BPMSoft - low-code платформа для управления бизнес-процессами, CRM-сценариями, сервисными процессами и разработки корпоративных приложений. Разработчик платформы - ООО «БПМСофт».
Платформа рассматривается в отраслевых исследованиях российского рынка low-code, CRM и BPMS. В 2025-2026 годах Фонд «Сколково» и TAdviser включали BPMSoft в группы лидеров или наиболее зрелых решений в исследованиях low-code платформ, CRM-систем и BPMS.
История Платформа входит в продуктовую линейку корпоративного ПО для CRM, BPM и low-code-разработки. В открытых отраслевых публикациях BPMSoft рассматривается как самостоятельное российское решение наряду с другими платформами для автоматизации бизнес-процессов.
В каталоге АРПП «Отечественный софт» для BPMSoft указана реестровая запись № 17372 от 17 апреля 2023 года в Едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных.
Назначение и функциональность BPMSoft относится к классу low-code платформ: такие системы применяются для настройки процессов, интерфейсов, бизнес-правил и прикладных сценариев с меньшей долей ручной разработки по сравнению с традиционным программированием. В научной статье 2024 года о российских low-code и no-code платформах BPMSoft рассмотрена среди отечественных решений вместе с ELMA365, Directum и другими системами.
В обзоре российских low-code BPM-решений IT-World / IT Expert BPMSoft описана как платформа для CRM, ITSM, управления проектами и омниканальных коммуникаций. В той же публикации указаны встроенные ИИ-инструменты, поддержка Kubernetes и несколько уровней настройки: визуальное моделирование, low-code-расширения и программная кастомизация.
В обзоре Anti-Malware.ru платформа отнесена к российским low-code/no-code решениям для автоматизации процессов. Издание указывает, что BPMSoft использует нотацию BPMN 2.0 и объединяет модули для продаж, маркетинга, сервиса, закупок и документооборота. В числе технических характеристик названы инструменты визуальной настройки форм, бизнес-правил, интерфейсов, отчетов и дашбордов, а также совместимость с российскими операционными системами и СУБД.
Функциональные области В открытых обзорах BPMSoft описывается как платформа для нескольких смежных задач корпоративной автоматизации:
управление бизнес-процессами и разработка приложений на базе low-code-инструментов; CRM-сценарии, включая продажи, маркетинг и клиентский сервис; сервисные процессы и ITSM; закупки, согласования и документооборот как часть процессной автоматизации; настройка интерфейсов, отчетов, дашбордов и бизнес-правил через визуальные инструменты.
В отраслевых исследованиях BPMSoft рассматривается сразу в нескольких классах ПО - CRM, low-code и BPMS.
Оценки в исследованиях рынка В 2024-2026 годах BPMSoft упоминалась в нескольких исследованиях российского рынка корпоративного ПО. В них платформа сравнивалась с другими российскими решениями по функциональным, технологическим и организационным критериям.
Год Организация Предмет исследования Методика Оценка BPMSoft 2024 «Технологии Доверия» Российский рынок CRM Исследование «Созвездие CRM» за IV квартал 2024 года: выборка российских CRM-платформ, 368 параметров, анализ стратегии развития вендоров, открытых публикаций, интервью с заказчиками и демонстраций решений BPMSoft включена в выборку CRM-платформ, рассмотренных в исследовании 2025 Фонд «Сколково» и TAdviser Российский рынок low-code платформ Опрос 30 разработчиков, экспертная оценка 12 систем, демонстрации продуктов, интервью с заказчиками, 410 функциональных, технологических и организационных критериев BPMSoft вошла в группу лидеров среди разработчиков low-code платформ 2026 Фонд «Сколково» и TAdviser Российский рынок CRM-систем Анкетирование разработчиков, демонстрация программных продуктов, глубинные интервью с заказчиками, 372 критерия BPMSoft включена в группу лидеров среди универсальных CRM-систем с широким функционалом 2026 Фонд «Сколково» и TAdviser Российский рынок BPMS Оценка 22 разработчиков и около 30 отечественных решений по 415 критериям; семь решений прошли экспертную проверку в формате демонстрационных сессий BPMSoft, ELMA365 и Directum RX названы наиболее зрелыми BPMS-платформами российского рынка
В исследовании BPMS 2026 года Фонд «Сколково» и TAdviser оценили объем российского рынка BPMS в 33-34 млрд рублей. Отдельный вывод исследования связан с применением искусственного интеллекта в BPMS: авторы указали, что у платформ-лидеров средний уровень развития ИИ-функций выше, чем у остальных участников рынка.
Особенности применения Anti-Malware.ru относит BPMSoft к платформам, рассчитанным на крупные и средние компании. Среди сильных сторон обзора названы развитые low-code-инструменты, встроенные ИИ-возможности и набор готовых бизнес-модулей. Ограничение, указанное в обзоре, связано с корпоративным характером продукта: для полноценной настройки обычно нужны обучение и участие специалистов.
Научная статья о российских low-code и no-code платформах рассматривает ограничения этого класса решений шире. Авторы пишут, что представители бизнеса выделяют среди проблем недостаточную гибкость, ограничения в области безопасности и недостаток функциональных возможностей. Эти выводы относятся к low-code/no-code платформам как классу ПО, в который включена и BPMSoft.
Реестр и сертификация BPMSoft включена в каталог совместимости российского ПО АРПП «Отечественный софт». В карточке продукта указан номер в Едином реестре российского ПО - 17372, дата решения - 17 апреля 2023 года.
В реестре сертифицированных средств защиты информации РеестрИнформ для программного обеспечения «BPMSoft» указан сертификат ФСТЭК России № 4790. Дата внесения сведений - 19 марта 2024 года, срок действия сертификата - до 19 марта 2029 года. В обзоре IT-World / IT Expert также указана сертификация BPMSoft по 4-му уровню доверия ФСТЭК.
См. также low-code Управление бизнес-процессами Система управления взаимоотношениями с клиентами ITSM
Примечания
Категория:Программы для бизнеса Категория:CRM-системы