Az Amazon.com, Inc., közismert nevén Amazon (/ˈæməzɒn/ AM-ə-zon), amerikai multinacionális technológiai és kereskedelmi vállalat, amelynek székhelye Seattle-ben, Washington államban található. Jeff Bezos 1994-ben alapította, és 1995 júliusában internetes könyváruházként kezdte meg működését. Tevékenysége később az online és fizikai kiskereskedelemre, harmadik fél eladóknak nyújtott szolgáltatásokra, felhőalapú számítástechnikára, digitális reklámra, előfizetéses szolgáltatásokra, fogyasztói elektronikai eszközökre és médiatartalmakra terjedt ki. A vállalat működését három jelentési szegmensbe sorolja: Észak-Amerika, nemzetközi piacok és Amazon Web Services (AWS).
Az Amazon elnök-vezérigazgatója Andy Jassy, míg az alapító Jeff Bezos 2021 óta az igazgatótanács ügyvezető elnöke. A vállalat 2025-ben 716,924 milliárd amerikai dollár árbevételt ért el, és az év végén megközelítőleg 1,576 millió teljes és részmunkaidős munkavállalót foglalkoztatott.
Az Amazon saját termékeket értékesít, valamint piacteret és logisztikai szolgáltatásokat biztosít külső kereskedőknek. További fontos üzletágai közé tartozik az AWS felhőszolgáltatási platform, az Amazon Prime előfizetés, a digitális reklámozás, a Prime Video és az Amazon MGM Studios, valamint a Kindle, Fire TV, Echo, Ring és más elektronikai eszközök fejlesztése.
Története
thumb|jobbra|Az Amazon alapítója, Jeff Bezos|265x265px
Alapítása és kezdeti növekedése Jeff Bezos 1994-ben alapította meg a vállalatot Washington államban, kezdetben Cadabra néven. Az Amazon.com webáruház 1995 júliusában kezdte meg működését, elsőként könyveket értékesítve az interneten. A vállalat nevét az Amazonas folyóról választották, utalva Bezos azon céljára, hogy a világ egyik legnagyobb kereskedelmi vállalkozását építse fel.
Az Amazon 1997 májusában vezette be részvényeit a Nasdaq tőzsdére. A nyilvános részvénykibocsátás során hárommillió részvényt kínáltak fel részvényenként 18 dolláros áron. A könyvek után a vállalat fokozatosan zenével, filmekkel, elektronikai termékekkel és más árucsoportokkal bővítette kínálatát.
A dotcombuborék összeomlását követően az Amazon számos más internetes vállalkozással ellentétben fennmaradt. Első, az általánosan elfogadott számviteli elvek alapján számított negyedéves nettó nyereségét 2001 negyedik negyedévében érte el: az ötmillió dolláros eredményhez 1,12 milliárd dollár negyedéves árbevétel társult.
Új szolgáltatások és üzletágak Az Amazon 2005 februárjában indította el az Amazon Prime előfizetési programot, amely kezdetben éves díj ellenében korlátlan kétnapos kiszállítást biztosított az Egyesült Államokban. A vállalat 2006-ban elindította az Amazon S3 adattárolási és az Amazon EC2 számítási szolgáltatást, amelyek az Amazon Web Services felhőplatform alapvető szolgáltatásaivá váltak.
Az első Amazon Kindle elektronikus könyvolvasót 2007 novemberében mutatták be. A vállalat ezt követően többek között digitális tartalomszolgáltatással, videóstreaminggel, fogyasztói elektronikai eszközökkel, reklámszolgáltatásokkal és saját logisztikai infrastruktúrával bővítette működését.
Az Amazon 2017. augusztus 28-án felvásárolta a Whole Foods Market élelmiszer-áruházláncot, amivel jelentősen növelte jelenlétét a fizikai kiskereskedelemben.
Vezetőváltás és médiabővítés Jeff Bezos 2021. július 5-én adta át a vezérigazgatói tisztséget Andy Jassynek, aki korábban az Amazon Web Services üzletágat vezette. Bezos ezt követően az igazgatótanács ügyvezető elnökeként folytatta munkáját.
Az Amazon 2022 márciusában lezárta az MGM filmstúdió felvásárlását. Az MGM több mint négyezer filmből és 17 ezer televíziós epizódból álló katalógusa a Prime Video és az Amazon Studios médiatevékenységéhez került. A stúdió később az Amazon MGM Studios nevet vette fel.
Termékek és szolgáltatások
Kiskereskedelem és piactér Az Amazon saját tulajdonú készletből, valamint külső kereskedők által kínált termékeket értékesít online és fizikai üzleteiben. A külső eladók számára piactéri, fizetési, raktározási, csomagolási, kézbesítési és ügyfélszolgálati szolgáltatásokat biztosít. Ezekért jutalékokat, teljesítési és szállítási díjakat, illetve más szolgáltatási díjakat számít fel.
Amazon Prime és digitális tartalmak Az Amazon Prime előfizetés különböző piacokon gyors vagy díjmentes szállítást, videó- és zenei tartalmakat, élő sportközvetítéseket, valamint más kedvezményeket biztosít. A vállalat digitális szolgáltatásai közé tartozik továbbá a Prime Video, az Amazon Music, az Audible, a Kindle Store és a Twitch.
Amazon Web Services Az Amazon Web Services vállalatok, fejlesztők, állami intézmények és más szervezetek számára nyújt igénybe vehető informatikai szolgáltatásokat. Ezek közé tartoznak a számítási kapacitások, az adattárolás, az adatbázisok, az adatelemzés, a mesterséges intelligencia és a gépi tanuláshoz kapcsolódó szolgáltatások.
Eszközök, reklám és más szolgáltatások Az Amazon saját elektronikai eszközei közé tartoznak a Kindle e-könyv-olvasók, a Fire táblagépek és televíziós eszközök, az Echo okoshangszórók, valamint a Ring, Blink és eero termékek. A vállalat szponzorált találatokon, képi és videóhirdetéseken alapuló reklámszolgáltatásokat is értékesít. Egyéb tevékenységei között egészségügyi, tartalomlicencelési, szállítási és pénzügyi együttműködésekhez kötődő szolgáltatások is szerepelnek.
Gazdasági adatok Az Amazon 2025-ben 716,924 milliárd dollár összesített árbevételt és 79,975 milliárd dollár működési eredményt ért el. Észak-amerikai üzletágának árbevétele 426,305 milliárd, nemzetközi üzletágáé 161,894 milliárd, az Amazon Web Service-é pedig 128,725 milliárd dollár volt.
Az AWS ugyan az összesített árbevétel 18%-át adta, de 45,606 milliárd dolláros működési eredménye az Amazon teljes működési eredményének több mint felét tette ki. A vállalat 2025. december 31-én megközelítőleg 1 576 000 teljes és részmunkaidős alkalmazottat foglalkoztatott.
Jogi viták A Barnes & Noble pert indított 1997. május 12-én, azt állítva, hogy az Amazon azon állítása, hogy áruházuk „a világ legnagyobb könyvesboltja”, hamis. A Barnes & Noble szerint: „Ez egyáltalán nem egy könyvesbolt. Ez egy könyvközvetítő.” A vitát később bíróságon kívül rendezték. Az Amazon továbbra is „a világ legnagyobb könyvesboltjának” nevezi magát. A Walmart 1998. október 16-án indított pert, azt állítva, hogy az Amazon üzleti titkokhoz jutott egykori Walmart-vezetőktől. Bár ennek a pernek is bíróságon kívül történő megegyezés vetett véget, eredményeképpen az Amazon az egykori Walmart-vezetők munkáját illetően belső korlátozásokat léptetett életbe, illetve áthelyezéseket eszközölt.
Jegyzetek
Források
A conversation with Werner Vogels, the CTO of Amazon, ACM Queue vol.4, no.4 – May 2006
Irodalom
További információk Amazon.com Amazon.ca Amazon.fr Amazon.co.uk Amazon.de International Amazon Sites Amazon.com press information Amazon.com investor relations Summary of Amazon.com's terms of service
Irodalom Robert Spector: Amazon.com. Minél előbb, minél nagyobbra; ford. Babits Péter; Alexandra, Pécs, 2003 Richard L. Brandt: Egyetlen kattintás. Jeff Bezos és az Amazon felemelkedése; ford. Bayer Antal; HVG Könyvek, Bp., 2012 Brad Stone: Minden eladó. Jeff Bezos és az Amazon kora; ford. Dufka Hajnalka; HVG Könyvek, Bp., 2016 Találd fel és engedd el. Jeff Bezos összegyűjtött írásai; előszó Walter Isaacson, ford. Dési András György; Jaffa, Budapest, 2022 Carmine Gallo: A Bezos-módszer. Az Amazon alapítójának sikeres kommunikációs eszközei és stratégiái; ford. Dróth Júlia; HVG Könyvek, Bp., 2024
Kategória:Amazon.com Kategória:NASDAQ-on jegyzett részvénytársaságok Kategória:Az Amerikai Egyesült Államok cégei Kategória:Webáruházak Kategória:IOS-szoftverek Kategória:TvOS-szoftverek Kategória:1994-ben alapított cégek