Le Diwan al madhalim (littéralement « bureau des doléances » ; en arabe : [dīwān al-maẓālim]) était une institution marocaine chargée du traitement des réclamations des usagers à l’égard de l’administration. Elle constituait un équivalent fonctionnel d’un ombudsman.
Créée en 2001, elle a existé jusqu’en 2011, date à laquelle elle a été remplacée par l’Institution du médiateur du Royaume.
Étymologie Selon Ibn Khaldoun, le terme divan serait d’origine persane (dīwān ), signifiant à l’origine « registre » ou « administration »Ibn Khaldûn raconte une anecdote expliquant à son sens l'origine perse du mot divan dans Le livre des exemples, Éd. Gallimard, La pléiade , Muqadima III; xxxii, p. 550 reprise dans Muqaddima V; xxxii, p. 830..
Le mot a été introduit en arabe au (dīwān ), où il désignait à la fois une administration et un recueil de poèmes, puis en turc au (divan). Il a ensuite été diffusé en Europe, notamment en France au , où il a également désigné un type de mobilier orientalétymologie de diwan. Le sens de « recueil de poèmes » a été repris par Goethe en 1819 dans le titre de son ouvrage « Le Divan occidental-oriental » (West-östlicher Divan).
Histoire L’existence du Diwan al madhalim s’inscrivait dans une tradition ancienne de traitement des doléances, évoquée notamment à travers la figure d’un vizir chargé des chikayat (plaintes) et des madhalim (doléances et litiges)historique du diwan al madhalim.
L’institution a été créée en 2001. Elle a été remplacée en 2011 par l’Institution du médiateur du Royaume, dans le cadre d’une réforme des mécanismes de médiation administrative.
Walis al madhalim
Le wali al madhalim ( ; walīy al-maẓālim) était le titulaire de cette fonction, correspondant à l’équivalent d’un ombudsman.
Moulay Slimane Alaoui ( - ) Moulay M'Hamed Iraki ( - ) Wali Al Madhalim, M. M'Hamed Iraki, a reçu, lundi à Rabat, le président du parlement finlandais, M. Paavo Lipponen
Notes et références
Articles connexes Institution du médiateur du Royaume Mazalim
Catégorie:Médiation administrative Catégorie:Médiation au Maroc