miniaturadaimagem|Publicidade direcionada A publicidade direcionada é um modelo de publicidade que envolve a publicidade online onde direciona cada público, com suas características em comum, a um produto que o anunciante está promovendo. Podem ser características demográficas que tenham foco na etnia, no status econômico, no sexo, na idade, na geração, no nível de escolaridade, no nível de renda e emprego ou pode haver um foco psicográfico que se baseia nos valores do consumidor, na sua personalidade, atitude, opinião, estilo de vida e interesses. Esse foco também pode envolver variáveis comportamentais como o histórico de compras, do navegador e outras atividades recentes que o usuário tenha realizado online. A publicidade direcionada se concentra em certas características e em consumidores que tenham uma forte preferência porque esses indivíduos receberão mensagens no lugar daqueles que não tem interesse e cujas preferências não correspondem aos atributos de um determinado produto, eliminando assim o desperdício.
As formas tradicionais de publicidade que seriam jornais, revistas, outdoors, canais de rádio, dentre outros, estão progressivamente sendo substituídas por anúncios online. O espaço de tecnologias da informação e comunicação se transformou, resultando em publicidade direcionada que se estende por todas as tecnologias de TIC, como web, IPTV e ambientes móveis. Na próxima geração da publicidade, a importância dos anúncios direcionados vai aumentar ainda mais, à medida que vão se espalhando pelos vários canais de TIC. Com o surgimento de novos canais online, a necessidade de publicidade direcionada está aumentando ao passo que as empresas buscam minimizar o desperdício de publicidade por meio da tecnologia da informação. Grande parte dos novos anúncios de mídia direcionados atualmente usam proxies de segunda ordem para alvos, como rastreamento online ou atividades da web móvel de consumidores, associando dados demográficos históricos de consumidores de páginas da web com acesso a novas páginas de consumidores, usando uma palavra de pesquisa como base de interesse ou publicidade contextual.
Marketing de busca O marketing do mecanismo de pesquisa utiliza esses mecanismos para alcançar públicos alvo. Um exemplo disso são as campanhas de remarketing do Google onde são um tipo de publicidade direcionada em que os sites usam os endereços IP de computadores que os visitaram para fazer o remarketing de seus anúncios especificamente para o usuário que já esteve em seu site porque usa sites que fazem parte da rede de display do Google ou ao pesquisar palavras chave relacionadas a um produto ou serviço no mecanismo de pesquisa do Google. O remarketing dinâmico pode melhorar a publicidade direcionada porque os anúncios podem incluir os produtos ou serviços que os consumidores visualizaram anteriormente no site dos anunciantes. O Goodle AdWords tem plataformas diferentes de como os anúncios são exibidos. A rede de pesquisa mostra os anúncios na pesquisa do google em outros sites do próprio, como o Maps, o Shopping e centenas de sites parceiros de pesquisa que não são do Google que exibem anúncios do AdWords correspondidos aos resultados de pesquisa. A rede de display inclui uma coleção de sites do Google, o Google Finance, o Gmail, o Blogger e o YouTube são exemplos disso. São sites de parceiros e sites de aplicativos para celular que exibem os anúncios do AdWords correspondentes ao conteúdo de alguma determinada página.
Esses dois tipos de redes de publicidade podem ser benéficos para cada objetivo específico da empresa ou tipo de empresa. Por exemplo, a rede de busca pode beneficiar uma empresa com o objetivo de atingir consumidores que procuram um determinado produto ou serviço.
Outras maneiras pelas quais as campanhas publicitárias podem atingir o usuário é usar o histórico de navegador e o histórico de pesquisa, por exemplo, se o usuário digitou "canetas promocionais" em um mecanismo de pesquisa (como o Google) então anúncios sobre canetas promocionais aparecerão no topo da página acima das páginas orgânicas. Esses anúncios serão direcionados para área do endereço IP do usuário, mostrando o produto ou serviço na área local ou nas regiões vizinhas, a posição superior do anúncio é um benefício do anúncio ter um índice de qualidade mais alto. A qualidade do anúncio é afetada pelos 5 componentes do índice de qualidade:
A taxa de cliques esperada do anúncio A qualidade da página de destino A relevância do anúncio / pesquisa Desempenho geográfico Os dispositivos alvo
Quando classificado com base nesses critérios, afetará o anunciante, melhorando a elegibildade do leilão de anúncios, o custo real por clique(CPC), a posição do anúncio e as estimativas de lance da posição do anúncio. Resumindo, quanto melhor o índice de qualidade, melhor a posição do anúncio e menores custos.
O Google usa sua rede de exibição para rastrear o que os usuários estão olhando e para coletar informações sobre eles. Quando um usuário entra em um site que usa a rede de exibição do Google, ele envia um cookie ao Google, mostrando informações sobre o usuário, o que ele pesquisou, de onde é, fazendo essa busca pelo endereço IP do usuário e, em seguida constrói um perfil em torno desses dados, permitindo que o Google segmente facilmente os anúncios para o usuário mais especificamente.
Por exemplo, se um usuário acessa frequentemente sites de empresas promocionais que vendem acessórios para computador, o Google coletará dados do usuário, como idade, sexo, localização e outras informações demográficas, bem como informações sobre os sites visitados, o usuário irá em seguida ser colocado em uma categoria de produtos promocionais, permitindo que o Google exiba facilmente anúncios em sites que o usuário visita relacionados a produtos promocionaisMachado, Fernando & Ruaro, Regina. (2017). PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL, PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E O DIREITO DO CONSUMIDOR. Conpedi Law Review. 3. 421. 10.26668/2448-3931_conpedilawreview/2017.v3i2.3745. . Esses tipos de anúncios também são chamados de anúncios comportamentais, pois rastreiam o comportamento do usuário no site e exibem anúncios com base em páginas anteriores ou termos pesquisados.("Exemplos de publicidade direcionada") Segmentação de Mídia Social A segmentação de mídia social é uma forma de publicidade direcionada que usa atributos gerais de segmentação, como segmentação geográfica, segmentação comportamental, segmentação sócio-psicográfica e que reúne as informações que os usuários concordaram em fornecer às plataformas de mídia social. Serão veiculados ali anúncios de produtos ou serviços relacionados ao conteúdo presente no histórico de visualização dos usuários das mídias, de forma a personalizar assim as propagandas aos assuntos de interesse dos possíveis consumidores. Por exemplo, o Facebook coleta grandes quantidades de dados do usuário por meio da infraestrutura de vigilância em suas plataformas. Informações como preferências do usuário, histórico de exibição e localização geográfica são aproveitadas para adequar o anúncio ao perfil do usuário. A mídia social também cria um perfil do consumidor ao estabelecer uma interação direta, como a categoria "interesses" que se encontra no perfil de cada usuário e suas 'curtidas'.
Segmentação de tempo
3,2 bilhões de pessoas já possuem pelo menos uma conta em uma rede social. Estipula-se que essa quantidade de pessoas gaste uma média de 144 minutos navegando nas redes. Quase 77% desses clientes interagem com o conteúdo através de curtidas, comentários e cliques em links relacionados ao conteúdo.Journal of Marketing Research (JMR). Feb2018, Vol. 55 Issue 1, p99-118. 20p. 3 Diagrams, 6 Charts, 6 Graphs. Com essa surpreendente tendência de compradores, é importante que os anunciantes escolham a hora certa para agendar conteúdo, a fim de maximizar a eficiência da publicidade.
Segmentação sociodemográfica
O direcionamento sociodemográfico foca nas características dos consumidores. Isso inclui sua idade, geração, gênero, salário e nacionalidade. A ideia é direcionar especificamente os usuários e usar esses dados coletados, por exemplo, identificar um homem na faixa etária de 18 a 24 anos. O Facebook usa essa forma de segmentação, mostrando anúncios relevantes para as características individuais desse usuário em sua conta, isso pode aparecer em formas de anúncios de banner ou vídeos comerciais. Direcionamento comportamental O direcionamento comportamental se dá em torno da atividade e ações dos usuários, e é mais facilmente alcançado em páginas da Web. Informações de sites de navegação podem ser coletadas através da extração dos dados, que encontra padrões no histórico de pesquisa dos usuários. Os anunciantes que usam esse método acreditam que ele transmite os anúncios que serão mais relevantes para os usuários, levando os possíveis consumidores a serem mais potencialmente influenciados por eles. Yan, J., Liu, N., Wang, G., Zhang, W., Jiang, Y., Chen, Z. (2009). How much can behavioral targeting help online advertising?. In Proceedings of the 18th international conference on World Wide Web (pp. 261–270). ACM.Se um usuário estivesse frequentemente procurando preços de passagens aéreas, o sistema de segmentação reconheceria isso e começaria a exibir anúncios relacionados em sites acessados pelo mesmo , como ofertas de passagens aéreas no Facebook. Sua vantagem é que ele pode atingir os interesses individuais, em vez de atingir grupos de pessoas cujos interesses podem variar. Quando um consumidor visita um site, as páginas que visita, a quantidade de tempo que vê cada página, os links em que clica, as pesquisas que faz e as coisas com as quais interage, permitem que os sites coletem esses dados e outros fatores, para criar um 'perfil' que se vincule ao navegador do visitante. Como resultado, os editores de sites podem usar esses dados para criar segmentos de audiência definidos com base em visitantes que tenham perfis semelhantes. Quando os visitantes retornam a um site específico ou a uma rede de sites usando o mesmo navegador da Web, esses perfis podem ser usados para permitir que profissionais de marketing e anunciantes posicionem seus anúncios online e mensagens para os usuários que exibem um maior nível de interesse e intenção para os produtos e serviços que estão sendo oferecidos. O direcionamento comportamental surgiu como uma das principais tecnologias utilizadas para aumentar a eficiência e os lucros do marketing digital e anúncios, já que os provedores de mídia são capazes de fornecer aos usuários individuais anúncios altamente relevantes. O marketing comportamental pode ser usado por conta própria ou em conjunto com outras formas de segmentação. Muitos praticantes também se referem a esse processo como "direcionamento do público".
Segmentação geográfica e baseada em localização
Esse tipo de publicidade envolve direcionar diferentes usuários com base em sua localização geográfica. Os endereços IP podem sinalizar a localização de um usuário e geralmente podem transferir a localização através de CEP. Os locais são então armazenados para usuários em perfis estáticos, assim os anunciantes podem facilmente direcionar esses indivíduos com base em sua localização geográfica. Esses dados podem ser aproveitados a partir de aplicativos no dispositivo que permitem o acesso às informações de localização.Peterson, L., Groot, R. (2009) Location-Based Advertising: The Key to Unlocking the Most Value in the Mobile Advertising and Location-Based Services Markets Esse tipo de publicidade direcionada se concentra na localização do produto ou serviço, por exemplo, um usuário poderia ser receber anúncios de atividades na área, como lugares para comer, lojas próximas, conveniências, etc.
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