Vous avez un message (), également typographié Vous avez un mess@ge (You've Got M@il), est un film américain réalisé par Nora Ephron, sorti en 1998.
Kathleen Kelly est l'heureuse propriétaire d'une petite librairie « », héritage maternel, et vit avec son petit ami Frank Navasky, écrivain et journaliste.
Issu d'une famille richissime, Joe Fox vient d'ouvrir une librairie de la chaîne de Fox Books, ouverture qui va provoquer la fermeture des petites librairies avoisinantes, ce dont il est conscient mais les affaires sont les affaires. Il est également en couple avec Patricia Eden, éditrice narcissique au caractère bien trempé.
Dans la vraie vie, les jeunes gens se détestent cordialement. Sans le savoir, ils se connaissent pourtant, ayant entamé une relation sur Internet de manière purement amicale, sous les pseudonymes respectifs de Shopgirl et NY152. Lorsqu'ils décident de se rencontrer, Joe est le premier à apprendre la vérité. À partir de là, son regard sur la jeune femme passionnée et idéaliste va changer.
Synopsis
Au petit matin, Frank sur le départ annonce à Kathleen encore dans son lit, l'incroyable nouvelle de la suppression du jeu du Solitaire dans les ordinateurs par les services administratifs de l'État de Virginie pour cause d'improductivité des employés et lui donne rendez-vous pour le soir. Kathleen attend impatiemment son départ pour se précipiter vers son micro-ordinateur. Elle y découvre avec ravissement le message attendu, adressé par NY152 à Shopgirl et titré « Brinkley ».
Dans le même temps, Joe parcourt la presse en buvant son jus de fruit, son chien Brinkley à ses pieds. Patricia, en retard, lui demande de lui faire couler un café, court partout en lui annonçant les nouvelles de son milieu, lui donne rendez-vous pour le soir et s'en va. Dès qu'il a l'assurance de la savoir dans l'ascenseur il allume son ordinateur où l'attend la réponse de Shopgirl à NY152.
Après la lecture des deux messages chacun quitte son immeuble pour se rendre à son travail. Ils se croisent, dans les rues de l'Upper West Side dont les boutiques ouvrent, prennent leur café dans le même Starbucks, se recroisent à l'angle du Verdi Square, ne se voient pas.
Joe rejoint Kevin dans son grand magasin en chantier, ne l'écoute pas, n'entend que . Kevin en conclut qu'il s'est fiancé à l'étonnante Patricia (qui rendrait nerveux un café). Ils poursuivent la visite du chantier en projetant d'annoncer l'ouverture du Superstore Fox Books et d'amadouer les gens du quartier avec des prix réduits et des cappuccino.
Au même moment, Kathleen rejoint Christina qui l'attend devant la petite librairie The Shop Around the Corner. Kathleen, guillerette malgré le brouhaha des rues de New York, ouvre la boutique. Christina, intriguée par son comportement de femme amoureuse la sonde. Kathleen finit par lui avouer qu'elle a entamé une relation amicale sur Internet. La discussion sur l'opinion de chacun à propos de cybersexe se poursuit à l'arrivée de George et de Birdie qui bat le rappel de l'ouverture du magasin.
Dans l'immense bureau de Nelson Fox dominant l'Hudson, son grand-père apprend à Joe que son père va se remarier avec Gillian, la mère de Matt (qui a . Joe annonce ses dernières acquisitions et présente son projet pour séduire les lecteurs avec des écrivains du West Side. Son père lui conseille de ne pas idéaliser ces . Lorsqu'il parle de la librairie pour enfants The Shop around the Corner, son grand-père révèle avoir eu dans le temps une relation épistolaire avec Cecilia Kelly, la libraire qui avait une écriture remarquable et a transmis le magasin à sa fille.
Les échanges de message se poursuivent sur les sujets les plus variés, les papillons dans le métro, la poussière blanche en suspension dans l'air lors des livraisons de farine, l'aveu par Kathleen de ses 200 lectures dOrgueil et Préjugés (Joe tente désespérément d'en dépasser les premières pages), le des indécis parfaitement défini grâce aux Starbuck Coffees...
Et chacun vaque à ses occupations. Kathleen tente de rassurer George, Christina et Birdie à propos de la valeur unique de sa librairie pour enfants que ne possède pas le Superstore Fox Book impersonnel. Mais elle « craque » lorsqu'elle retrouve Frank qui tente à son tour de la rassurer, lui affirmant qu'elle est un , formule qu'il s'empresse de taper avec sa chère machine à écrire.
Gillian, accompagnée de Maureen, la nounou de Matt et Annabelle, conduit les enfants sur le port de plaisance pour les confier à Joe affairé à l'accastillage de son bateau. Il propose de les amener faire un tour en mer mais les enfants préfèrent aller s'amuser dans les stands de jeu de la petite foire locale. Joe les gâte au point qu'ils n'ont plus assez de mains pour tenir leurs cadeaux. Ils passent devant la petite librairie dans laquelle Kathleen lit un conte à un public d'enfants et entrent l'écouter. Après la lecture les enfants choisissent des livres et Joe et Kathleen engagent une discussion lors de laquelle il ne dévoile pas son identité.
Ouverture du Superstore Fox Books. Les trois Fox et Kevin déambulent dans les rayons au milieu des clients et commentent le succès rencontré. Dans la petite librairie Birdie informe que six jours après l'ouverture, elles font de moins qu'à la même période il y a un an. Miranda Margulies qui s'inquiète pour leur survie promet une date de dédicace pour son nouveau livre mais en janvier. En attendant elle leur suggère des manifestations, des pétitions, des articles dans le Times et même un papier de .
Soirée de réception chez un couple d'éditeurs. Beaucoup de monde. Kathleen et Frank discutent avec l'éditeur. Joe et Patricia discutent avec d'autres personnes. Kathleen retrouve devant le bar Joe qui semble relativement gêné et s'éloigne. L'éditeur s'étonne de voir Kathleen discuter avec Joe Fox et le lui dit. Joe Fox ? Celui qui va éliminer tout le monde ? Kathleen rentre en fureur apprenant l'identité de Joe. Elle va le retrouver à la table du cocktail où il est en train de se servir copieusement et les mots doux fusent dans les deux sens. Frank les rejoint puis Patricia qui calme le jeu par des flatteries à destination de Frank qu'elle qualifie de pour, lorsqu'elle se retrouve seule avec Joe, s'étonner qu'il soit aussi .
Dans la nuit qui suit, Joe/NY152, bourrelé de remords, écrit à Kathleen/Shop girl pour faire état auprès d'elle de cette d'où sort parfois le pire de lui-même. Elle lui répond qu'elle aimerait bien être capable de répondre lorsqu'on la provoque mais que son esprit se bloque. Il aimerait bien lui transmettre sa hargne mais la prévient qu'après vient le remords. Et lui demande si elle serait d'accord pour qu'ils se rencontrent.
Et la vie reprend son cours. Kathleen et Joe se croisent et s'évitent (jusqu'au « dépannage » chez ). Chacun fête Thanksgiving de son côté. La famille Fox est rassemblée autour du piano à queue qui accompagne Annabelle dans le luxueux appartement où Gillian « drague » discrètement Joe gêné. Les amis de Kathleen sont réunis dans son appartement autour du petit piano droit où ils chantent en chœur.
À l'approche de Noël, Shopgirl finit par demander de l'aide, du moins des conseils, à NY152 à propos des difficultés qu'elle rencontre dans ses affaires sans donner trop de détails personnels. Mais difficile sans détails de répondre autrement qu'en conseillant d' (en référence au Parrain) c'est-à-dire de partir en guerre.
Et Kathleen décide de se battre : elle demande à Frank d'écrire un article dans lObserver, organise une manifestation devant le Superstore, une harangue devant sa boutique et convoque la télévision. Joe tombe de sa machine dans la salle de sport en entendant les « piques » qu'elle a enfin réussi à lui envoyer. Frank est interviewé à la télévision où il présente la de la librairie. Malgré tout cela, il faut se rendre à l'évidence, cela n'a rien changé.
En désespoir de cause Shopgirl demande à NY152 s'il est toujours d'accord pour une rencontre. Et la rencontre est organisée. Ce sera au Cafe Lalo, elle aura un exemplaire d'''Orgueil et Préjugés et une rose rouge. Le soir de la rencontre, Joe, particulièrement stressé, se rend au rendez-vous accompagné de Kevin auquel il demande de vérifier si elle est bien là et... si elle est jolie. Kevin, gêné, ne sait trop comment lui annoncer que s'il n'apprécie pas Kathleen Kelly il n'aimera pas cette fille parce que c'est Kathleen Kelly. Stupeur. Joe s'en va. Mais revient finalement narguer Kathleen : son rendez-vous est sûrement quelqu'un de très bien mais... il n'est pas là. Piqué au vif lorsqu'elle finit par le traiter de il s'en va.
Kathleen est persuadée que NY152 a certainement une bonne raison pour n'avoir pas été là mais tout le monde est convaincu qu'il lui a simplement « posé un lapin ». Elle se confie malgré tout à nouveau à NY152 qui a les plus grandes difficultés à lui répondre mais finit par lui adresser un message empli de remords et de gentillesse mais ne parle plus de la rencontrer. Qu'importe : ils seront comme George Bernard Shaw et Mrs Patrick Campbell et s'écriront toute leur vie.
Et la vie reprend à nouveau son cours. Lors d'un thé chez Birdie, Kathleen et Catherine découvrent que son amant lorsqu'elle vivait en Espagne dans les années 1960 dirigeait le pays. Frank ne peut croire que l'amant de Birdie fut le généralissime : . Kathleen lui avoue alors avoir oublié de voter aux dernières municipales (Rudy Giuliani contre ). Ils finissent par convenir qu'ils ne s'aiment plus (tout en constatant qu'ils vont si bien ensemble). Frank, et c'est plus fort que lui, avoue être amoureux d'une républicaine, la journaliste qui l'a interviewé pour la télévision. Il part de chez Kathleen avec sa précieuse machine à écrire.
Kathleen liquide le stock de la librairie. Elle se rend pour la première fois dans le Superstore, s'assied dans le rayon des livres pour enfants. Elle conseille un vendeur qui ignore le nom d'un auteur, sous le regard consterné de Joe qui les observe sans se montrer. De retour chez lui avec Patricia, il se retrouve coincé dans l'ascenseur et constate à son tour qu'il n'aime pas sa compagne. Il quitte son appartement pour se réfugier avec son chien sur son bateau. Les échanges se poursuivent. C'est vraiment la fin pour la librairie maintenant vide où Kathleen se revoit tournoyer avec sa mère. Joe retrouve son père sur son bateau, quitté lui aussi par Gillian partie avec Maureen la nounou des enfants et rappelle à son père que ses femmes successives ont pour la plupart été ses nounous à lui.
C'est le printemps à New York. Joe prévenu par George, qui travaille désormais au Superstore, que Kathleen est souffrante lui rend visite. Elle est toujours très en colère contre lui mais s'adoucit au fil de leur conversation. Elle lui parle de NY152. Elle s'étonne d'entendre Joe utiliser des mots formulés par NY152 dans ses messages, en est troublée mais ne fait pas réellement le rapprochement entre les deux. Shopgirl envoie un nouveau message à NY152 et ils organisent une nouvelle rencontre. Il sera dans le avec son chien Brinkley. En attendant, Joe et Kathleen se rencontrent de plus en plus souvent et finissent par nouer une solide amitié. Kathleen, conseillée par NY152 écrit désormais et va être éditée.
Le jour de la rencontre. Kathleen et Joe ont déjeuné ensemble. Ils ont beaucoup de mal à se quitter, aimantés par une émotion réciproque. Kathleen veut malgré tout rencontrer NY152 et ils se séparent très émus. Au jardin, Brinkley, dont elle a tellement entendu parler par NY152, apparaît suivi par... Joe. .
la chanson s'élance dans le ciel new yorkais.
Fiche technique Titre original : Titre français : Vous avez un mess@ge Réalisation : Nora Ephron Scénario : Nora Ephron, Delia Ephron Musique : George Fenton Photographie : John Lindley Production : Nora Ephron et Lauren Shuler Donner Société de distribution : Warner Bros. Entertainment Budget : Pays de production : Langue originale : anglais