Une box Internet, boitier multiservice.. ou passerelle domestique est un équipement informatique servant d'interface entre Internet et le réseau domestique. Elle est fournie par le fournisseur d'accès à Internet. Elle associe au moins une passerelle (par exemple un modem ADSL ou un terminal fibre) et un routeur (filaire ou Wi-Fi) et peut inclure des fonctionnalités complémentaires (téléphonie, serveur de stockage, centre multimédia…).
Ce boitier est un multiplexeur parce qu’il combine les données des différents équipements domestiques (voix téléphonique, images de télévision, pages web…) sur un unique canal vers Internet.
Services et dénominations Les box Internet dual play se caractérisent par le service relativement minimum qu'elles proposent avec simplement la connexion à Internet et une ligne fixe.
L'expression triple play, qui accompagne bien souvent le terme de box Internet dans le contexte des télécommunications, est apparue aux États-Unis vers le milieu des années 1990. L'ouverture à la concurrence de certains segments de marché (promulgation du Telecommunications Act en 1996) pousse différents types d'acteurs à définir une stratégie permettant de conquérir les marchés traditionnels de sociétés rivales ou inversement de mieux fidéliser leurs clients. Une box Internet triple play est ainsi dotée d'un bouquet TV, en complément de l'accès à Internet et du service de téléphonie fixe.
À la différence des offres Internet dites triple play, les box Internet quadruple play permettent également de bénéficier d'un service de téléphonie mobile grâce à un forfait souvent inclus dans l'offre à prix avantageux.
Au fil du temps les offres Internet dual play ont eu tendance à s'effacer face à l'omniprésence des offres triple voire quadruple play.
Par pays France En France, les premières box sont proposées en 2002 : d’abord la Freebox de l’opérateur FreeFrank Niedercorn, Freebox, la petite boîte devenue grande, Les Échos, 28 juillet 2009, puis la Tout9 de la société Neuf. Devant le succès rencontré, l’ensemble des opérateurs proposera ce concept de « boîte » : Orange avec la Livebox, Bouygues Telecom avec la Bbox afin de fournir un bouquet de services triple play.
En , une nouvelle génération de box voit le jour avec l’arrivée de la Freebox Révolution de l’opérateur Free, incluant notamment un lecteur Blu-ray et un disque dur de . Le , Free annonce la sortie de la première box Internet 4K, tournant sur Android TVSarah Belouezzane, Free annonce une nouvelle box Internet 4K, Le Monde, 10 mars 2015.
Le journal économique français des Échos juge que cette invention a .
Afin de répondre à des besoins technologiques et des problématiques du point de vue de la connectivité des populations, les fournisseurs d'accès à Internet ont également développé des box Internet 4G et 5G. Ces dernières visent à exploiter le réseau mobile dans les territoires où il n'est pas possible, en raison des contraintes géographiques, de tirer les câbles nécessaires au raccordement des logements à l'ADSL ou à la fibre optique.
En 2024, le prix des box Internet a augmenté significativement en France (+8,82 % toutes offres confondues) après une augmentation importante sur 2023. Pour les offres entrées de gamme (la moins chère par opérateur), la hausse se limite à 1,34 % sur 2024.
Le classement des prix moyens mensuels lissés par opérateur était le suivant : +Classement des opérateurs en fonction du prix moyen mensuel d'une box en octobre 2024OpérateurPrix abonnement moyenLivebox43,89 €/moisFreebox42,49 €/moisBbox43,63 €/moisSFR box39,95 €/moisBoite Sosh27,17 €/moisRed Box29,55 €/mois
Le prix moyen d'une box Internet fibre en France est donc de 30,75 €/mois en 2024. Les offres à faible débit (entrée de gamme), sont celles qui ont le plus augmenté, +12,44% en 2024, contre +5,24% pour les offres à débit supérieur (+ de 500 Mb/s).
En novembre 2025, le prix moyen d'une box Internet était de 38,33 €/mois selon le baromètre Zone ADSL&Fibre.
RED by SFR est l'opérateur digital le moins cher (22,99 €/mois) devant ses concurrents low-cost Sosh (24,99 €/mois) et B&You (28,99 €/mois) se rapprochent. Concernant les box des quatre opérateurs principaux, Orange (48,47 €/mois) est loin devant ses concurrents quant au prix. C'est SFR qui ferme la marche avec le prix moyen le plus bas à 37,69 €/mois.
Le palmarès 2026 des box Internet de Zone ADSL&Fibre, basé sur les réponses de + de 3000 abonnés, a classé la box Internet B&You en 1ère position devant la Freebox Ultra (1ère sur l'expériencce TV) et la Livebox Max (1ère sur la qualité réseau) de Orange.
Italie Les premiers déploiements triple play ont été effectués par l'opérateur italien Fastweb en 2001 Triple Play 'Veterans' Pirelli Open For Business At Madrid Broadband Event, sur totaltele.com, en utilisant les services de fibre optique et l'une des premières box incluant la terminaison fibre. Cela permettait à l'opérateur de fournir la voix, la vidéo, et les services de données au travers de réseau SDSL avec un débit de /s. Cette approche est connue sous le nom de « PPPoE » (). Cette architecture FTTH lui a donné le meilleur ARPU.
Services associés
Principe et technologies Le boîtier de connexion a comme rôle principal d'établir et de gérer la connexion Internet (de type ADSL, VDSL2, câble, fibre optique, sans filPar exemple, la FlyBox d'Orange permet une connexion à internet sans passer par le réseau.) et de convertir ce flux dans un protocole utilisable par les ordinateurs du réseau local (LAN) . La box gère aussi les autres flux pour la téléphonie (prise RJ11) et pour la télévision (prise péritel et/ou VGA, DVI, HDMI). La grande majorité des box gèrent aussi le Wi-Fi (WLAN) et certaines les courants porteurs en ligne (CPL) ; elles peuvent servir de routeur réseau, ce qui permet de partager une connexion Internet entre plusieurs ordinateurs à travers le réseau local.
Il s'agit donc d'une interface de conversion de protocole entre les équipements terminaux et le réseau du fournisseur d'accès à Internet. On peut considérer que c'est un modem amélioré.
Marques (box et services)
Bien que les technologies comme l'ADSL ou le FTTH soient suffisamment standardisées pour permettre de dissocier le fournisseur de la box du fournisseur de service, les FAI préfèrent souvent associer la vente du produit et la vente du service.
Allemagne
France
Les box des fournisseurs d'accès à Internet disparus sont :
Maroc
Suisse Salt Fiber Box (Salt) Swisscom Box (Swisscom) UPC Box (UPC Suisse) Yallo Box (Yallo)
Autres pays FlyBox (Orange)
Consommation électrique
En 2007, le magazine français 60 millions de consommateurs publie un dossierComment les box ADSL gaspillent l'énergie, 60 millions de consommateurs, octobre 2007 dans lequel il soulève la question de la consommation électrique excessive des box fournies par les fournisseurs d'accès à InternetSurconsommation électrique pour les Box ADSL, Génération Nouvelles Technologies, 30 septembre 2007.
En décembre 2009, le site Les Numériques publie un dossier sur la consommation des box Internet, indiquant : Il mesure en détail la consommation des box de trois FAI français (Free, Neuf/SFR et Numericable)La consommation des box Internet, Les Numériques, 3 décembre 2009 ; celle de Neuf/SFR semblant la moins énergivore.
Pour faire face aux enjeux environnementaux liés à la consommation électrique croissante des TIC, les opérateurs français et équipementiers ont fait des efforts pour améliorer l'efficacité énergétique des équipements en pratiquant par exemple l'éco-conception. Selon une étude (utilisée en 2012) de l'IDATE pour la Fédération française des télécoms, les box de nouvelle génération affichent des consommations électriques de inférieures aux précédentesChartes d’engagements volontaires du secteur des télécoms, Fftelecoms.org, 18 décembre 2012.
Notes et références Notes
Références
Annexes Articles connexes
Vente liée Set-top box Integrated Access Device (IAD)
Liens externes David Bénard, L'histoire des box ADSL en France, Tom's guide, .
* Catégorie:Faux anglicisme