Kampania społeczna stanowi zwykle kluczowy komponent szerszych programów marketingu społecznego, obejmujących także działania edukacyjne, lobbingowe, doradcze czy organizację usług społecznych.
Cele i funkcje Głównym celem kampanii społecznej jest doprowadzenie do zmiany społecznie niepożądanych zachowań lub utrwalenie zachowań pożądanych, a także kształtowanie postaw sprzyjających rozwiązywaniu problemów społecznych. W literaturze wskazuje się m.in. na następujące cele szczegółowe: zwrócenie uwagi na zjawisko lub problem społeczny, dotychczas ignorowany lub bagatelizowany; zwiększanie poziomu wiedzy na temat przyczyn, skutków i możliwych sposobów przeciwdziałania danemu problemowi; uwrażliwianie na sytuację określonych grup (np. osób z niepełnosprawnościami, ofiar przemocy, mniejszości); wzmacnianie motywacji do podejmowania działań prozdrowotnych, proekologicznych lub prosocjalnych; zachęcanie do zaangażowania obywatelskiego i współuczestnictwa w rozwiązywaniu problemów, np.