Qualiopi est une marque de certification qualité créée par l'État français, destinée aux prestataires d'actions concourant au développement des compétences. Elle a été instaurée par la loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel.
Objectifs La marque Qualiopi vise à attester de la qualité des processus mis en œuvre par les prestataires de formation et à permettre une meilleure lisibilité de l'offre auprès des entreprises et des usagers.
Champ d'application Depuis le 1er janvier 2022, la certification est obligatoire pour tous les organismes souhaitant bénéficier de fonds publics ou mutualisés : OPCO, État, Régions, Caisse des dépôts et consignations, France Travail ou Agefiph. Elle concerne les actions de formation, les bilans de compétences, la validation des acquis de l'expérience (VAE) et la formation par apprentissage.
Référentiel national qualité La certification repose sur un référentiel national qualité (RNQ) structuré autour de 7 critères et 32 indicateurs, délivré par des organismes certificateurs accrédités par le Comité français d'accréditation (COFRAC). La certification est valable trois ans, avec un audit de surveillance à 18 mois et un audit de renouvellement en fin de cycle.
Portage Qualiopi Face aux contraintes administratives et financières liées à l'obtention de la certification, certains formateurs indépendants ont recours au portage Qualiopi, également désigné mutualisation Qualiopi ou hébergement Qualiopi. Ce dispositif permet à un formateur d'exercer son activité sous le numéro de déclaration d'activité et la certification Qualiopi d'un organisme de formation tiers, appelé organisme porteur. Depuis le 1er avril 2024, les sous-traitants doivent en principe détenir eux-mêmes la certification, à l'exception de certains intervenants indépendants.
Critiques La Cour des comptes a contesté la qualité de ce label dans son rapport de juin 2023, estimant qu'il présente peu de garanties quant à la qualité du contenu des formations ou à leur pertinence au regard de l'insertion professionnelle.
Voir aussi Formation professionnelle en France France compétences Validation des acquis de l'expérience Comité français d'accréditation
Références
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