Dane identyfikacyjne – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, profile w mediach społecznościowych, dane demograficzne. Dane opisowe – zawód, styl życia, stan rodzinny, zainteresowania i hobby. Dane behawioralne – aktywność na stronie internetowej i w aplikacjach mobilnych, porzucone koszyki, kliknięcia w reklamy, rejestracje do usług. Dane transakcyjne – historia zakupów, wartość zamówień, uczestnictwo w programach lojalnościowych, subskrypcje, zwroty. Dane jakościowe – opinie klientów, wyniki ankiet, interakcje z działem obsługi, recenzje produktów.
Earley dzieli atrybuty klienta gromadzone w CDP na dwa typy: jawne (ang. explicit), dostarczane przez klienta bezpośrednio (np. wiek, dane kontaktowe, typ konta), oraz ukryte (ang. implicit), pozyskiwane pośrednio z zachowań (np. dane z mediów społecznościowych, lojalność, historia zakupów, reakcje na kampanie). Dane ukryte, choć trudniejsze do analizy, mogą ujawniać motywacje zakupowe niedostępne w danych jawnych.
Funkcje Rozwiązywanie tożsamości Kluczową funkcją platformy CDP jest rozwiązywanie tożsamości (ang. identity resolution) -tworzenie pojedynczego, trwałego profilu klienta poprzez identyfikację i łączenie danych powiązanych z tą samą osobą w różnych systemach i kanałach.