Croisières AML est une entreprise familiale québécoise spécialisée dans les croisières-excursions sur le fleuve Saint-Laurent. Fondée en 1972 par Guy et Édouard Hamel à Québec, elle exploite une flotte d'environ 25 navires dans une dizaine de ports du Québec. L'entreprise emploie quelque 750 personnes en haute saison.
Historique En 1972, Guy Hamel et son fils Édouard font l'acquisition de la Compagnie d'Excursions Maritimes de Québec (fondée en 1948) et de son navire, le Duc d'Orléans. En 1976, l'achat du Louis Jolliet, rénové pour accueillir passagers, en fait le plus gros bateau d'excursion au Canada de l'époque. L'entreprise s'implante à Montréal en 1987 et lance le concept de souper-croisière au début des années 1990. vignette|Le Louis Jolliet en 2017. En octobre 2014, AML acquiert les actifs de Croisières Dufour, qui oeuvre dans les excursions aux baleines au Québec, dans une transaction de plusieurs millions de dollars incluant les navires Tadoussac III et Famille Dufour ainsi que le chantier maritime de L'Isle-aux-Coudres. L'acquisition, qui entraîne une trentaine de mises à pied chez Dufour, porte la part de marché d'AML à plus de 50 % du secteur québécois des croisières-excursions.
La pandémie de COVID-19 frappe durement l'entreprise : en 2020, ses revenus sont divisés par cinq, la clientèle étrangère (65 % de l'achalandage habituel) étant absente en raison de la fermeture des frontières.
Activités Croisières AML propose des excursions d'observation des baleines dans le parc marin du Saguenay–Saint-Laurent, au départ notamment de Tadoussac et de Baie-Sainte-Catherine. L'entreprise exploite également des croisières urbaines telles que des croisières guidées et des soupers-croisières à Montréal et à Québec.
Par l'entremise de sa filiale Navettes Maritimes du Saint-Laurent, elle opère des navettes fluviales dans la région métropolitaine de Montréal (Vieux-Port, parc Jean-Drapeau, Longueuil) dans le cadre du réseau de l'Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM).
Controverse En 2017, le conseil municipal de Tadoussac accorde à AML un bail exclusif de dix ans sur le quai municipal, une décision contestée par des citoyens et des exploitants concurrents. En 2022, la Cour supérieure du Québec rejette la poursuite de l'entreprise rivale Tadoussac Autrement.
Reconnaissances 1994 : Prix du Saint-Laurent (SODES) 2004-2006 : Grand Prix du Tourisme Québécois (plusieurs catégories) 2021 : Prix Industrie touristique de l'année, Fidéides de la Chambre de commerce et d'industrie de Québec
Notes et références
Voir aussi
Catégorie:Entreprise de transport ayant son siège au Québec Catégorie:Entreprise fondée en 1972 Catégorie:Fleuve Saint-Laurent