Nos parques temáticos da Disney, o sistema de utilidor é um dos maiores sistemas de túneis de serviço do mundo, construído principalmente para o Magic Kingdom do Walt Disney World na Flórida. O termo utilidor é uma palavra-valise do inglês para utility corridors (corredores de serviço). Esses corredores fazem parte da área de bastidores da Disney, permitindo que os funcionários realizem operações de suporte do parque, como a remoção de lixo, e para que os artistas fantasiados cheguem rapidamente aos seus destinos fora da vista dos visitantes, evitando assim arruinar a ilusão que está sendo criada.
Esses túneis foram construídos primeiramente para o Magic Kingdom. Sistemas de utilidores menores foram construídos sob a seção central do Future World no Epcot, principalmente debaixo da atração Spaceship Earth e do Innoventions, e antigamente na Pleasure Island (agora a seção The Landing no Disney Springs). A Disneyland, na Califórnia, também possui um pequeno sistema de utilidores que percorre toda a área da Tomorrowland.
História Segundo uma lenda moderna, Walt Disney ficou incomodado ao ver um cowboy caminhando pela Tomorrowland da Disneyland a caminho do seu posto na Frontierland. Ele sentiu que essa cena era chocante e prejudicava a experiência do visitante. Como a Disneyland era pequena, a implementação de um sistema de túneis não era viável. Porém, quando o novo parque da Disney na Flórida estava sendo planejado, os engenheiros desenharam os utilidores para manter as operações do parque escondidas da vista dos visitantes.
Sistema de utilidores do Magic Kingdom O maior sistema de utilidores fica abaixo do Magic Kingdom no Walt Disney World, mas eles não são um porão, ao contrário da crença popular. Devido ao alto nível do lençol freático, a maioria desses túneis foi, na verdade, construída no nível do solo original, e o Magic Kingdom foi erguido acima deles. Todos os visitantes do parque caminham por ruas que estão elevadas em um andar. Algumas partes da Fantasyland, incluindo o Castelo da Cinderela, ficam no nível de um terceiro andar. A inclinação do terreno é tão gradual que os visitantes tendem a não perceber que estão subindo para o segundo ou terceiro andares. O Magic Kingdom foi construído sobre a terra removida da área que hoje é a Seven Seas Lagoon.
Os utilidores ocupam uma área de 9 acres (cerca de 3,6 hectares), e a planta baixa forma um círculo com um caminho cortando o meio; as paredes dos túneis são codificadas por cores para facilitar que os membros do elenco identifiquem a sua localização. É possível acessar os utilidores por uma entrada principal no túnel localizada atrás da Fantasyland ou através de portas não identificadas espalhadas pelo parque temático. Os membros do elenco do Magic Kingdom estacionam a cerca de 1,6 km de distância, no estacionamento West Clock, próximo à Disney University, e são levados de ônibus da frota Disney Transport até a entrada do túnel. Algumas lojas, restaurantes e atrações têm acesso direto aos utilidores.
Os funcionários navegam pelos túneis a pé ou em veículos movidos a bateria que lembram carrinhos de golfe. Veículos movidos a gasolina não são permitidos nos utilidores, com exceção de carros-fortes para coleta de dinheiro e, em emergências extremas, ambulâncias.Below It All: Utilidors Of The Magic Kingdom, Walt Disney World for Grown-Ups, publicado em 01/02/2014.
Visitantes não são permitidos nos utilidores, a menos que comprem o passeio especial "Keys to the Kingdom".
Funções Os utilidores já foram descritos como uma "cidade subterrânea", cujas funções incluem:
Remoção de lixo: O Magic Kingdom utiliza um sistema de coleta de lixo a vácuo automatizado (AVAC) para a remoção de resíduos. Os zeladores retiram o lixo do parque 24 horas por dia e o despejam nos processadores do sistema AVAC espalhados pelo parque. O lixo viaja então através de tubos pneumáticos até um local central onde é processado e comprimido para ser transferido a um aterro sanitário ou usina de reciclagem. Operações elétricas: O sistema de computadores do parque, conhecido como Digital Animation Control Systems (DACS), é operado e monitorado a partir de salas de controle nos utilidores. Este sistema monitora absolutamente tudo no parque, desde sistemas de som a atrações, bonecos Audio-Animatronics e desfiles, sistemas de prevenção de incêndio, segurança até as caixas registradoras. Entregas e armazéns: As entregas são recebidas, processadas e armazenadas nos utilidores até o momento de uso. Isso garante que os visitantes não vejam caminhões de entrega, tampouco funcionários transportando mercadorias empilhadas pelo parque afora. Serviço de alimentação: As cozinhas de preparo e cocção de alimentos do parque ficam localizadas nos utilidores. Figurinos: Por anos, o departamento de figurinos do parque (tanto para os membros do elenco quanto para os bonecos animatrônicos) ficava situado nos utilidores. Mais de 1,2 milhão de trajes eram guardados lá, tornando-o o maior departamento de guarda-roupa em operação do mundo. Em 2005, a Disney substituiu essas instalações por um local maior no estacionamento dos funcionários, em West Clock. Hoje, as únicas operações de vestuário que permanecem nos utilidores são dedicadas aos personagens fantasiados. Serviços para os membros do elenco: Vestiários separados para homens e mulheres estão situados nos utilidores, assim como lanchonetes exclusivas para a equipe. Há também uma filial da cooperativa de crédito Partners Federal Credit Union, salas de ensaio e escritórios administrativos. Serviços de emergência: Dois carrinhos médicos usados pelo serviço de emergência do Distrito de Reedy Creek ficam baseados nos utilidores e são mobilizados para responder a emergências médicas dentro do Magic Kingdom.
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