Медіа (англ. media — засоби, способи) — це канали та інструменти, які використовуються для збереження, передачі й подачі інформації або даних. Сучасні медіа є засобом, за допомогою якого здійснюється комунікація між людьми. Функції медіа та їхнє використання суттєво відрізняються залежно від типу суспільного ладу. Засоби масової комунікації забезпечують громадськість цілим потоком інформації, яка є інтерпретацією світових подій, тобто вони культивують в реципієнтів інформації образи реальності. Наскільки ці образи відповідають дійсності залежить від роботи ЗМК. Одним із соціальних наслідків роботи медіа є приховані повідомлення, які поступово впливають на формування «помилкової культурної свідомості» (cultural false consciousness). Wright, C. R. Functional analysis and mass communication revisited / Charles R. Wright // The uses of mass communications / Blumler, J. G., Katz, E. (Eds.). — Beverly Hills: SAGE Publications, Inc., 1974. — P. 197–212.
Вступ до функціонального аналізу Структурний функціоналізм, за словами одного із його засновників американського соціолога Роберта Мертона, полягає у поясненні соціальної діяльності через її корисність і важливість для суспільства та індивідів. Функціональним аналізом медіа займалися вчені Джордж Гербнер (Теорія культивації), Пауль Лазарсфельд (Двоступеневий рух інформації), Вілбур Шрамм, Гарольд Лассвел, Чарльз Роберт Райт (Дисфункції медіа).
Теорія функціоналізму включає в себе як поняття функції з позитивними наслідками для суспільства, так і поняття дисфункції – з її негативними наслідками. Але ці два поняття не є взаємовиключними. Дисфункції медіа полягають у відверненні уваги реципієнтів від важливих і невідкладних особистих і соціальних проблем, орієнтації на великі гетерогенні аудиторії різного віку і соціальних класів, що не дає можливості задовольнити аудиторії меншин.
Із проявів одночасної дії функції і дисфункції медіа є інституціоналізована практика передачі новин про небезпеку, що насувається. З одного боку, це допомагає людям уникнути катастрофи, з іншого, може призвести до паніки і антисоціальних спроб особистого виживання за рахунок інших. Такі питання вказують на можливі напрямки дослідження різних функцій та дисфункцій.Іванов О. В. Лекція до теми №2 з курсу «Соціологія масових комунікацій»
Функції і дисфункції медійних засобів можуть носити як явний (очікуваний і усвідомлений) характер, так і латентний (прихований і неочікуваний). Причому вивчення латентних функцій є важливим і найбільш проблематичним.
Модель Ч. Р. Райта Діяльність ЗМК може приносити і позитивні, і негативні наслідки, як для суспільства в цілому, так і для індивідів, окремих груп і культури (тобто проявляти свої дії і як функції, і як дисфункції для систем, що розглядаються). Мас-медійна діяльність: інформування (surveillance), узгодження (correlation), спадкоємність (cultural transmission), розважання (entertainment)Wright, C. R. Functional Analysis and Mass Communication / Charles R. Wright. — The Public Opinion Quarterly, 1960. — V. 24, № 4. — Р. 611-613 Соціальний об'єкт Суспільство ІндивідГрупа (наприклад, політична еліта) КультураІнформуванняФункції (явні та латентні) Функція попередження; Інструментальна функція:
важливі новини
для економіки та інших галузей;
Забезпечення дотримання
соціальних норм. Функція попередження: природні
небезпеки, війна;
Інструментальна функція;
Надання престижу (статусу)
через поінформованість індивіда; Інструментальна функція: інформація, корисна для влади;
Виявлення девіантної поведінки;
Керування громадською думкою
(моніторинг, контроль);легітимація влади.Підтримання культурних контактів; Підтримання культурного зростання.Дисфункції (явні та латентні)Загроза стабільності (порівняння з іншими країнами); Породження паніки.Занепокоєння, відособлення; Апатія. Загроза пропаганди "ворогів"; Загроза владі політичної еліти.Допускає можливість культурного вторгнення.УзгодженняФункції (явні та латентні)Сприяння мобілізації; Перешкоджає загрозам
соціальної стабільності;
Перешкоджає паніці.Забезпечення ефективності: засвоєння новин;
Перешкоджає:
активізації тривоги, апатії, відчуження.Допомагає зберегти владу. Перешкоджає культурному вторгненню; Підтримання культурного консенсусу.Дисфункції (явні та латентні)Збільшення соціального конформізму: перешкоджає соціальним змінам.Послаблення критичних здібностей; Збільшення пасивності.Збільшення відповідальності. Перешкоджає культурному зростанню. СпадкоємністьФункції (явні та латентні)Збільшення соціальної згуртованості; зменшення аномії;
Продовження соціалізації. Сприяння інтеграції: вплив загальних норм; Зменшення аномії. Розширення влади: ще один агент соціалізації. Підтримання культурного консенсусу.Дисфункції (явні та латентні)Збільшення "масового" суспільства.Деперсоналізація (знеособлення) актів соціалізації.Зниження різноманітності субкультур.РозважанняФункції (явні та латентні)Відпочинок для оточення.Відпочинок. Розширення влади: контроль за іншою областю
життя.Дисфункції (явні та латентні)Відволікає громадськість: уникнення соціальної
діяльності.Збільшення пасивності; зниження рівня "смаку"; Дозволяє ескапізм. Послаблення естетики: "популярна культура".
Проявом одночасної дії функції і дисфункції медіа стосовно суспільства є інтитуціоналізована практика передачі новин про небезпеку, що насувається. З одного боку, це допомагає людям уникнути катастрофи, з іншого, може призвести до паніки і антисоціальних спроб особистого виживання за рахунок інших. У сфері спадкоємності культур позитивними наслідками є культурне збагачення через зростання інформації про культури інших народів, але негативним наслідком може бути "вторгнення" культурних надбань інших країн, що ослаблює власну культурну ідентичність Wright, C. R. Functional Analysis and Mass Communication / Charles R. Wright. — The Public Opinion Quarterly, 1960. — V. 24, № 4. — Р. 614-616
Усі функції засобів масової комунікації поділяються на: передбачені (полягають в тих нормах, діях, цінностях, які можуть впроваджуватися в суспільстві завдяки активності ЗМК) дійсні (показують справжні ефекти активності медіа) Ніяка передбачена функція не реалізується повністю. Із зміною очікувань від ефектів активності медіа передбачені функції трансформуються.
Джордж Гербнер виділяє внутрішні та зовнішні причини такої трансформації.
До внутрішніх чинників відносяться такі: клієнти медіа, які впливають на роботу ЗМК через різні форми інвестування; керівництво медіа, яке формує стратегію і здійснює контроль за її втіленням; співробітники медіа, які формують стандарти журналістської діяльності; партнери, які надають інформаційну підтримку, допомагають поширювати медійний продукт; конкуренти, які своїм існуванням стимулюють покращення роботи медіа.
Зовнішні чинники знаходяться поза інституціями системи ЗМК. До них можна віднести авторитетів, які встановлюють певну ієрархію суспільного порядку; експертів, що встановлюють і контролюють стандарти в роботі медійних засобів; та патронів, які надають підтримку. Але найбільший вплив на роботу ЗМК здійснюють власники медійних каналів. Соціальні функції ЗМК: опорний конспект. [Електронний документ] / Іванов О. В. — 2009 — 2 с.
Основні функції медіа в суспільстві
Американський теоретик комунікації Гарольд Лассвел (1949) виділяє такі основні функції медіа в суспільстві: спостереження за навколишнім світом, узгодження реакції певної частини населення на дії її оточення, передавання культурної спадщини.
Чарльз Роберт Райт (1960) до переліку функцій додав четверту – розважання, яка полягає в отримуванні індивідом особистого задоволення та зменшення соціальної напруги. П’ята функція стосується використання засобів масової комунікації для політичної та комерційної пропаганди.Мак-Квейл, Д. Теорія масової комунікації // Деніс Мак-Квейл [перекл. з англ. О. Возьна, Г. Сташків]. —Львів : Літопис, 2010 — С. 84–88.
Перед медіа в сучасному суспільстві поставлені такі завдання: Інформаційна функція, яка полягає в наданні інформації щодо подій та ситуацій у суспільстві та світі, полегшенні нововведень, сприянні інновацій, висвітленні владних відносин; Узгоджувальна функція, суть якої в поясненні подій та інформації, підтриманні усталених норм, координації окремих дій, встановленні пріоритетів і статусів, сприянні згоді; Функція підтримання спадкоємності культурних досягнень, що полягає в забезпеченні розвитку панівної культури, визнанні субкультур і створенні можливостей для нових культурних надбань; Розважальна функція - забезпечення розвагами для зменшення соціальної напруги в суспільстві; Мобілізаційна функція, суть якої полягає в проведенні соціальних заходів у різних сферах людської діяльності – політичній, економічній, трудовій, військовій, релігійній.
Інформаційну функцію медіа можна розділити на 2 основних типи:Dominick, J. R. Functional analysis / Joseph R. Dominick // The dynamics of mass communication: Media in the digital age / Joseph R. Dominick — McGraw-Hill Higher Education, 2011. — P. 33, 34.
Попереджувальна інформація (про погрози з боку терористів, про урагани, погіршення економічних умов, про можливість військового нападу). Це може бути попередження про безпосередню загрозу (наприклад, про цунамі, що наближається) або про довгострокову загрозу (наприклад, про зменшення озонового шару в атмосфері); Інструментальне спостереження – інформація, яка може бути корисною в повсякденному житті (наприклад, про ціни на фондовому ринку, нові продукти, новинки моди чи кіно).
Інформаційна функція тісно пов'язана з інтерпретативною, адже засоби масової інформації надають не тільки факти і дані, а й роблять із них певні висновки та наголошують на значущості тих чи інших подій. Інтерпретативна функція має як позитивний, так і негативний вплив на реципієнта. З одного боку, людина має змогу оцінити значно більшу кількість різних точок зору, ніж вона могла б отримати через міжособистісні зв'язки, з іншого, індивід може втрачати здатність до критичного мислення, занадто сильно покладаючись на думки, які були приведені в медіа. Наприклад, ЗМІ можуть допомогти наблизити продукцію продавців до потреб покупців, але також можуть завдяки Інтернету допомогти терористам поширювати пропаганду ненависті і вербувати нових членів.
Підтримка культурної спадкоємності є важливою функцією ЗМК в соціалізації суспільства, в передачі соціальної цінності від одного покоління до іншого. Наприклад, в медіа материнство і виховання дітей зображуються як позитивні фактори для суспільства. Повідомлення в газетах про людей, які змогли вижити в результаті аварії завдяки тому, що були пристебнуті пасками безпеки, змушує людей задуматися про необхідність користування пасками безпеки щоразу, коли вони сідають в автомобіль. Це допомагає формувати громадську думку. З іншого боку, ЗМК можуть демонструвати певні стереотипи та упередження, які усталені в суспільстві, тим самим ще більше їх закріплюючи.
Розважальна функція є особливо важливою для телебачення, оскільки більше половини ефірного часу там витрачається саме із цією метою. Засоби масової комунікації можуть забезпечити розваги при невеликих фінансових витратах для великої кількості людей. З іншого боку, медіа перетворили людей у глядачів і слухачів замість активних учасників різних заходів.Dominick, J. R. Functional analysis / Joseph R. Dominick // The dynamics of mass communication: Media in the digital age / Joseph R. Dominick — McGraw-Hill Higher Education, 2011.
Вілбур Шрамм до функцій комунікатора відносить інформування, навчання, створення психологічного комфорту для аудиторій та пропаганду; до функцій реципієнта – розуміння, набуття знань, отримання задоволення та прийняття рішень.