Програма запитів щодо відшкодування збитків мандрівникам (; TRIP, іноді звана DHS TRIP) — програма, що управляється Міністерством внутрішньої безпеки США, яка дозволяє людям, які стикаються з проблемами, пов'язаними з безпекою, подорожуючи повітряним транспортом, піддаються надмірній перевірці з боку служби безпеки або яким відмовлено у в'їзді до Сполучених Штатів, подавати свої скарги до DHS та звертатися до них за відшкодуванням.
Варіанти використання TRIP Програма TRIP призначена для осіб, які мали невдалі взаємодії з Митною та прикордонною службою США (CBP) під час в'їзду до Сполучених Штатів або виїзду з них, а також для осіб, які подорожують у межах Сполучених Штатів, яким відмовлено в уїзді або затримано його через те, що їхнє ім'я знаходиться у , або в іншому списку федерального уряду, що знаходиться під наглядом.
Хоча DHS TRIP можна використовувати для подання скарг на поведінку посадових осіб Адміністрації транспортної безпеки, скарги на TSA також можна подавати онлайн безпосередньо на вебсайті TSA. Останні розглядаються Відділом мультикультуралізму (MB) у складі TSA.
Рецепція Програму TRIP було запущено 21 лютого 2007 року. Після запуску її попередньо схвально оцінили Національна асоціація ділових мандрівників та Асоціація керівників корпоративних туристичних компаній. Аніта Рамасастрі написала для FindLaw, що, хоча TRIP є покращенням порівняно зі статус-кво, він все ще не забезпечує мандрівникам достатньої належної правової процедури.
Управління генерального інспектора Міністерства внутрішньої безпеки підготувало 165-сторінковий звіт на основі польового розслідування, проведеного в період з березня 2008 року по вересень 2008 року. Спочатку він був опублікований 11 вересня 2009 року, а потім публічно оприлюднений з деякою , вилученою в жовтні 2009 року. У звіті було виявлено численні неефективності програми та можливості для покращення безпеки, конфіденційності, надійності та своєчасності. Одна з проблем, зазначених у звіті, полягала в тому, що навіть після того, як DHS виключило певну особу зі списку спостереження, авіакомпанії могли все ще використовувати застарілі версії списку і тому могли позначати осіб, які пройшли перевірку. DHS заявило, що планує перейти до програми «», де відповідальність за управління списком спостереження покладатиметься на уряд, а не на авіакомпанії, що усуватиме необхідність координації оновлень списку з авіакомпаніями.
У липні 2009 року Electronic Frontier Foundation запросив копії всіх скарг, поданих до DHS TRIP. У січні 2010 року DHS опублікував короткий виклад замість фактичних скарг.
Див. також
Electronic System for Travel Authorization
Примітки
Посилання
Офіційна сторінка