Wzrost popularności i instytucjonalizacja (2016–dziś) Zainteresowanie kategorią CDP zaczęło gwałtownie rosnąć w 2016 roku, kiedy po raz pierwszy pojawiła się ona w Gartner Hype Cycle -cyklu dojrzałości technologii firmy analitycznej Gartner. W tym samym roku David Raab założył CDP Institute (Instytut Platform Danych Klientów) -niezależną organizację, której misją jest edukacja rynku i pomoc organizacjom w zarządzaniu danymi klientów.
Istotnym czynnikiem przyspieszającym adopcję CDP było wejście w życie w maju 2018 roku RODO (ang. GDPR), które zobowiązało firmy do centralizacji zarządzania danymi osobowymi i zgodami. Platformy CDP, opierające się na danych własnych zbieranych bezpośrednio od klientów, umożliwiały spełnienie tych wymogów skuteczniej niż platformy DMP oparte na danych zewnętrznych. Według danych CDP Institute przychody rynku CDP osiągnęły 2,3 miliarda dolarów w 2023 roku przy blisko 171 aktywnych dostawcach.
W 2022 roku Gartner opublikował pierwszą edycję Magic Quadrant for Customer Data Platforms, uwzględniając CDP jako odrębną kategorię rynkową.
Definicja W branżowej literaturze i organizacjach sektorowych definicja CDP obejmuje trzy kluczowe elementy: