Kontakt parfois stylisé Kontakt Home) est une grande chaîne de distribution basée en Azerbaïdjan, spécialisée dans l’électronique grand public, l’électroménager, le mobilier, les textiles et les articles pour la maison. L’enseigne exploite des magasins physiques en Azerbaïdjan et en Géorgie, ainsi que des plateformes en ligne sur kontakt.az et kontakt.ge.
Historique Kontakt a été fondée en 2006 en tant que distributeur de téléphones mobiles et d’accessoires sous le nom de Kontakt Mobile. En 2010, l’enseigne a élargi son assortiment pour inclure ordinateurs, appareils photo et électroménager, devenant Kontakt Electronics. En 2013, le mobilier a été ajouté à l’offre et le concept Kontakt Home a été lancé.
En 2020, l’entreprise a adopté la marque Kontakt afin de refléter sa transformation stratégique, passant d’un spécialiste de l’électronique et de l’électroménager à un distributeur lifestyle multi-catégories. En 2021, elle s’est développée en Géorgie avec l’ouverture de ses premiers magasins à l’international.
En , la vidéo spéciale Zəfər Günü intitulée « Şanlı Zəfər Günümüz mübarək, Azərbaycan! » a remporté des prix dans les catégories Responsabilité sociétale des entreprises et Image de marque aux Felis Awards en Turquie.
En 2025, Kontakt est devenu membre d’Euronics, la plus grande alliance européenne d’électronique réunissant plus de 7 000 magasins indépendants dans 37 pays.
En janvier, Kontakt a été nommé meilleur partenaire pour les transactions par carte de paiement échelonné Birbank en Azerbaïdjan pour la cinquième année consécutive.
En février de la même année, l’entreprise a lancé la plateforme de télévision numérique « Kontakt TV », donnant accès à plus de 260 chaînes locales et internationales via une offre unique.
En août, Kontakt a lancé des services bancaires via une nouvelle application mobile appelée « Kontakt App », intégrant des fonctionnalités bancaires, l’approbation rapide de crédits et un programme de fidélité.
Responsabilité sociétale Le , Kontakt a annoncé sa participation à la restauration de monuments historiques et culturels au Karabakh.
Le , Kontakt a commencé à vendre des sacs écologiques en coton 100 % afin de réduire l’usage du plastique.
En , l’entreprise a lancé une campagne d’aide humanitaire pour soutenir les victimes du séisme dans le sud-est de la Turquie, en installant des points de collecte dans sept magasins en Azerbaïdjan et en envoyant des produits essentiels vers les zones touchées.
En , Kontakt a organisé l’opération environnementale « Sahilləri təmizlə » à l’occasion de la Journée internationale de la Terre : plus de 100 bénévoles ont collecté plus de 2 tonnes de déchets sur la côte de la mer Caspienne près de Sumgait.
Activités et opérations Kontakt propose une large gamme de produits, notamment électronique, électroménager, mobilier, articles beauté et santé, ainsi que solutions de mobilité. L’enseigne affirme gérer des dizaines de milliers de références et agir comme distributeur ou revendeur officiel de nombreuses marques internationales.
Le réseau de magasins couvre la plupart des régions d’Azerbaïdjan et s’étend également aux principales villes de Géorgie. Son plus grand point de vente, situé à Sumgait, propose des espaces de style loft atteignant , considérés comme l’un des formats retail les plus avancés du Caucase.
Note
Catégorie:Entreprise ayant son siège en Azerbaïdjan