses méthodes de production à bas coût, ses conditions de travail douteuses, son empreinte écologique démesurée, ses plagiats fréquents, ses infractions à la législation européenne sur les produits chimiques, à la sécurité du consommateur, ainsi qu'aux règles de protection des données personnelles« En s’associant à Shein, symbole de la fast-fashion mondialisée, le BHV a brouillé son propre récit » sur lemonde.fr du 28 octobre 2025Shein, l’entreprise chinoise de fast-fashion, va ouvrir ses premiers magasins dans plusieurs villes de France sur lemonde.fr du 1er octobre 2025Shein, machine infernale de la « fast fashion » par Juliette Garnier sur lemonde.fr du 4 mai 2023.
Histoire
Les débuts
Xu Yangtian, le fondateur de Shein, est né en 1984 dans une famille très modeste. Ses parents sont ouvriers à Zibo. Mais l’instruction est considérée comme importante au sein de sa famille . Ayant obtenu son gaokao, il décide de poursuivre dans l'enseignement supérieur et rejoint la ville portuaire de Ningbo au sein de l'université des Sciences et technologies de cette ville. Il y obtient un diplôme de commerce international en 2007. Xu Yangtian décroche son premier job à Nankin dans une petite entreprise de référencement de sites sur Internet. A l’époque, le marketing digital consiste essentiellement à s’assurer qu'un site d'entreprises est mentionné en bonne position sur les moteurs de recherche. Parallèlement, le jeune homme vend des joints fabriqués en Chine pour l'exportation. La base de son succès ultérieur est déjà jetée : ne commander aux ateliers que ce qu’il a déjà vendu. Au bout d’un an, il lance Zzkko.com, un site de vente de robes de mariée pour l’export, avec succès. Shein est ainsi fondée à Nanjing, en Chine, en 2008. par Yangtian Xu (Chris Xu)., au départ pour commercialiser ces robes de mariée. Le site web original de la marque est Sheinside.com..
Trois ans plus tard, il raccourcit le nom du site en Shein, crée une appli pour smartphone, et élargit l'offre à l’ensemble des vêtements pour la femme. En 2013, Shein compte cent employés et a déjà établi son siège de produit à Guanghzou, en Chine, à partir duquel Shein utilise un système de chaîne d'approvisionnement agile connu sous le nom de « vente au détail en temps réel »..
En , l'activité de cette entreprise interdite en Inde en invoquant des problèmes de confidentialité. En , un collier controversé avec un symbole svastika est signalé et retiré de la vente (la marque précise qu'il s'agit d'un svastika bouddhiste et non d'une croix gammée nazie)..
En progression constante, en 2019 le chiffre d'affaires de Shein est de 2,3 milliards d'euros.. En 2020, le chiffre d'affaires est estimé à 8,8 milliards d’euros, puis pratiquement le double l'année suivante avec 15 milliards de dollars ; en seulement trois ans, la progression du chiffre d'affaires est alors de 900 % et le bénéfice culmine à 2 milliards de dollars en 2024 selon le Financial Times.
L'un des quatre cofondateurs chinois embauche comme président exécutif en 2020 : ce californien né à Shangai avec un autre prénom dispose d'un important carnet d'adresses professionnel aussi bien aux États-Unis, où il est arrivé à l'âge de 18 ans et obtiendra un passeport américain en 1985, qu'en Chine.. En plus des relations publiques de par sa maitrise de l'anglais, son principal rôle consiste à élargir le portefeuille de Shein au grès des augmentations de capital, en trouvant des investisseurs à l'international.
Le , elle devient l'application « Shopping » la plus téléchargée aux États-Unis.. et entre quatrième et sixième plus gros vendeur web de mode en France. C'est cette année-là que la marque explose en notoriété, aidée par les confinements successifs et le développement du commerce sur internet. L'année suivante, elle comptabilise quarante millions d'acheteurs actifs avec un panier moyen autour des 7 à 8 euros. Afin d'améliorer ses délais de livraison, elle s'installe sur Amazon en avec, au départ, une centaine de références seulement dont certaines bénéficient du Prime.
La marque organise un défilé à Paris cette même année 2023, suscitant une polémique sur ses enfreintes aux droits des travailleurs, avec leurs conséquences sur l'emploi en France..
2024 - 2026
La plateforme Shein de mode éphémère est soumise au règlement sur les services numériques (DSA) depuis . La Commission européenne a rapporté le avoir demandé à Temu et Shein de « fournir davantage d’informations sur les mesures qu'elles ont prises pour se conformer aux obligations du DSA ».
Fin 2024, alors que la marque a transféré son siège social à Singapour, elle envisage d'entrer à la Bourse de Londres.. Son chiffre d'affaires atteint alors 38 milliards de dollars.
En , la Financial Conduct Authority a approuvé le prospectus d'introduction en bourse de Shein.
Le Shein est mise en cause par la Commission européenne qui dénonce un large éventail d'infractions, pointant notamment de « faux rabais », de « faux délais », des « étiquettes de produits trompeuses » et des « allégations trompeuses ».
En juillet, Shein a accepté de payer 40 millions d’euros d'amende à la suite d'une enquête de la DGCCRF pour pratiques commerciales trompeuses, qui dénonce notamment le mode de calcul du montant des réductions présentées. La répression des fraudes épingle également le manque de justification d'allégations environnementales présentes sur son site Internet, tel que la limitation annoncée de l'impact environnemental de l'entreprise en diminuant de 25 % ses émissions de gaz à effets de serre. Une seconde amende de 1,098 million d’euros a été infligée pour une information défaillante sur la qualité environnementale des produits.
En France, malgré de nombreuses polémiques, la première enseigne physique Shein du monde ouvre le au sein du grand magasin BHV de Paris. Pour protester contre cette ouverture un rassemblement composé d'élus de gauche et de riverains ainsi qu'une manifestation de l'association de lutte contre la pédocriminalité Mouv'Enfants ont lieu en face du commerce. Le même jour le gouvernement français annonce l'ouverture d'une procédure de suspension de la plateforme qui devra « démontrer aux pouvoirs publics que l’ensemble de ses contenus soient enfin en conformité avec nos lois et règlements ». En réaction Shein suspend temporairement l’accès aux produits de ses vendeurs tiers en France. Le plus de importés de l'entreprise sont inspectés par les douaniers, la DGCCRF et la gendarmerie du contrôle aérien à l'aéroport Roissy-Charles de Gaulle. Selon le ministre du Commerce Serge Papin, les premiers contrôles montrent que « 8 articles sur 10 sont non conformes » aux règles françaises. Par la voix de son ministre des Affaires étrangères la France exhorte la Commission européenne à prendre des sanctions contre Shein. La vice-présidente de l'institution chargée du numérique, Henna Virkkunen, indique considérer « l’affaire des poupées pédopornographiques comme extrêmement grave », ne comptant « pas en rester là ». L'entreprise échappe finalement à la suspension en retirant de son site les articles illégaux mais reste sous le coup de procédures judiciaires.
Le , Shein ouvre des boutiques dans cinq BHV à Limoges, Angers, Dijon, Grenoble et Reims.
En aout 2026, l'entreprise annonce sa cotation à la Bourse de Hong Kong à compter du 1er septembre.
Selon les données de la Fevad, de la fédération de l'e-commerce et de l'Industrie français de la mode, les plateformes chinoises enregistrent une baisse des ventes en ligne sur le marché français (en volume comme en valeur) depuis le début de l'année 2026. Shein s'affiche cependant en tête des sites e-commerce, devançant Vinted et Amazon.
Description À la différence des géants chinois Aliexpress ou Temu, Shein n'est pas une place de marché (marketplace) où de nombreux revendeurs indépendants sont mis en relation avec des particuliers. Il s'agit d'une marque à part entière, qui fabrique et revend ses propres produits. Shein vend essentiellement des vêtements et la plateforme s'est étendue en proposant des bijoux, des produits de beauté ou encore, des accessoires pour la maison.. En parallèle de la distribution par internet, elle ouvre en France plusieurs magasins éphémères où il est impossible d'acheter, simplement comme vitrine des produits.
La stratégie de l'entreprise est de produire de petites quantités de vêtements, à bas prix, généralement 100 à 300 exemplaires, puis d'augmenter rapidement la production si le produit est demandé. Les invendus représentent moins de 10 % de la production alors que la moyenne de ce secteur économique tourne autour de 30 %. Il est estimé que . ou à ou . nouveaux produits seraient proposés chaque jour. Elle entre ainsi dans l', arrivant à avoir un cycle de fabrication d'une semaine. Surfant sur la crise économique, elle combine petits prix et marketing innovant. Cette production est perpétuellement relayée par des influenceurs ; la marque chinoise en compte plusieurs centaines, particulièrement sur TikTok, média de prédilection de la marque, ciblant plus particulièrement les moins de . Elle utilise également abondamment la publicité en ligne.
Shein collecte une grande quantité de données personnelles au moyen de son application mobile, bardée de dispositifs de suivi. Une majorité des achats se fait par l'application et les clients sont incités à l'utiliser par l'offre de bons d'achats, de réductions permanentes, de jeux ou de concours. créant une forme d'addiction chez les clients. Les algorithmes de la plateforme permettent , le tout dans un manque de transparence souligné.
L'entreprise compte environ fournisseurs en Chine. L'entreprise fait 35 à 40 % de son chiffre d'affaires en Amérique, 30 à 35 % en Europe du Sud et de l'Ouest. Après une quinzaine d'années d'existence, l'entreprise est valorisée 100 milliards de dollars.. Présente à fin 2024, par l'intermédiaire de son site, dans 150 pays, elle n'est pas distribuée en Chine.
Lobbying Au printemps 2025, la marque essaie de contrer la loi en préparation pour lutter contre l'impact environnemental de la fast fashion. Pour cela elle lance des opérations de lobbying, cherchant à améliorer son image. Elle recrute notamment Christophe Castaner, ancien ministre de l'Intérieur français, comme conseiller dans sa stratégie RSE. Depuis 2025, l'entreprise peut compter en France sur une importante équipe de lobbying comprenant donc Christophe Castaner, mais également un ancien commissaire européen Günther Oettinger, une ancienne secrétaire d'état Nicole Guedj et un ancien responsable du MEDEF Bernard Spitz. Magali Berdah intervient également en tant qu'influenceuse pour tenter de démontrer les limites de la loi sur les réseaux sociaux.
Fin , la marque lance une campagne de publicité afin de modifier l'image que le public a de Shein. Elle veut pour cela opérer un glissement sémantique de marque de fast fashion vers marque produisant à la demande.
L'entreprise a également renforcé ses budgets lobbying tant à Paris qu'à Bruxelles. Le montant déclaré auprès de la Commission européenne des dépenses de lobbying est ainsi passé de en 2022 à en 2024. Pour les dépenses déclarées en France, le budget est passé d'entre 10 à en 2023 à en 2024.