Jacques Nantel est un professeur émérite, chercheur et auteur québécois, spécialiste du commerce de détail, de la psychologie du consommateur et du commerce électronique. Professeur à HEC Montréal de 1980 à 2016, il est reconnu pour ses travaux sur le virage numérique des entreprises et pour son rôle de vulgarisateur des sciences de la gestion dans l'espace public québécois.

Biographie Jacques Nantel est l'arrière-petit-fils de l'avocat et homme politique Wilfrid Bruno Nantel, député fédéral et maire de Saint-Jérôme

Formation Jacques Nantel détient une maîtrise en sciences de la gestion (M.Sc.) de HEC Montréal. En 1985, il obtient un doctorat en administration des affaires (D.B.A.) avec spécialisation en marketing de l'Université de l'Indiana, avec la mention d'excellence With distinction. En 2006, l'Université de Montréal lui décerne le titre de diplômé émérite.

Carrière universitaire Il commence sa carrière d'enseignant à HEC Montréal en 1985 et est promu professeur titulaire en 1994. Au cours de sa carrière académique, il occupe plusieurs postes de direction : directeur du département de marketing (1990-1995), directeur des programmes d'études de l'école (1997-2000) et secrétaire général de l'établissement (2007-2012).

Spécialiste de l'évolution des canaux de vente, il est titulaire de la Chaire Omer DeSerres sur le commerce de détail (1995-1996). En 2002, anticipant le virage numérique, il fonde et devient le premier titulaire de la Chaire en commerce électronique RBC Groupe Financier, qu'il dirige jusqu'en 2007. En 2016, l'établissement lui confère le titre de professeur émérite. Il a également enseigné comme professeur invité à l'École supérieure de commerce de Lyon, à l'université Baylor et à la Johannes Kepler Universität de Linz.

Réalisations notables Jacques Nantel s'est imposé comme un chercheur prolifique avec plus de 200 articles publiés dans des périodiques scientifiques et de presse renommés. Ses travaux académiques, notamment en collaboration avec Sylvain Sénécal sur l'influence des recommandations de produits en ligne sur les choix des consommateurs (Journal of Retailing, 2004), ou avec Kamilia Bahia sur la mesure de la qualité perçue des services bancaires (International Journal of Bank Marketing, 2000), figurent parmi les plus cités au Canada dans le domaine du commerce électronique et du comportement des consommateurs.

Au-delà de son rôle universitaire, il est un vulgarisateur particulièrement actif dans l'espace public québécois, intervenant régulièrement à la radio, à la télévision et dans les journaux comme La Presse. Il a conçu et animé la série de balados Les mots du commerce, diffusée sur la plateforme Radio-Canada OHdio. Ses essais ont suscité de larges débats dans les médias, notamment Le Code Québec coécrit avec Jean-Marc Léger et ses ouvrages sur la transition de consommation.

Gouvernance Jacques Nantel a siégé au sein de nombreux conseils d'administration d'entreprises québécoises, notamment Netgraphe, le Groupe Vidéotron, les librairies Renaud-Bray, les Hôtels Germain, le Groupe Pierre Belvédère, PLB International et La Vie en Rose.

Il a également siégé au conseil d'administration de Centraide du Grand Montréal, de la Fondation HEC Montréal et de l'Organisme d'autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ). Il a agi à titre de vice-président exécutif aux stratégies consommateurs de la firme de recherche Léger. De 2011 à 2020, il s'investit au sein du Collège Jean-de-Brébeuf, dont il préside le conseil d'administration à partir d'octobre 2017.

Distinctions 1994 : Grand prix de pédagogie de HEC Montréal 2000 : Prix Leadership in Management Education décerné par le journal National Post aux meilleurs professeurs des écoles de gestion canadiennes 2002 : Prix de Personnalité marketing de l'année de l'Association Marketing de Montréal 2006 : Diplômé émérite de l'Université de Montréal 2015 : Personnalité de l'année au Gala Flèches d'or de l'Association du marketing relationnel 2018 : Membre distingué de l'Ordre d'excellence en éducation du Québec 2020 : Membre (C.M.) de l'Ordre du Canada (investi en 2022)

Publications Ouvrages

Notes et références

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